Podpora

Každý, kdo pracuje s vysoce komplexními logistickými systémy, se musí spolehnout na ty nejlepší možné služby. Naše podpora SSI SCHAEFER je tu pro vás 24/7.

SSI Schaefer Maintenance Philosophy

Jsme tu pro vás! 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, kdykoli!

Nabízíme inovativní portfolio služeb pro zajištění maximální dostupnosti vašich systémů - od preventivních a reaktivních služeb až po komplexní správu životního cyklu s využitím nejnovějších technologií. Využijte výhod: optimální ochrana systému, rychlé řešení problémů, prodloužení životnosti a komplexní zabezpečení.

SSI Hotline: Naše servisní podpora

Pokud dojde k poruše vašeho systému, je naše pohotovostní služba k dispozici po celém světě až 24 hodin denně, 365 dní v roce. Během prvního telefonického hovoru budete hovořit s našimi kompetentními inženýry a produktovými manažery, kteří vám poskytnou komplexní pomoc.

Můžete se na nás obrátit prostřednictvím individuálního čísla nepřetržité horké linky, poštou nebo prostřednictvím online přístupu k rezervačnímu nástroji podle smluvní dohody.

E-Mail: service.hranice@ssi-schaefer.com
Customer Service & Support CSS

SSI Webshop: Globální servis náhradních dílů

Jako specializovaný obchodní partner vám nabízíme komplexní servis náhradních dílů nepřetržitě a z celého světa. Naše služby zahrnují zpracování objednávek a dodávek náhradních dílů, vytváření seznamů náhradních dílů a sestavování balíčků náhradních dílů a oprav náhradních dílů.

E-Mail: nd.hranice@ssi-schaefer.com
Spare parts service CSS

SSI eAcademy: Online školení a kvalifikace

Vaše zařízení a systémy jsou závislé na správném provozu, aby mohly plně využít svůj potenciál a zabránit zbytečným prostojům. Nabízíme vám a vašim zaměstnancům potřebná školení bezprostředně po uvedení do provozu a v případě potřeby. Školení je vždy zakončeno certifikátem.

E-Mail: eAcademy@ssi-schaefer.com
Warehouse Software Solutions
CSS_2024_reactive_maintenance_ querformat.png

Reactive Maintenance: Problém vyřešen!

CSS_2024_preventice_maintenance_ querformat.png

Preventivní údržba: Optimální ochrana systému

CSS_2024_lifecycle_ management_ querformat.png

Life Cycle Management: Delší životnost pro váš systém

Máte otázky?