Approvisionnement en pièces détachées plus rapide pour les clients SSI SCHÄFER
Neunkirchen/Hranice - SSI SCHÄFER a officiellement réouvert son entrepôt de pièces détachées à Hranice, en République tchèque. Le nouveau site se trouve à proximité de la production des transstockeurs et dispose d'une capacité de traitement nettement plus importante et des possibilités d'évolution supplémentaires. Outre les larges espaces réservés aux palettes, l'entrepôt de pièces détachées dispose également de trois tours de stockage SSI LOGIMAT avec des postes de travail ergonomiques pour le traitement rapide des commandes de petites pièces.
Depuis 2014, l'ancien entrepôt situé sur le site de production de SSI SCHÄFER à Hranice approvisionne les clients et les techniciens de maintenance en pièces détachées pour les entrepôts automatiques. La tendance de l'automatisation des entrepôts entraîne un développement de l'activité. Dans le cadre de cette évolution, SSI SCHÄFER a planifié certains réaménagements de l'outil de production des transstockeurs. Pour ce faire, il a fallu modifier le flux de production à Hranice et déplacer l'entrepôt de pièces détachées. "Grâce à l'excellent soutien du directeur de l'usine, Robert Selzer, et de son équipe, il a été possible de trouver rapidement un nouvel emplacement pour la gamme de pièces détachées. Le délai court a fait de la mise en œuvre réussie de ce projet un défi majeur, mais toutes les personnes impliquées nous ont aidés à le relever avec succès", déclare Christian Puntigam, Responsable mondial des services pièces détachées chez SSI SCHÄFER.
Dans un premier temps, SSI SCHÄFER a transformé la moitié de l'espace disponible du bâtiment existant en vue d'une nouvelle utilisation. La capacité de l'entrepôt de rayonnages à palettes a été doublée, et des tours de stockage SSI LOGIMAT ont été intégrées dans le nouvel aménagement pour le stockage des petites pièces, ainsi qu'un pont roulant pour la manutention des paquets de pièces détachées lourdes. L'espace restant sera transformé pour répondre aux nouvelles exigences au cours du premier trimestre 2023. Situé à une très courte distance du site de production, le nouveau bâtiment réduit le temps de transport interne des pièces et offre également un processus de livraison et d'enlèvement des marchandises très efficace pour les fournisseurs externes.
Le service client bénéficie d'une livraison rapide et d'une haute disponibilité
Les clients et employés régionaux de SSI SCHÄFER peuvent commander toutes les pièces détachées en toute simplicité à partir de la boutique en ligne de SSI. Les commandes entrantes sont automatiquement transmises à l'entrepôt par le biais d'interfaces informatiques établies, de sorte que le processus de préparation des commandes peut commencer immédiatement. Outre le traitement automatisé des commandes et de l'entrepôt, le nouveau bâtiment abrite également les activités suivantes : réception des marchandises et contrôle de la qualité, préparation des commandes, pré-assemblage, organisation du transport et émission des documents douaniers. À l'avenir, il sera également possible d'y effectuer des travaux de réparation mineurs.
Le portfolio de l'entrepôt de pièces détachées suivra un "processus de gestion d'entrepôt hautement dynamique", avec l'objectif clair d'intégrer les pièces les plus critiques et les plus prioritaires dans un stock flexible dédié. La réduction significative des délais de livraison et la grande disponibilité des pièces détachées requises augmenteront également la qualité de notre service client.
De gauche à droite : Jan Skypala, chef d'équipe Pièces de détachées, Hranice ; Radek Nemec, chef du département Pièces détachées, Hranice ; Elie Zita, SVP de l'unité commerciale Services Client ; Christian Puntigam, Responsable mondial des Services de pièces détachées ; Robert Selzer, chef de l'usine de Hranice ; et Gerald Insupp, Responsable mondial de la gestion des pièces détachées, lors de la réouverture officielle de l'entrepôt de pièces détachées à Hranice, en République tchèque.
Les tours de stockage SSI LOGIMAT contiennent toutes les petites pièces pour une préparation rapide et ergonomique des commandes.