보다 안전한 물류센터 만들기
물류센터의 안전은 당연한 것으로 생각하기 쉽습니다. 건설 현장과는 달리 물류센터는 안전하게 보입니다. 위험한 기계가 있거나 위험한 작업이 이루어지지 않기 때문입니다. 하지만 현실은 다릅니다. 물류센터에서 일어나는 사고는 일반적으로 치명적이지 않지만, 생각보다 자주 발생합니다. 점점 촉박해지는 기한을 맞추기 위해 급하게 주문을 처리하려 하다가 미끄러져 넘어지는 경우가 발생할 수 있습니다. 무거운 물건을 들어 올리거나 옮길 때, 물건을 들거나, 손을 뻗거나, 당기거나, 미는 등의 반복적인 동작을 할 때 근육의 피로와 부상이 발생할 수 있습니다.
미국 노동통계청에 따르면 운송 및 물류센터 분야에서 일하는 노동자들의 근골격계 부상 빈도는 다른 민간 산업 분야 노동자에 비해 거의 두 배나 높습니다. 가장 흔한 부상 부위는 허리, 어깨, 손, 무릎입니다.
어떻게 하면 물류센터를 더 안전하게 만들 수 있을까요? 다음을 통해 물류센터의 안전을 개선할 수 있습니다.
설계 및 인체공학적 개선
안전 문화 확립
운영절차 수립
주기적인 안전 점검 제도화
여기에서 일반 물류 안전 체크리스트를 다운로드할 수 있습니다.
설계 및 인체공학적 개선
물류센터가 사무실만큼 안전해질 수는 없겠지만, 우수한 설계를 통해 위해요소를 최소화할 수는 있습니다. 안전 전문가들이 이야기하는 것처럼, "안전한 물류센터를 만드는 일은 우연히 이루어지지 않습니다. 사고 예방을 위한 계획에 의해 실현됩니다."
명백한 사실들이 있습니다. 사람과 기계가 적재구역에서 넘어지지 않게 하려면 도크판(dock plate)과 표면 미끄럼 방지 장치를 설치하고 고정된 판의 가장자리에는 노란색 표시를 적용해 작업자들이 선을 넘어가지 않도록 하는 일이 거의 필수적으로 요구됩니다. 또한 미끄러짐과 넘어짐을 최소화하기 위해 바닥 표면은 평평하고 흠이 없어야 합니다.
마찬가지로 중요하지만 종종 간과하는 점은 보충과 피킹의 편의를 위해 모든 통로에서 운행하는 지게차의 작업 간격을 충분히 확보해야 한다는 것입니다. 적절한 간격이 확보되지 않는 경우 지게차가 랙과 충돌할 확률이 대폭 증가하며, 이에 따라 부정적인 결과가 초래될 수 있습니다. 지게차가 저속으로 운행하는 경우라도 팔레트 랙이 반복된 충격을 견뎌내지는 못합니다.
또한 충돌로부터 랙을 보호하기 위해 보호장치를 설치하는 것도 권장됩니다. 랙 자체와 마찬가지로 랙 보호장치 역시 모두 똑같지 않습니다. 수리와 교체에 많은 비용이 소요될 수 있기 때문에 현명한 선택이 필요합니다.
안전 문화 확립
물류센터의 역동성을 감안할 때, 물류센터의 사고 방지를 위해 해야 할 것과 하지 말아야 할 것을 세세하게 모두 규정하는 것은 사실상 불가능합니다. 물류센터 내의 안전 문화를 확립하고 직원들에게 안전이 자신의 책임이라는 점을 강조할 때만 이러한 문제를 제대로 해결할 수 있습니다.
직원들은 – 재차 안내 또는 강조하지 않아도 – 사람들이 부딪힐 수 있는 곳에 무거운 물건을 남겨두지 않아야 하며, 자재는 안전하게 보관하거나 쌓아 올려야 하고, 미끄러짐과 넘어짐을 방지하기 위해 바닥은 건조하게 유지해야 한다는 점을 이해할 것입니다. 또한 시간에 쫓기는 경우라도 아래쪽에 있는 팔레트에서 작업이 이루어지는 동안 작업자가 높은 곳에 있는 박스를 꺼내기 위해 랙을 기어 올라가는 것과 같이 규칙을 어기는 행동을 하지 않게 될 것입니다.
안전 교육 과정에 등록해 모두에게 교육과 최신 물류센터 안전 운영 가이드라인에 대한 정보를 제공할 수 있습니다.
운영 절차 수립
표준운영절차(SOP) 수립은 좋은 기업의 상징입니다. 기업은 SOP를 수립함으로써 모두가 동일한 내용을 이해하도록 하고, 매끄러운 운영의 필수요소인 일관성을 담보할 수 있습니다. 물류센터에 필요한 SOP에는 수령, 보관, 재고 확인, 피킹, 배송, 반품 처리 등이 있습니다.
품질 검사 또는 포장에는 인체공학적 작업대를 사용하고, 불필요한 양중 작업을 피하기 위해 팔레트의 적재물을 적절한 높이로 올릴 때는 유압 고소작업대를 활용합니다. 직원들이 과도한 하중을 처리할 필요가 없도록 상자나 패키지당 최대 무게를 지정해야 합니다.
주기적인 안전 점검 제도화
주기적인 점검은 추가적인 안전 확보를 위해 필수적입니다. 수많은 지게차 사고, 충돌, 적재물 낙하 또는 오배치 등이 여러가지 이유로 인해 보고되지 않고 무시됩니다.
랙 시스템의 수직 기둥이 손상되면 구조적 무결성이 손상되고 부하 용량이 감소합니다. 랙이 붕괴되면 물품이 손상되고 운영이 중단될 뿐만 아니라 기업의 평판에도 손상이 가해질 수 있습니다. 따라서 기둥, 빔, 발판, 죔쇠, 접합부 등 모든 것을 철저히 점검해야 합니다. 마찬가지로, 무단 개조, 적재, 과적에 대해서도 각별히 신경을 써야 합니다. 국제 설계 표준을 준수하는 명성이 있는 공급업체로부터 랙을 구입하고, 랙 점검 및 유지보수 프로그램에 가하는 것이 좋습니다.
모든 랙에 안전 작업 하중 및 안전 작업 환경 표시가 되어 있는지 확인합니다.
물류센터에서 일어나는 대부분의 사고는 예방 조치와 필수적인 주의 조치를 시행함으로써 방지할 수 있습니다.
