黑色星期五:即使在高峰时段也能有效掌握旺盛的订单量
在电子商务领域,其指数级增长率在“黑色星期五”等全球促销日进一步爆发,关键是要快速、高效、以最高水平的服务满足日益苛刻的消费者需求。为了能够做到这一点并保持竞争力,对具有可靠技术和数字创新的自动化的需求正在不断增加。 SSI SCHAEFER 作为内部物流合作伙伴,拥有数十年的经验和广泛的产品范围,支持这一转型 - 从 SSI LOGIMAT® 垂直升降模块到 AGV(自动导引车)和 SSI Carrier 高架输送机技术到高性能 3D-MATRIX 解决方案® 自动化仓库和 WAMAS® 物流软件。
新的购物现实——挑战与巨大机遇并存
目之所及的优惠和讨价还价——“黑色星期五”和“网络星期一”促销日之间的购物周末是多年来电子商务销售最强劲的时期之一。例如,在线巨头亚马逊宣布 2020 年“黑色星期五”销售额增长 60%,达到 48 亿美元,这一创纪录的销售额完全由与该交易平台相关的公司创造,不包括亚马逊自有产品的销售额[1]。
这些数字给整个零售业带来了压力:在线巨头已经建立了一些结构,通过这些结构,顾客通常可以在最短的时间内收到商品,即使是在高峰时段。因此,想要接触并满足客户的提供商被迫跟上大型企业的步伐。在此背景下,仅电子商务的常规业务就构成了巨大的挑战。尽管许多实体零售店因新冠肺炎相关的封锁而被迫关闭,但世界各地的人们却以前所未有的数量转向在线零售。此外,人们越来越多地通过智能手机在线购物。许多专家认为,这些趋势在疫情结束后仍将持续。
E-Marketer 分析师预计 2020 年全球电子商务零售额增长率为 27.6%,大致相当于 4.28 万亿美元[2]。 据《日经亚洲评论》[3] 报道,亚洲最大的在线购物平台之一 Shopee 增长了 74.3%,TechCrunch 引用了 Adobe 的一份报告。该报告显示,2020 年 3 月至 2021 年 2 月期间,美国在线销售额增加了 1,830 亿美元,达到 8,440 亿美元[4]。
特别是针对德国2021年的“黑色星期五”和“网络星期一”,德国零售协会(HDE)预计销售额为37亿欧元。与上一年相比,这相当于增加了 18% [5]。
逐步实现自动化履行并参与热潮
电子商务的成功需要事实上立即提供商品以及最高的交付质量和可靠性。鉴于人们对数字购物之旅的广泛热情,即使在高峰时期也必须持续的相关绩效承诺如今只能在实施的、单独定制的多渠道或全渠道概念的基础上兑现。特别是,一天中的订单高峰和季节性高峰(例如“黑色星期五”或圣诞节业务)必须以始终如一的高质量在履行水平上进行处理。
作为手动、半自动和高性能内部物流系统解决方案的专家,胜斐斐尔支持公司满足电子商务的复杂需求。中小型公司以及大型企业都受益于广泛的性能模块组合,这些模块完美互锁、可扩展并产生最大吞吐量。
理想的入门选择是来自 SSI SCHAEFER 的精确组合的手动和/或半自动模块,这些模块可以高度灵活地集成和扩展。 SSI LOGIMAT® 垂直升降模块是高效存储和拣选小尺寸货物的一种方法,它可以充分利用现有的垂直空间。为了减少步行距离,可以使用 AGV 作为补充,其数量可以根据需要连续增加,并且由于不使用轨道或输送元件,因此路线具有高度灵活性。 Picktower 是一种用于小物品的多层货架系统,可以在较小的占地面积内实现最大的存储容量。如果随着公司的发展,手动和半自动化模块不再提供所需的性能,则可以使用 SSI SCHAEFER 产品组合中的自动存储和检索机或穿梭系统。
在性能和人体工程学方面,具有集成货到人工作站的专利 3D-MATRIX Solution® 概念尤其令人印象深刻。核心部件是在仓库通道中行驶的穿梭车、用于垂直运输的升降机以及用于在拣选站提供货物的输送技术。通过解耦水平和垂直传输,可以并行化流程并实现最大吞吐率。不需要对存储的货物进行ABC分类。与此同时,零售业越来越依赖机器人,这些机器人由 WAMAS® 物流软件控制,同样适用于小零件和托盘货物的自动处理。机器人具有巨大的优势,可以将员工从单调且不健康的任务中解放出来,工作无差错,并且工作绩效水平稳定。
SSI Carrier - 最大分拣精度和流程可靠性
袋子分拣机 SSI Carrier 采用模块化结构设计,也适合复杂的要求。对于时尚物流来说,一个特别的优势是能够轻柔可靠地运输、分配、缓冲、分类和排序悬挂和平放的货物。 SSI Carrier 为电子商务和零售提供任意组合的完全自动化、高效的不同规模和不同目的地的订单。该袋分拣机采用模块化结构设计,适用于处理重达 3 公斤的货物,每小时可实现高达 10,000 个负载载体的吞吐率。作为独立的变体,SSI Carrier 还可以实现有效的退货处理和直接重新可用,还可以与手动存储和拣选应用程序结合使用。整个流程由用户友好的标准化 WAMAS® 物流软件和集成的 WAMAS® Lighthouse 可视化工具进行智能、高效控制,同时考虑到每日订单负载。
得益于集成智能的全面流程支持
就像 SSI Carrier 一样,3D-MATRIX 解决方案在使用可根据个人需求控制、监控、可视化和永久优化所有流程的物流软件时发挥其全部潜力。这样的解决方案就是WAMAS,这是一款自主开发的、可扩展的标准软件,它包含了1000多名软件专家的集中专业知识。 WAMAS 具有模块化结构,并具有丰富的外部系统接口,因此该软件可以轻松、无缝地集成到所有现有的 IT 环境中。作为与 SWAN 合作的 SAP 物流领域的领先供应商,SSI SCHAEFER 还将所有仓库和拣选解决方案集成到 SAP EWM(扩展仓库管理)中。
借助胜斐斐尔,零售商身边就有了一个合作伙伴,可以通过不断增长的高度灵活的系统解决方案来支持他们,该解决方案具有定制的自动化水平、单一来源的交钥匙功能并且可随时扩展。这些解决方案帮助零售商在常规电子商务日常业务以及“黑色星期五”等高峰时段兑现业绩承诺。因此,成功的客户旅程对于竞争力至关重要,也由内部物流覆盖和保证。
[2] https://www.emarketer.com/content/global-ecommerce-update-2021