客户服务和支持的可持续性
就客户服务与支持 (CSS) 而言，胜斐迩通过开展旨在节约资源、提高能效和减少二氧化碳排放的活动来诠释可持续发展这一主题。通过这些举措，我们采用了创新方法，提供了广泛的服务组合。
通过预测性维护来节约资源并减少二氧化碳排放
预测性维护指的是一种预防性维护策略。通过记录、分析和评估系统特定数据，总结预防性维护和维修措施。因此，在实际需要时才进行维护。这样可以避免不必要地更换工作状态良好的产品和部件。它还减少了服务呼叫和服务差旅的次数，这对节约资源和减少二氧化碳排放大有裨益。
实时响应式支持
SSI扩增支持系统包括一个多功能移动实时视频通信系统，用于高效的故障排除和维修。通过这项服务，胜斐迩不仅提高了可达性和响应时间，还提供了一项旨在减少服务行程和二氧化碳排放的额外工具。现场技术人员启动SSI扩增支持系统，然后与胜斐迩服务中心建立连接。事件实时传送。一旦连接成功，故障排除工作就会立即开始。
用于维护服务的数字化工具
胜斐迩的CMMS还能节约资源。该工具可对所有维护措施进行数字化规划和控制。在可持续维护和维修管理框架内，所有数据和活动均以数字化方式集中收集、评估和可视化。这就避免了打印维护计划、日志或报告的需要。通过数字数据记录，还可以评估和显示各种仪表板。显示主要变化和趋势以供分析。
进行现代化改造，提高系统效率
最后，可持续性可以通过节能和更高的效率来实现，尤其是在进行改造时。在进行仓库现代化改造时，胜斐迩将其自有系统和第三方系统与新技术相结合。这些升级可延长系统的使用寿命。采取的措施包括用节能设备替换陈旧部件、更新IT和扩建系统。
