24/7 Technical Support

全天候(24/7)技术支持

如果您的系统出现故障,我们在全球范围内提供全年365天、每天24小时的待命服务。在最初的电话通话中,我们的专业工程师和产品经理将为您提供全面的帮助。

  • 一个中央热线号码(24/7)和我们基于ITIL®合规流程的访问工具

  • 保证反应时间

  • 呼叫报告、呼叫监控和客户反馈

  • 使用全球升级结构

  • 方案: WAMAS®软件维护和发布管理