SSI SCHAEFER와 Geekplus는 Dr. Max에게 혁신적인 물류 솔루션을 제공합니다.
거대 약국이 이탈리아 베르가모 텔게이트에 첫 창고를 열었습니다.
SSI SCHAEFER와 Geekplus는 단 몇 주 만에 미래 지향적인 물류 개념을 구현합니다.
유연한 자동화 옵션을 갖춘 현대식 전자상거래 창고는 14,000m2 이상을 차지합니다.
약 3,000개의 약국, 월 100만 명 이상의 고객, 하루 200만 개 이상의 품목을 판매하는 온라인 플랫폼인 Dr. Max Group은 유럽 최고의 제약 체인 중 하나입니다. 이 회사는 17개국에서 활동하고 있으며 현재 성공 스토리를 이어가고 있습니다. 2024년 2월 현재 새로운 유통 센터는 이탈리아 시장 전체에 제품을 공급하고 있습니다.
새로운 시장에는 새로운 솔루션이 필요합니다
Dr. Max는 의약품을 판매할 뿐만 아니라 영양 보충제부터 미용 제품까지 고객을 위한 다양한 건강 및 화장품 제품을 보유하고 있습니다. 이렇게 광범위한 범위만으로도 물류에 큰 어려움을 안겨줍니다. 하지만 그게 다가 아닙니다. 온라인 상점의 수요가 빠르게 증가하고 있습니다. 2023년에 Dr. Max는 전자상거래 수익이 전년 대비 55%라는 놀라운 증가를 달성했습니다.
이탈리아 전역의 최종 고객에게 가정 배송 또는 약국 클릭 앤 픽업을 통해 가장 빠른 배송을 보장하고 다양한 요구 사항을 충족하기 위해 Dr. Max는 Telgate에 전문 창고를 짓기로 결정했습니다. 제약 및 화장품 전자상거래 분야에서 이는 효율적인 프로세스와 원활한 공급망을 보장할 뿐만 아니라 미래 성장을 위한 기반을 마련해야 합니다. Neo Apotek SpA 인수로 Dr. Max가 이탈리아에서 공급하는 약국 수가 210개 이상의 지점으로 늘어났습니다. 향후 확장을 통해 새 창고에서는 전자상거래 주문뿐 아니라 약국 배송도 점차적으로 처리하게 될 것입니다.
제약 소매업체가 세계에서 가장 크고 경험이 풍부한 내부물류 전문가 두 명에게 도움을 요청한 프로젝트입니다.
성공을 향해 함께
Dr. Max는 SSI SCHAEFER를 총 계약자로 선택하고 Geekplus를 로봇 기술 파트너로 선택하여 이탈리아의 새 창고에 최대의 물류 전문 지식을 결합하여 독특하고 높은 수준의 솔루션을 만들었습니다. 이러한 방식으로 여러 채널에 대해 서로 다른 주문 패턴을 가진 엄청난 양의 품목이라도 원활하게 저장, 선택 및 배송될 수 있습니다. 가장 짧은 리드 타임은 빠른 배송을 보장하며 때로는 당일에도 가능합니다.
자동 주문 시작 및 상자에 직접 피킹부터 부피 감소 및 상자 밀봉을 포함한 자동화된 배송 준비에 이르기까지 광범위한 구성 요소의 통합은 고성능 전자 상거래 이행의 모든 요구 사항을 충족합니다. 이 전반적인 개념은 이탈리아의 Dr. Max를 확신시켰을 뿐만 아니라 SSI SCHAEFER와 Geekplus는 이미 제약 체인의 유럽 사이트 여러 곳에서 고객의 완전한 만족을 위해 스마트 물류 솔루션을 구현했습니다.
Dr. Max의 그룹 최고 공급망 책임자인 Miguel Martins da Silva는 다음과 같이 감동했습니다. “우리는 증가하는 온라인 주문량을 처리하는 동시에 이탈리아 시장에서의 성장을 따라잡을 수 있는 창고가 필요했습니다. SSI SCHAEFER와 Geekplus의 전체적인 솔루션을 사용하면 확장 가능하고 혁신적이며 유연합니다.”
단일 소스 솔루션: SSI SCHAEFER의 스마트 물류 개념
SSI SCHAEFER는 내부물류의 모든 영역에 대한 선도적인 글로벌 솔루션 제공업체로서 개별 창고 자동화 분야의 전문가이기도 합니다. 이러한 전문 지식 덕분에 Dr. Max를 위한 맞춤형 엔드투엔드 컨셉이 개발되었으며 몇 주 만에 실제로 구현되었습니다. 팔레트 랙, 운반 시스템, 핸들링 시스템 및 기타 하드웨어 외에도 새 창고의 모든 구성 요소와 프로세스를 제어하기 위한 소프트웨어도 내부물류 전문가에게서 나옵니다.
SSI SCHAEFER의 통합 창고 관리 시스템(WMS)은 Dr. Max가 복잡한 물류 활동을 최적화하도록 효과적으로 지원합니다. 무엇보다도 저장 위치 할당의 동적 관리를 통해 실시간 제어, 반복 프로세스의 자동화 및 보다 효율적인 운송 경로가 가능합니다. 결과적으로 오류가 줄어들고 리소스 활용도가 향상되며 전반적으로 생산성이 크게 높아집니다.
“고객의 요구 사항에 맞게 솔루션을 유연하게 조정하는 것이 우리에게는 중요합니다. Geekplus와의 협력 덕분에 우리는 업계 전반의 표준을 설정하고 다른 현장에서도 유연하게 구현할 수 있는 Dr. Max의 지속 가능한 개념을 구현할 수 있었습니다.”라고 SSI SCHAEFER의 프로젝트 관리자인 Oleg Rak은 말합니다.
Geekplus 모바일 로봇을 사용한 효율적인 피킹
자율 이동 로봇(AMR) 기술 분야의 글로벌 리더인 Geekplus의 Tote-to-Person 솔루션은 수직 보관 공간을 최대한 활용하기 위한 이중 깊이 컨테이너 보관을 위한 8미터 높이의 셔틀 로봇과 빠른 주문을 위한 이행 로봇을 결합합니다. Telgate 현장에서는 토트 투 개인(tote-to-person) 원칙에 따라 처리됩니다. “이 창고는 우리가 고객과 함께 성장할 수 있는 방법을 보여주는 좋은 예입니다. 우리는 광범위하고 포괄적인 모바일 로봇 포트폴리오를 제공하고 고객 요구 사항에 따라 추가 솔루션 요소로 확장했습니다. SSI SCHAEFER의 구성 요소와 로봇의 결합은 Dr. Max에게 다양한 가능성을 제공합니다. 요구 사항이 변경되면 언제든지 시스템을 맞춤 설정할 수 있습니다.”라고 Geekplus의 EMEA 채널 파트너 관리자인 Wayne Tai는 설명합니다.
옴니채널 이행을 위한 단계별
원활한 약국 네트워크를 통해 Dr. Max는 온라인과 매장 모두에서 고객에게 다양한 의약품과 화장품을 안정적으로 공급하는 것을 목표로 합니다. 이탈리아 – 그리고 그 너머. Telgate에 구현된 SSI SCHAEFER 및 Geekplus의 물류 솔루션은 이를 위한 완벽한 기반을 제공하며 이미 유럽의 여러 Dr. Max 현장에 성공적으로 구축되었습니다. 새로 개장한 이탈리아 창고에서도 협력은 계속될 것입니다. 시스템이 가동된 직후 추가 자동화 단계와 향후 확장이 이미 계획되어 있습니다.
이미지: © Dr. Max