그룹 소개
쉐퍼시스템즈 그룹은 전 세계에서 사업을 영위하는 그룹사이자 모듈형 창고와 물류 시스템을 공급하는 세계 최고의 솔루션 제공업체 중 하나입니다. 쉐퍼시스템즈는 6개 대륙에서 "Think Tomorrow"라는 회사 모토에 따라 고객의 다양한 산업을 위한 혁신적인 솔루션 개념을 개발하여 인트라로지스틱스의 미래를 설계합니다.
생각은 글로벌하게, 행동은 현지에 맞게
쉐퍼시스템즈 그룹은 1937년 창립 이래 세계 최대 규모의 인트라로지스틱스 공급업체 중 하나로 발전했습니다. 현재 전 세계적으로 약 70개의 자회사를 운영하고 있으며 7개의 생산 현장에서 전 세계 다양한 산업 분야의 고객에게 서비스를 제공하고 있습니다. 당 그룹은 총 6개 지역(APAC 및 MEA, 북유럽, 중유럽, 남유럽, 북미, 라틴아메리카)에서 활동하고 있으며 약 10,000명의 직원을 고용하고 있습니다. 2022 회계연도에 쉐퍼시스템즈는 18억 1천만 유로의 매출을 올렸습니다.
그룹 조직 및 전략
쉐퍼시스템즈 그룹은 CEO Peter Edelmann과 CFO Olaf Hedden으로 구성된 2인의 경영위원회가 관리합니다.
2020년에는 4개 사업부, 6개 지역 조직, 다양한 그룹 기능으로 구성된 매트릭스 구조를 구현했습니다.
조직 변화에 이어 2021년에 당사는 미래를 향한 여정에 동행하고 SSI 전략 로드맵 2023의 기초를 형성하는 새로운 사명 선언문을 제시했습니다.
그룹 전략을 통해 쉐퍼시스템즈의 미래 비즈니스를 위한 가드레일을 그룹 차원에서 정의했습니다. 여기에는 사명, 비전, 가치뿐 아니라 각 KPI의 주안점과 목표도 포함됩니다. 수익성, 혁신, 성장, 고객 만족, 지속 가능성, 직원 지향 등 6가지 우선 순위를 정의했습니다.
비즈니스 모델
쉐퍼시스템즈는 소프트웨어를 포함한 인트라로지스틱스 솔루션의 첫 번째 접점입니다. 이 회사는 창고와 공장의 구축과 최적화, 수동 및 자동 보관, 컨베이어, 주문 피킹 및 분류 시스템과 폐기물 기술 및 재활용 솔루션을 계획, 설계 및 생산합니다.
당 그룹은 물류 솔루션, 제품 및 장비, 고객 서비스의 사업부로 나뉩니다. 또한 SSI SCHAEFER Plastics는 그룹의 독립 법인입니다.
물류 솔루션
쉐퍼시스템즈는 시스템 계획과 컨설팅부터 턴키 시설, 맞춤형 서비스, 유지 관리 제안에 이르기까지 복잡한 물류 시스템을 구현합니다. 다음의 6개 산업을 전문으로 하며 맞춤형 솔루션 전략을 개발합니다.
식품 소매: 식품을 보관하고 배송하는 고객을 위한 자동 보관 솔루션. 배송은 도매업체, 매장에게 하거나 전자상거래 채널을 통해 합니다. 창고에는 일반적으로 서로 다른 저온 구역이 있습니다.
식품 및 음료: 음료, 식품/과자, 냉동 식품, 유제품을 위한 보관 및 피킹 솔루션.
소매 및 도매: 주로 비식품 제품을 중간에서 보관하고 소매업체나 최종 고객에게 재판매하는 사업을 하는 기업을 위한 솔루션.
의료 및 화장품: 제약 및 화장품 부문을 위한 창고 솔루션. 배송은 주로 약국, 드럭스토어, 화장품 매장, 전자상거래 고객에게 합니다.
