实践中的人体工程学

由于人体工程学似乎与另一个“e”词“昂贵”密切相关，仅仅提到这个词就足以让一些仓库管理人员感到恐惧。事情不一定是这样的。人体工程学是一门涉及理解人类与系统其他元素（例如工作、机器/工具、环境和组织）之间相互作用的科学。付诸实践，它有助于人类的安全、保障、舒适以及健康的维护和改善。

我们如何将人体工程学应用到仓库？  首先，我们可以使手动搬运工作更容易执行。在可行的情况下，对尽可能多的工作进行适当的处​​理，我们就可以最大限度地提高生产力并最大限度地减少工作日损失。

对我来说，有两种可能的方法可以做到这一点。在行政上，我们可以通过组织或重新组织工作、修改工作实践来发起变革，以便工人在他们的权力范围内（即膝盖以上、肩膀以下和靠近身体的区域）进行工作。从技术上讲，我们可以修改、重新设计、提供或更换工具、设备、工作站、流程、产品或材料。我相信两者的结合通常会产生最好的结果。

出于本博客的目的，让我们考虑如何将人体工程学应用于订单拣选，这是大多数仓库中常见的劳动密集型活动，并且很容易成为仓库操作员最大的运营成本项目。

订单拣选更安全

虽然订单拣选似乎是一个非安全问题，但事实远非如此。由于订单拣选员每天要弯腰数百次，因此搬运时背部受伤是一个常见的危险。同样常见的是由于用力和过度伸展而导致肩膀、肘部和手臂扭伤和拉伤，从而导致休息和相关费用。那么如何才能让订单拣选更加安全呢？

在管理上，我们可以围绕帕累托原则组织仓库。也称为 80/20 规则，它适用于生活中的大多数事物，包括仓库。在每个仓库、配送中心和存储区域，都有比其他地方移动速度更快、数量更多的物品。通过将高动量（至关重要的 20%）放置在最容易接近的货架系统中，公司可以减少可能发生的事故，最大限度地提高效率，并最大限度地减少浪费的时间和精力。

在管理上，公司也可以决定如何利用货架系统中的特定区域，例如底层货架。几乎所有仓库都将最重的负载放在底层。虽然从稳定性角度来看这似乎是合乎逻辑的，但从订单拣选的角度来看，这显然并不理想。它要求订单拣货员以最糟糕的身体姿势举起最重的负载，因为他们必须弯腰才能拿到货架上的物品。

为了在公司需要最大化存储空间和工人保护背部的需要之间取得平衡，公司可以提高底部水平，使负载处于不需要躯干弯曲的高度。或者，他们可以通过在下面堆放空托盘来升高托盘。

从技术上讲，公司可以通过采用重力供给托盘流架，减少因产品拣选弯曲和向前拉伸而产生的人体工程学压力，从而使工人的订单拣选更加安全；使用输送机在设施内安全、快速、高效地移动纸箱、周转箱和托盘；重新定位工作台以消除长距离和/或过度伸展的需要。

通过投资货到人订单拣选系统，可以将订单拣选操作的安全性和效率提高另一个档次，在该系统中，使用传送带或运输系统将物品运送到模块化工作站。工作站可以进行定制，以最大限度地提高拣货员的福祉并提高他们的绩效。

有人曾经说过，符合人体工程学设计的工作场所是投资回报率最高的最佳投资之一。我完全同意，因为压力和紧张，无论它们会导致钝痛、疼痛、锐痛还是刺痛，都会让人很难集中精力工作。一旦我们失去注意力，我们就会犯错误。纠正错误可能真的很痛苦！