Logistica per l'healthcare all'avanguardia, adatta a un e-commerce in crescita
Il ruolo quotidiano dell'e-commerce diventa sempre più importante anche per le aziende farmaceutiche e cosmetiche con la crescita delle farmacie online. La maggiore consapevolezza dei consumatori in materia di salute, unita alle tendenze all'automedicazione, sta portando a un aumento della domanda online di prodotti da banco e di ordini di prodotti di bellezza e cura.
L'ordinazione online di farmaci da prescrizione comporta un'ulteriore complessità a causa della tolleranza zero errori. In particolare, la pandemia COVID-19 ha causato un'enorme impennata della domanda di farmaci online.
L'importanza del commercio elettronico nelle diverse parti del mondo varia. In Europa, ad esempio, l'e-commerce sta assumendo un ruolo più significativo. In futuro, un'interazione integrata tra produttori, grossisti, negozi e aziende online porterà a una maggiore efficienza nell'evasione dei prodotti.
Logistica personalizzata per un'elaborazione efficiente degli ordini
L'aspettativa è che le farmacie online consegnino i loro prodotti ai clienti finali in modo rapido, economico e sicuro. Una supply chain coordinata senza problemi e una soluzione logistica su misura per il business online sono le chiavi del successo. Flessibilità e modularità sono decisive per reagire alle nuove tendenze e tecnologie. Nel commercio elettronico, la struttura degli ordini pone requisiti più elevati anche alla movimentazione dei materiali. Per soddisfare la domanda sono necessarie soluzioni efficaci in grado di gestire contemporaneamente grandi volumi di ordini e piccole dimensioni, e per una vasta gamma di prodotti.
Trasparenza e tolleranza zero errori
La nuova normalità dell'e-commerce comporta crescenti aspettative di consegna entro il giorno successivo o lo stesso giorno, insieme ai più elevati standard di qualità. Una strategia logistica unica è essenziale per soddisfare le richieste dei clienti e gli elevati requisiti legali di tracciabilità e rintracciabilità associati alla tolleranza zero errori. SSI SCHÄFER ha fatto della sicurezza dei pazienti la sua priorità assoluta e a questo scopo offre un portfolio completo di soluzioni.
Fornitura rapida di farmaci con un'elevata affidabilità del processo
Aumento del volume di spedizione di oltre 35 milioni di pacchi all'anno, tolleranza zero errori e operatività 24 ore su 24, 7 giorni su 7: questi sono i requisiti che Shop Apotheke Europe, una delle principali farmacie online dell'Europa continentale, desidera raggiungere.
Insieme a SSI SCHÄFER ha sviluppato una soluzione altamente automatizzata e orientata al futuro. Oltre a un magazzino automatizzato per piccoli pezzi (ASPW), hanno installato il sistema shuttle ad alte prestazioni SSI Cuby come buffer per gli ordini. Le navette riforniscono le postazioni di stoccaggio con un massimo di 800 cicli doppi per corsia all'ora.
Parte dell'innovativa soluzione complessiva sono anche gli A-Frames, che consentono una rapida elaborazione di ordini complessi attraverso il picking automatico, anche durante i picchi di carico. Inoltre, il centro logistico è stato dotato di postazioni di lavoro Put to Light e di postazioni di lavoro per lo smistamento di ordini singoli e la preparazione di ordini di massa. Il software logistico WAMAS® coordina il flusso dei materiali. Il nuovo centro di distribuzione e-commerce personalizzato di Sevenum, nei Paesi Bassi, è entrato in funzione all'inizio del 2021.
