Nahdi의 최고 공급망 책임자와의 독점 인터뷰

2022년 3월, Nahdi 메디컬 컴퍼니(이하 Nahdi)는 회사의 전략을 지원하기 위한 핵심 역량 개발의 일환으로 제다 제2산업도시에 위치한 최초의 자동화 의약품 유통 센터인, IMDAD를 출범시켰습니다. 250,000m² 면적의 이 첨단 시설은 온도 제어 물류를 특징으로 하며 최첨단 기술과 시스템을 도입하여 주문 처리 프로세스를 자동화합니다.

글로벌 공급망 매거진과의 인터뷰에서 Nahdi의 최고 공급망 책임자인 야시르 자말(Yasir Jamal)이 이 놀라운 혁신과 자동화의 한 해를 만들어낸 전략적 복잡성과 중요한 이정표에 대해 설명합니다.

Q: 쉐퍼시스템즈의 자동화 솔루션을 도입한 것이 변화하는 시장 수요와 업계 트렌드에 적응하기 위한 Nahdi의 경쟁 우위 확보에 어떤 영향을 미쳤나요?

그는 "쉐퍼시스템즈의 솔루션을 도입한 후 우리의 경쟁적 입지가 혁신적으로 바뀌었습니다. 우리는 운영을 간소화하여 변화하는 시장 수요와 트렌드에 적응할 수 있는 준비를 마쳤습니다. 또한 데이터 기반 의사 결정은 우리의 접근 방식에 필수적인 요소가 되었습니다. 향상된 고객 경험은 이러한 노력의 직접적인 결과이며, 주문 처리의 정확성과 적시성이 크게 향상되었습니다."

"쉐퍼시스템즈의 독점 물류 소프트웨어인 WAMAS 덕분에 피킹 담당자가 제품을 찾고 통합하기 위해 계속 통로를 걸어 다닐 필요가 없기 때문에 일일 최대 피킹 능력이 5,500개의 배송 토트를 초과하는 100,000개의 주문 라인까지 가능합니다."라고 야시르 자말(Yasir Jamal) 은 덧붙였습니다.

데이터는 힘입니다. 많은 성공적인 조직은 데이터의 힘을 통해 로봇 공학 및 자동화의 발판을 마련합니다. 마찬가지로 Nahdi에서도 데이터는 회사가 의견을 창출하고 성과 개선, 효율성 및 수익성 향상을 위한 격차를 파악하는 데 도움이 됩니다. 디지털 전환을 통해 특히 강력한 물류 분석 시스템과 같은 역량에 상당한 규모의 투자가 이루어졌습니다.

주문 처리 워크플로우의 주요 프로세스를 자동화함으로써 기업은 수동 작업에서 발생할 수 있는 많은 오류와 부정확성을 제거할 수 있습니다. 주문의 피킹 및 포장 속도도 크게 향상되어 고객에게 주문이 전달되는 데 걸리는 시간이 단축됩니다. 실시간 주문 추적 및 모니터링은 배송 우선순위를 정하고 배송 경로를 최적화하여 더 촉박한 배송 기간을 충족함으로써 약속된 배송 시간을 준수하는 데에도 중요합니다.

컨베이어 시스템과 완벽하게 결합되는 쉐퍼시스템즈의 Pick by Light 종이 없는 피킹 시스템

Q: 자동화를 처음 접하는 사람들을 위해 자동화를 받아들이는 데 있어 한 가지 중요한 점은 무엇인가요?

"목표와 요구사항에 맞는 사용 가능한 자동화 기술과 파트너를 평가하세요. 확장성, 통합 용이성, 보안, 공급업체의 지원과 같은 요소를 고려하세요. 또한 데이터 품질과 보안, 지속적인 개선의 중요성과 같은 추가적인 요소도 고려해야 합니다. 성공적인 자동화 여정을 위해서는 최적화 및 개선에 대한 지속적인 노력이 중요합니다."

그는 "어디서부터 시작해야 할지 잘 모르겠다면 쉐퍼시스템즈는 80년 이상의 업계 경험을 바탕으로 설계 및 컨설팅 단계부터 구현 단계까지 고객을 안내할 수 있는 파트너로 추천합니다."라고 덧붙였습니다.

야시르 자말(Yasir Jamal)은 "궁극적으로 자동화는 우리가 탁월함을 추구하는 데 있어 부분입니다. 운영 효율성, 업계 표준 준수, 그리고 가장 중요한 중요한 의료용품의 일관되고 시기적절한 배송을 보장함으로써 고객 만족도를 높이는 데 중추적인 역할을 한다고 굳게 믿습니다."

면책 조항:
이 기사는 원래 글로벌 공급망 매거진 2023년 12월호에 게재되었습니다. 여기에서 인터뷰 전문(26페이지~29페이지)을 읽어보세요.