고객지원

SSI Schaefer Maintenance Philosophy

우리는 당신을 위해 있습니다! 24/7, 언제든지!

로크웰 오토메이션은 예방 및 사후 대응 서비스부터 최신 기술을 사용한 포괄적인 수명 주기 관리에 이르기까지 시스템의 최대 가용성을 보장하는 혁신적인 서비스 포트폴리오를 제공합니다. 이점: 최적의 시스템 보호, 신속한 문제 해결, 서비스 수명 연장 및 포괄적인 보안.

SSI 콜센터: 서비스 지원

시스템에 오작동이 발생하면 365일 최대 24시간 전 세계에서 대기 서비스를 이용할 수 있습니다. 초기 전화 통화 중에 포괄적인 지원을 제공할 수 있는 유능한 엔지니어 및 제품 관리자와 통화하게 됩니다.

개별 핫라인 번호, 우편 또는 온라인 발권 도구 액세스를 통해 연중무휴 연락할 수 있습니다.

E-Mail: call.center@ssi-schaefer.com
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SSI 웹샵: 글로벌 예비 부품 서비스

쉐퍼시스템즈는 헌신적인 비즈니스 파트너로서 전 세계에서 연중무휴로 포괄적인 예비 부품 서비스를 제공합니다. 당사의 서비스에는 예비 부품 주문 및 배송 처리, 예비 부품 목록 작성, 예비 부품 패키지 및 예비 부품 수리 편집이 포함됩니다.

E-Mail: spareparts.global@ssi-schaefer
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SSI e 아카데미: 온라인 교육 및 자격

시설과 시스템이 올바로 작동하려면 잠재력을 최대한 발휘하고 불필요한 가동 중지 시간을 방지해야합니다. 쉐퍼시스템즈는 귀사와 귀사의 직원에게 필요한 교육을 항상 제공합니다. 교육후에는 수료증을 수여됩니다.

E-Mail: eAcademy@ssi-schaefer.com
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