下一代领导者应如何在仓库运营中采用数字化？
对于企业主来说，时代正在发生变化，通常“正常”的企业环境已不再平常，至少对下一代而言是这样。普华永道在“2021 年新加坡家族企业调查”中进行的一项调查显示，新一波的下一代领导者是如何激励其家族企业进入更加数字化的状态的，然而，实施和转型却一直受到阻碍。慢的。
超过50%的本地企业将疫情视为推动业务运营流程数字化的额外压力，优先考虑拓展新市场/客户群、重新思考和适应新的业务模式，并利用数字化能力改善业务他们的三大优先事项。
为了以最小的努力提高运营流程的生产力和效率，这些领导者需要依靠能够突破业务流程中的平凡事物的技术。
图片来源：https://www.pwc.com/sg/en/entrepreneurial-and-private-clients/family-business-survey-2021.html
图片来源： https://www2.deloitte.com/sg/en/pages/deloitte-private/articles/next-generation-family-businesses.html
新市场 - 电子商务
许多下一代业主面临着困扰第一代企业的相同问题 - 使用手动业务运营/实体店来实现全渠道分销。
2000 年代初，电子商务成为许多企业增加市场渠道的门户，自从向最终消费者引入第三方在线市场以来，这种增长工具变得更加容易获得和利润丰厚。由于现在只需点击一下即可快速购买（从杂货到个人护理和保健产品），因此许多企业出于本能而转向全渠道分销。然而，这个过程可能不仅仅是更高级别做出的重大决定。
我们详细介绍了在设计运营以适应电子商务履行之前需要注意的首要要求，以及如何在仓库运营流程中引入半自动化系统而不中断现有业务运营。
重新思考/适应新的业务模式——履行运营
8 要求与挑战
SKU 容量：能够主动存储和访问比以往更多的库存单位 (SKU)（在一个设施中多达 100 万以上），并在为实体店补货的同时为电子商务客户提供服务。此外，店面必须能够充分容纳超出实际库存能力或区域配送中心的额外 SKU 选择。
高峰容量：满足日常需求和应对旺季的灵活性。商店和在线订单在一年中的不同时间经历不同的激增。
订单多样性：需要处理每个订单的不同数量的商品，以支持一年中不同时间的不同订单配置文件，包括促销。
劳动力限制：在劳动力最紧张的市场之一实现高吞吐量的能力。寻找和留住仓库劳动力可能极其困难 - 通过引入技术和更智能的流程来投资创造更理想的工作环境以吸引更好的劳动力。
优先级：处理随时收到的优先订单的能力和灵活性，例如对于中午之前为次日发货支付额外费用的客户，这意味着订单必须在下午 3 点之前发出。手动拣选仓库内的物品会给操作带来更大的风险和压力。
灵活且可扩展：预测电子商务增长几乎是不可能的。 NextGen 解决方案必须能够灵活地随订单动态而变化，但又必须足够智能，能够利用历史数据并能够扩展以满足未来的需求。
空间限制：对于希望快速扩大占地面积和服务的企业来说，投机性构建是一种常见的要求。不幸的是，投机性建筑可能并不那么简单。企业需要对现有仓库进行改造，添加能够更轻松地实施解决方案的区域。
库存容量：必须能够保持 15-2000 万单位的库存处于活动状态，以实现度过主要高峰（例如“双十一”销量）所需的响应能力和深度。
哪种类型的半自动化仓库流程可以改进手动系统并支持全渠道分销？
从手动操作转向半自动操作
1. 加快货物流通过程 – 模块化输送系统
保持货物流动，并为涉及重复程序和一致运输路径的成本效益流程奠定基础。使用集装箱、纸箱、托盘和产品的模块化输送系统，具有输送、分拣、合并、分流、存储和缓冲等功能，可以快速完美地协调内部流程。
2. 货到人原则 – 高级拣货站
级或两级变体拣选站可将拣选速度提高至每小时 1,000 次拣选。在明确的操作员指导下，订单直接分拣到订单箱和纸箱中。灯光拣选和目标点的光栅监控将确保拣选过程中更高的准确性并避免客户退货。
3. 导航不同的工作区域和长距离 - 自动导引车 (AGVs)
AGV 的导航是光学的，基于磁铁、三角测量和 SLAM。由于它也是 100% 可靠和安全的，车队控制器或经理只需处理所有运输订单的控制和优化。无论是从任何仓库管理系统还是ERP系统接收订单，对物流运作的控制甚至可以集中协调。
4. 增强数字能力 – WAMAS® 软件
当自动化引入仓库时，许多流程需要监控、可视化和优化。与商店交付的标准订单相比，在线下的订单需要根据与客户的交付承诺进行分拣和包装、优先级排序和管理。通过使用仓库管理软件来管理仓库运营，收货、存储、拣选、包装、发货甚至退货都可以变得更加顺利，因为人为错误总体减少了。
前进之路
作为下一代领导者，必须转变视角并认识到当今的商业生态系统正在如何变化。过时的运营流程需要更换，不能积极利用技术将阻碍增长的可能性，并可能在竞争中失败。下载 “为下一代电子商务自动化革命做好准备”白皮书，了解有关不同履行选项和可用技术的更多信息。
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