虽然传统上扎根于实体零售，但在 2020 年春季封锁期间，Coop 通过在线商店 Coop.ch 获得的订单急剧增加。面对这种不可预见的需求激增，物流结构达到了其能力的极限。因此，必须找到一种快速解决方案来创建更多存储空间并为客户提供额外的交货时间段。
Coop 发起了双支柱战略。首先，定义了一系列产品，以保证瑞士普通家庭获得基本商品。然后，这些产品将通过临时租用的 6,000 平方米仓库进行处理，该仓库配备了新的 IT 和物流基础设施，并连接到 Coop 网络，所有这些都在 14 天内完成。WAMAS® 是与 SSI SCHAEFER 合作实施的。同时，100多名拣货员接受了物流软件操作培训，该软件自调试以来一直用于通过300个多点拣货点高效管理在线订单的快速处理。极其人性化的WAMAS®用户界面也保证了员工能够快速学习该系统。
自 2001 年以来，Coop 一直依靠 SSI SCHAEFER 的软件专业知识进行仓库管理。这家零售和批发公司在其所有地点使用统一的仓库管理 (WMS) 解决方案，以优化绩效并协调物流流程。 WAMAS® 的另一个优势是提高所有库存和交易的透明度并具有完全的可追溯性。事实证明，专为 Coop 量身定制的集成软件标准，以及在 20 年合作过程中建立起来的对合作伙伴专业知识的信任，对于克服意外事件也发挥了决定性作用：
“只有在可靠的合作伙伴、每个人都知道该做什么的团队以及彼此能够完全依赖的情况下，从头开始建立仓库并在短短 14 天内投入运营才有可能，”该公司负责人 Martin Nyfeler 说道。 IT 专业人士。 WW Logistics/SCM、Coop，强调了与 SSI SCHAEFER 的成功合作。
灵活性、反应能力和将想法付诸实践的能力始终是基本的成功因素，但在充满挑战的时期，它们是至关重要的。虽然需求的季节性波动可以通过几个月的精确预先规划来缓冲，但大流行事件需要采取临时措施来维持供应链。这些只有在像SSI SCHAEFER这样的长期软件合作伙伴的支持下才能有效实施，他们了解行业和客户的特定需求，并且完全熟悉流程。与此同时，Coop（一家零售公司，同时也成为一家成功的在线零售商）在很短的时间内就在 Altishofen 建立了新的电子商务仓库，这切实证明了这位物料搬运专家再次不负众望。它承诺在各种情况下提供灵活性和速度以及安全性和稳定性。
