리트로핏 프로젝트 - 오래된 것을 새로운 것으로 바꾸기
내부 물류 시스템을 포함한 모든 것에는 아쉽게도 수명이 있습니다. 철강과 철은 세월의 영향을 덜 받지만, 제어 및 IT 시스템은 오히려 세월의 영향에 더 많이 노출됩니다. 심지어 프로세스 자체의 수명이 길어져 이를 최신 상태로 되돌리기 위해서는 반복된 점검이 필요합니다. 이를 "레트로핏", 즉 낡은 것을 새것으로 바꾸는 작업이라고 부릅니다.
최초의 (완전) 자동 물류 센터는 이제 40년이 되어갑니다. 당시에는 사람이 수동으로 조작하던 보관-검색 기계가 정보기술의 도입으로 점점 자동화되기 시작했습니다. 그 사이에 모터, 센서 시스템, 제어 부품에 대한 여러 차례의 현대화 작업이 진행되었습니다. 그러나 IT에 관해서는 대부분의 사람들이 "작동 중인 시스템은 절대 건드리지 않는다"는 원칙을 고수했는데, 이는 부분적으로는 비용상의 이유도 있지만 일반적으로 "하드와이어링"되어 업데이트가 불가능한 대규모 맞춤형 프로세스 때문이기도 했습니다.
포트란이나 코볼로 작성된 후 C++로 이어지던 IT 시스템은 이미 오래 전에 자바나 SAP 기반 소프트웨어 시스템으로 대체되어 더 이상 최신 기술이 아닙니다. 후자의 솔루션은 자체 IT 전략에 따라 일관된 IT 환경을 구축하고자 하는 기업들에게 많이 사용되고 있죠.
그렇다면 기존 IT 시스템을 현대화하려는 기업에게 중요한 고려 사항은 무엇일까요? 새로운 창고 건설 프로젝트의 일부로 창고 관리 및 제어 시스템을 도입하는 것은 비교적 쉽습니다. 문제는 업그레이드를 위해 며칠 또는 몇 주 동안 배송 또는 생산 창고를 운영하지 않을 수 있는 기업은 지구상에 없기 때문에 레트로핏에서 발생합니다. 집중적이고 포괄적인 프로젝트 관리만이 유일한 해결책입니다.
대부분의 경우 수행해야 할 작업이 단순한 현대화(1:1 마이그레이션)를 넘어서기 때문에 새로운 프로세스나 추가 기능(예: 인력 및 자원 관리 솔루션)을 도입하려면 기능 사양의 결정이 절대적으로 필요합니다. 기존 설치에 대한 문서가 여전히 존재하다면 현재 프로세스의 기반으로 사용할 수 있습니다. 작업자가 자재 흐름 제어 시스템도 교체하려는 경우 하위 시스템(PLC)에 대한 기존 인터페이스를 문서화해야 하여 안전을 위해 진행 중인 작업 중에 통신 흐름을 분석할 수 있습니다.
필요한 모든 마이그레이션 단계도 기능 사양에 문서화해야 합니다. 설치의 복잡성에 따라 '빅뱅' 접근 방식(단일 단계로 구현)은 바람직하지 않습니다. 기존 시스템에서 새로운 IT 환경으로 전환하는 데 3~5단계의 마이그레이션 단계가 필요하므로 비상 시에는 언제든지 한 단계 뒤로 롤백할 수 있습니다.
시스템 장애에 대응하기 위한 적절한 조치를 즉시 취할 수 있도록 명확한 비상 시나리오(사전 피킹, 수동 창고로의 재배치 등)도 정의해야 합니다. 마이그레이션은 창고가 실제 운영되는 동안 정상 근무 시간 동안 수행되므로 마이그레이션에 필요한 충분한 시간도 프로젝트 계획에 반영해야 합니다. 현대화 프로젝트의 일환으로 도입되는 새로운 프로세스에 대한 대한 직원 교육도 계획하는 것이 중요합니다.
마이그레이션은 리소스를 많이 사용하는 대규모 작업이므로 과소평가해서는 안 됩니다. 전담 팀, 신뢰할 수 있는 파트너(내부 물류 및/또는 IT), 적절한 일정이 있어야만 큰 위험 없이 '레트로핏'을 제대로 달성 할 수 있습니다.
쉐퍼시스템즈는 고도로 훈련된 1100명 이상의 IT 전문가를 보유한 업계 최대 규모의 IT 서비스 제공업체 중 하나입니다. 쉐퍼시스템즈의 전문가들은 독점 물류 소프트웨어인 WAMAS®를 사용하여 모든 부문의 중소기업 및 대규모 내부 물류 시스템을 위한 맞춤형 IT 솔루션을 개발하며, 쉐퍼시스템즈는 또한 전담 팀을 통해 SAP EWM 솔루션을 제공합니다. 다양한 산업 분야의 경험과 전문성을 갖춘 쉐퍼시스템즈는 레트로핏 프로젝트를 위한 완벽한 파트너이며 구현, 최적화 및 교육에 있어 완벽한 수준의 서비스를 제공합니다.
저자 소개
안드레아스 함페(Andreas Wimmer)는 쉐퍼시스템즈에서 수년간 SAP 솔루션 부문 부사장으로 근무하고 있습니다. 물류 소프트웨어 솔루션의 지역 관리자로서 여러 지사의 SAP 팀을 관리하고 있습니다. 30년 이상 물류 부문에서 영업 및 IT 개발 분야에서 공급망 관리에 중점을 두고 일하고 있습니다.
안드레아스 비머(Andreas Wimmer)는 쉐퍼시스템즈의 제품 관리 책임자입니다. 그는 그라츠 공과 대학에서 학위를 받았으며 거의 20년 동안 내부 물류 부문에서 일해 왔습니다.
그는 자동화 시스템과 그에 맞는 IT 솔루션의 결합에 중점을 두고 있습니다. 쉐퍼시스템즈 IT 솔루션에서 그는 전체 IT 포트폴리오의 설계 및 추가 개발을 담당하고 있습니다.