Come ottimizzare il processo di spedizione?
Le fasi più importanti del processo di spedizione comprendono: la creazione della lista e dei documenti di spedizione, l'imballaggio e il prelievo delle merci, la scelta dell'imballaggio adatto al trasporto, la scelta della modalità di trasporto, la consegna al corriere o al fornitore di servizi di spedizione e la gestione dei resi. All'interno di una value chain, la spedizione costituisce un importante processo che consiste in diversi singoli processi o fasi di processo in cui sono coinvolte interfacce interne ed esterne. La spedizione consiste nel colmare le distanze in modo economicamente efficiente, in termini di costi e tempi di consegna.
Come fase finale del processo di stoccaggio, la spedizione può essere considerata il fattore chiave della qualità dell'esperienza del cliente. Tuttavia, non è così semplice come spostare un prodotto dal punto a al punto b. Il processo di spedizione è composto da piccole attività, spesso complesse, che devono essere eseguite in tempo per garantire una consegna rapida e accurata.
Poiché la spedizione è la fase finale prima che il cliente riceva l'ordine, è importante riconoscere che ogni processo della vostra struttura ha un impatto diretto sulla spedizione. Dall'ordine alla ricezione, dallo smistamento al picking, ogni fase è finalizzata alla spedizione.
Tenendo presente tutto ciò, ecco come impostare un'operazione di spedizione, compresi i processi, le opzioni software e migliori flussi di lavoro.
Il processo di spedizione
Il picking e l'imballaggio sono parti fondamentali del processo di spedizione. L'ideale sarebbe effettuare il picking prima del momento della spedizione. Con un processo di picking intelligente, gli addetti al prelievo possono ottenere risultati privi di errori. Dopo il prelievo, gli articoli devono essere imballati ed etichettati; se gli articoli prelevati sono fragili, assicuratevi di imballarli con materiali protettivi.
Alcune merci possono necessitare di documentazione: le dichiarazioni di esportazione, le etichette per i prodotti ittici e le merci pericolose hanno ognuna le loro regole. Il software di spedizione e ricezione deve tenere conto di questi fattori. Assicuratevi che il vostro WMS sia in grado di avvisarvi o di produrre i documenti necessari.
Anche le dimensioni e il peso degli ordini sono importanti e devono essere controllati prima che avvenga la spedizione. Una soluzione di bilancia e dimensionatore in linea, integrata nel magazzino e nel WMS, consente al carico di muoversi continuamente mentre si acquisiscono i dati. Questo è fondamentale per una consegna rapida e accurata.
