医疗保健和化妆品电子商务解决方案

如何小心且安全地迅速处理易于损坏的产品

e-commerce healthcare & cosmetics

需要可追溯性和高水平服务的弹性

在此案例中,主要挑战为找出适合的内部物流系统,同时也能用于涵盖法律要求等问题,例如处方药 (Rx)、恰当的包装,以及可供拣选订单的准备和处理程序。这里的关键是各项规定,部分源自法律规范、与可溯源能力/批次及序号处理等内容相关,这些规定也变得越来越严格,且必须采用功能优异的物流软件

最后且最重要的,「网络下单到店取货」越来越重要,必须高度配合交期。此外,在线药局快速成长。他们必须提供高水平服务、满足当天/隔天出货的承诺,且能够处理高峰日的状况。由于未来订单量难以预估,因此后者同样适用于以高度弹性内部物流为基础的化妆品供货商。

黑色星期五、情人节、母亲节、妇女节等传统高峰销售日经常会出现艰巨挑战,因此必须由发货不延迟的仓储处理后续流程。再者,一定要针对小心处理易损坏产品拟定相关处理守则,还要能够整合增值服务,例如加入礼品包装和贺卡。

符合药品和化妆品产业特殊解决方案的需求

  1. 在第一个步骤中,胜斐迩会提供人工货架系统等模块,藉此支持准备进入市场的药品和化妆品公司。

  2. 随着持续成功且逐渐增加的订单量,您可以轻松切换至利用视觉引导拣货人员的亮灯拣选系统,以及同时处理多笔订单的批次流程。这样有助于缩短走动距离并节省时间。同时降低出错率。

  3. 您可以采用单独或以车队运行的无人搬运车 (AGV),或是小型分拣机,藉此实现更高的绩效值。

  4. 当业务量增加和市场占有率提升时,您的系统也会随之成长:例如,将人工或半自动解决方案结合胜斐迩的 A-Frame,无论是圆柱体或长方体,每小时可自动拣选多达 40,000 项产品。

  5. 对于其他自动化步骤和更高的效能来说,混合使用穿梭车解决方案、​​​​​​机器手臂和/或 SSI Carrier 与高效能物流软件 WAMAS®,能够发挥相当大的帮助。

逐步拓展的优点在于能从一开始就避免过度扩张,并让电子商务和/或全通路策略的营运基础在投资方面更易于控管,或是允许逐步计算投资内容。这样一来,即可处理后续的优化步骤,并在意外发生前抢先应对。

案例研究 SHOP APOTHEKE EUROPE

SHOP APOTHEKE EUROPE 是欧洲大陆领先的在线药店之一,委托 SSI SCHAEFER 为其位于荷兰 Sevenum 的新物流中心提供设备。该高度自动化的解决方案将把每年可能的运输量增加到超过 3500 万件包裹,并且专为零错误容错和 24/7 运营而设计。投资额在中型两位数百万左右。

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