Da magazzino di stoccaggio intermedio a centro logistico globale

SSI SCHÄFER fornisce ora i pezzi di ricambio in modo ancora più rapido

Con un magazzino all'avanguardia a Hranice, nella Repubblica Ceca, SSI SCHÄFER ha raggiunto un importante traguardo nel suo servizio ricambi. Christian Puntigam, responsabile della linea di servizio ricambi, e Radek Němec, team leader per la gestione dei ricambi a Hranice, hanno seguito il progetto dall'idea iniziale fino alla realizzazione. In questa intervista descrivono come hanno raggiunto un nuovo livello di efficienza ottimizzando il magazzino esistente e perché, nonostante il grande successo, il loro lavoro è ancora lontano dall'essere concluso.

A cosa serve il nuovo magazzino di Hranice?

Christian Puntigam: Il magazzino di Hranice immagazzina i pezzi di ricambio per l'intera gamma di prodotti SSI SCHÄFER e da lì li spedisce ai clienti di tutto il mondo. Attualmente gestisce poco meno di 7.000 articoli diversi, dalle guarnizioni più piccole a interi gruppi di montaggio, con un inventario del valore di diversi milioni di euro.

Radek Němec: In questo magazzino non vengono stoccati solo i pezzi di ricambio per i prodotti dello stabilimento di Hranice, ma anche per quelli di altri siti produttivi di SSI SCHÄFER. Ciò significa che un'ampia percentuale del nostro portafoglio di ricambi è ora disponibile in un'unica sede centrale.

Perché avete optato per un magazzino centrale?

Christian Puntigam: Così possiamo offrire ai nostri clienti prestazioni di consegna ancora migliori e rendere i nostri processi interni ancora più efficienti. Accorpando le scorte, possiamo ridurre significativamente il tempo che intercorre tra il ricevimento di un ordine e la consegna ai nostri clienti. Grazie alla vicinanza alla fabbrica, ai processi consolidati e alla buona posizione strategica, la sede di Hranice è stata la scelta migliore per il nostro competence center.

Come avete ristrutturato il magazzino esistente di Hranice per il suo nuovo utilizzo?

Radek Němec: Il primo passo è stato la conversione del padiglione 12, che fino a quel momento era stato utilizzato come magazzino intermedio. Abbiamo raddoppiato la capacità del magazzino di scaffalature per pallet e integrato tre magazzini verticali SSI LOGIMAT® nel nuovo layout, insieme a una macchina per la movimentazione di colli pesanti. Nella seconda fase, abbiamo trasferito tutti i prodotti dal magazzino di Giebelstadt, in Germania, a Hranice.

Christian Puntigam: Abbiamo completato l'intero progetto di conversione in pochi mesi, senza interrompere l'attività. Questo non sarebbe mai stato possibile senza l'incredibile supporto dei nostri team di assistenza e di produzione: tutti hanno dato il massimo.

Qual è la procedura per ordinare i ricambi dal nuovo magazzino?

Radek Němec: I nostri clienti possono scegliere facilmente i ricambi di cui hanno bisogno nel Web Shop di SSI SCHÄFER. L'ordine viene elaborato a Hranice e spedito direttamente dal magazzino o, per gli articoli che vengono ordinati raramente, tramite partner esterni.

Christian Puntigam: In questo modo, i clienti ottengono un servizio di ricambi da un'unica fonte. Ci occupiamo anche di dogana, trasporto, spedizione, ecc.

Il magazzino è in funzione dalla fine del 2022: vedete già i primi segni di successo?

Radek Němec: Assolutamente sì! Prima riuscivamo a evadere circa 2.800 ordini all'anno, ma quest'anno prevediamo di arrivare a 5.500 ordini e circa 5.000 articoli al mese. In pratica abbiamo raddoppiato la produzione, aumentando enormemente il valore del sito di Hranice.

Christian Puntigam: Naturalmente, il vantaggio maggiore è per i nostri clienti. Il rinnovamento dei processi ha reso l'ordinazione dei pezzi di ricambio ancora più rapida e semplice.

Il progetto è stato completato? O avete altri piani per il futuro?

Christian Puntigam: Siamo molto soddisfatti delle prestazioni del magazzino di Hranice, ma vogliamo comunque continuare a migliorare. Oltre al trasferimento di un importante portfolio di ricambi da Graz in Austria, previsto per il 2024, stiamo già lavorando per ottimizzare ulteriormente il flusso di materiali. Stiamo effettuando un'analisi dettagliata per individuare quali percorsi possiamo ridurre nell'ambito del prelievo ordini e quali processi dobbiamo accelerare per rendere le nostre operazioni sostenibili, orientate al cliente e più efficienti. Questo è il nostro obiettivo.

SSI LOGIMAT – Stoccare le minuterie, tenere traccia di tutto e risparmiare spazio

Il magazzino verticale SSI LOGIMAT di SSI SCHÄFER può essere paragonato a una cassettiera sovradimensionata con due file di vassoi. Tra le due file, un sistema di sollevamento estrae i singoli vassoi e li sposta verso l'apertura dell'operatore, dove questi può prelevare la merce in tutta sicurezza.

Grazie a un'interfaccia utente intelligente, il controllo è semplice e intuitivo. Il magazzino verticale SSI LOGIMAT offre alcuni utili accorgimenti che facilitano notevolmente il prelievo. Ad esempio, LOGIPOINTER può indicare la posizione corretta con un puntatore laser. Ogni vassoio può essere caricato singolarmente con contenitori o cartoni, oppure utilizzato senza alcun tipo di suddivisione.I magazzini verticali SSI LOGIMAT sono utilizzati in molti settori industriali per lo stoccaggio e il prelievo di merci di vario tipo:

• eCommerce

• Healthcare & cosmetics

• Retail & wholesale

• Industry

• Automotive

Hanno diverse applicazioni

• Stoccaggio di minuteria
  Gestione degli articoli
  Stoccaggio di buffer per la produzione
  Preparazione degli ordini
  Stoccaggio e prelievo di ricambi
  Stoccaggio di prodotti non finiti/semilavorati

Christian Puntigam, Head of Parts Service Line di SSI SCHÄFER: "Stiamo eseguendo un'analisi dettagliata per identificare quali percorsi possiamo ridurre, quali processi possiamo velocizzare e come possiamo aumentare ulteriormente l'efficienza complessiva."

Radek Němec, Team Leader Spare Part Management, Hranice, SSI SCHÄFER: "Prima eravamo in grado di evadere circa 2.800 ordini all'anno, ma quest'anno prevediamo di arrivare a 5.500 ordini e circa 5.000 articoli al mese. In pratica abbiamo raddoppiato la nostra produzione, aumentando enormemente il valore del sito di Hranice".