산업: 산업 부문의 자동화 창고 및 운송 솔루션. 여기에는 기계 및 플랜트 엔지니어링, 자동차 및 전기 엔지니어링 분야의 제조 산업이 포함됩니다. 솔루션은 생산 환경의 창고 물류와 예비품 물류부터 로봇과 무인운반차(AGV) 사용까지 다양합니다.
패션: 패션용품을 거래하거나 생산하는 모든 고객. 상품은 수평으로 운반 또는 보관하거나 매달거나 포장할 수 있습니다.
창고 내 자재 흐름을 자동화하기 위해 쉐퍼시스템즈는 인트라로지스틱스의 모든 프로세스를 제어하고 모니터링할 수 있는 물류 소프트웨어 WAMAS®를 개발했습니다. 전체적으로 이 그룹은 1,100명의 소프트웨어 전문가를 고용하여 새로운 디지털 솔루션을 관리하고 소프트웨어와 하드웨어 구성 요소를 연결하기 위한 강력한 제품으로 컨설팅 서비스를 제공합니다.
또한 쉐퍼시스템즈는 공인 SAP 파트너로서 SAP EWM(Extended Warehouse Management)와 같은 솔루션을 지원하고 구현과 지속적인 운영 과정에서 고객과 함께합니다.
제품 및 장비
제품 및 장비 사업부 내에서 쉐퍼시스템즈는 수동 및 반자동 인트라로지스틱스를 위한 광범위한 제품과 솔루션을 제공합니다. 포트폴리오의 모듈성 덕분에 제품을 최적으로 통합하고 확장할 수 있습니다. 제품은 다음과 같은 4가지 부문으로 나뉠 수 있습니다.
컨테이너: 수동, 반자동화 또는 완전 자동화 창고의 경우 제품군에는 다양한 보관, 피킹 및 운송 컨테이너가 포함됩니다.
중하중 랙: 개별 솔루션을 위한 시장에서 가장 다양한 기능을 가진 팔레트 랙 시스템 중 하나.
선반 및 포장 장치 "colli" 플로우 랙: 단층 또는 다층 구성의 수동 보관을 위한 가변적인 고품질 랙 시스템.
다이나믹 시스템: 특정 요구 사항을 충족하도록 맞춤화할 수 있는 반자동화 보관 및 피킹 솔루션.
고객 서비스
쉐퍼시스템즈의 고객 서비스 부서는 매우 복잡한 물류 시스템에 최상의 서비스를 제공하기 위해 모든 시스템의 최대 가용성을 제공하는 것을 목표로 한 혁신적인 서비스 포트폴리오를 제공합니다. 서비스는 다음 세 가지 영역으로 나뉠 수 있습니다.
대응적 서비스에는 연중무휴 24시간 지원이 포함됩니다. 쉐퍼시스템즈는 전 세계 90개 이상의 서비스 센터에서 근무하는 경험 있고 자격을 갖춘 엔지니어를 보유하고 있습니다. 또한 강화된 지원을 통해 서비스 기술자가 실시간으로 상황을 추적할 수 있으므로 서비스 사례에 신속하게 대응할 수 있습니다.
예방적 서비스에는 전문 훈련을 받은 서비스 기술자가 컴퓨터 보조 유지보수 관리 시스템(SSI SCHAEFER CMMS)을 사용하여 실시하는 예방적 유지보수가 포함됩니다. 또한 협력업체 직원을 대상으로 검사, 보안 점검, 시스템 모니터링 및 교육도 가능합니다.
수명주기 관리에는 시스템의 전체 사용 수명과 그 이후 고객에 대한 지속적인 지원이 포함됩니다. 쉐퍼시스템즈의 전문가들은 개보수 접근 방식을 통해 최신 기술로 시스템을 최신 상태로 유지합니다. 또한 예비품 공급이 전 세계에서 24시간 내내 가능합니다.
