A Greetz új tárolási technológiát mutat be

A Greetz vadonatúj raktárt mutat be az SSI SCHÄFER-rel!

Hollandiában minden bizonnyal a legtöbb ember kapott kártyát a Greetztől a születésnapjára; vagy talán még egy doboz csokit vagy egy üveg bort. 2022 októbere óta a Greetz üdvözlőlapok és ajándékok egy új raktárból érkeznek a hollandiai Almeréből. A gyorsan növekvő cég az SSI SCHÄFER segítségével kifinomult és különösen hatékony logisztikai megoldást alakított ki, amely lehetővé tette a rendelések átvételének fél órával való meghosszabbítását.

2004-ben a Greetz elindított egy Hollandiában újdonságnak számító szolgáltatást: az online üdvözlőlapok létrehozásának és küldésének lehetőségét a születésnapot, esküvőt, születésnapot, évfordulót vagy más örömteli alkalmat ünneplő emberek számára. Napjainkban igény szerint több tízezer kártyát nyomtatnak ki, amelyek már másnap a postaládákban landolnak. "Az emberek elsősorban a kártyákról ismernek minket, de most ennél sokkal többet teszünk. Egy átlagos napon több ezer ajándékot küldünk ki. Csúcsidőben négyszer vagy ötször annyi is lehet" - mondja Sander Jelgerhuis Swildens. Üzemeltetési vezető a Greetznél.

A vásárlók többféle ajándék közül válogathatnak. "Borral, virágokkal, puha játékokkal és csokoládéval kezdtük. Az évek során a termékportfólió tovább bővült, és ma már például szépségápolási termékeket és otthoni kiegészítőket is kínálunk. A raktárban mára 1200 termék található" - magyarázza Sander Jelgerhuis Swildens. Őt Sabine Huijskes innovációs menedzser támogatja: "A gyakorlatban még nagyobb a változatosság, mert lehetőséget kínálunk a termékek személyre szabására. Gondoljon egy üveg borra vagy egy tábla csokoládéra saját szöveggel, vagy egy lufira a szülinapossal. "

Emelkedő eladási görbe

A koronajárvány idején nyilvánvalóvá vált, milyen értékes lehet egy személyre szabott üzenettel ellátott képeslapot és ajándékot küldeni. 2021-ben Greetz minden idők csúcsévét élte meg 72 millió eurós árbevétellel, ami majdnem ötször annyi volt, mint 2008-ban. "Logikus, hogy az eladások enyhén csökkentek most, hogy a járvány véget ért, és az emberek újra összejöhetnek születésnapokon. – érvel Sander Jelgerhuis Swildens. "De ha kiszűrjük a Corona-csúcsot, az eladások továbbra is növekvő tendenciát mutatnak. Arra számítunk, hogy a jövőben is folyamatosan növekedni fog."

Az előző amszterdami raktár nem kínált elegendő helyet ehhez a növekedéshez. "Kénytelenek voltunk kiköltözni az épületből. Több szomszédos kis helyiségből állt, amelyeket egy folyosó kötött össze. Ahogy az évek során bővítettük a termékportfóliót, már nem lehetett hatékonyan dolgozni. Ennek eredményeként az alkalmazottakat és a termékeket naponta több tucatszor kellett fel-le felvinni a liften" - mondja Sander Jelgerhuis Swildens.

"A legfontosabb megkülönböztetés az, hogy segíthetünk átgondolni a raktár elrendezését. Az a tény, hogy már volt jó tapasztalatunk az SSI SCHÄFER-rel, tette hozzá a többit."

Sabine Huijskes

Innovációs Manager, Greetz

Sabine Huijskes

Innovációs Manager, Greetz

Drasztikusan rövidebb üzemidő

Az új raktár keresése egy meglévő 8000 négyzetméteres épületben ért véget a hollandiai Almerében. Ott a Greetz egy kifinomult és különösen hatékony intralogisztikai rendszert hozott létre az SSI SCHÄFER segítségével. Sabine Huijskes: "Először feltérképeztük az összes logisztikai folyamatot. Hogyan haladnak az alkalmazottak és az áruk a műveletben? És mi a leglogikusabb elrendezés? Elképzeléseinket post-it-re írtuk, és egy nagy lapra ragasztottuk. Ezek 95 százalékát átültettük a gyakorlatba, ami mindenekelőtt drasztikusan csökkentette a különböző részlegek és gépek közötti üzemidőt."

Az SSI SCHÄFER már az amszterdami raktárba is szállította az állványokat, ezért Greetz számára nem volt idegen. Ennek ellenére Sander Jelgerhuis Swildens és Sabine Huijskes úgy döntöttek, hogy új pályázatot írnak ki az új raktárelrendezésre, amely után ismét az SSI SCHÄFER nyerte el a szerződést. "Természetesen ennek köze van az árakhoz, a tárolórendszerek minőségéhez és az ajánlat kidolgozásának módjához. A legfontosabb különbség azonban az, hogy az SSI SCHÄFER képes velünk együtt gondolkodni a raktár elrendezéséről. például a polcok elrendezése vagy a raklapos állványrendszerek magassága és teherbírása tekintetében. A többit az tette hozzá, hogy már jó tapasztalataink voltak az SSI SCHÄFER termékeivel."

Polcok tárolórekeszekkel

A Greetz jelenleg összesen 2000 raklaptárolóhellyel rendelkezik. Ezek elsősorban a legkelendőbb termékek és ömlesztett áruk csomagolóanyagaira szolgálnak. A termékportfólió nagy része érkezéskor közvetlenül a 244 polcsorból álló állványokban kerül tárolásra. "Az ajándéktárgyak túlnyomó többsége kék tárolóládákban van, amelyeket Amszterdamból hoztunk, és amelyeket szintén az SSI SCHÄFER szállított. Ezekben a tárolóládákban minden terméket szépen és biztonságosan tárolhatunk, anélkül, hogy az üres dobozok akadályoznák. A tárolóládák elején van egy nyílás, így a komissiózók könnyen megragadhatják a termékeket” – mondja Sabine Huijskes.

A polcok egy része a hűtőkamrában található, ahol néhány csokoládéterméket és a gyümölcsös dobozok gyümölcsét tárolják. Egy másik részét léggömbök szedésére használják, amelyhez Greetz külön eljárást állított be. „Minden ajándéktárgyat tételesen válogatunk, de a léggömbökkel hatékonyabb az egydarabos áramlási elv szerint dolgozni” – magyarázza Sabine Huijskes. "Ez azt jelenti, hogy minden léggömböt egy lépésben szednek ki és dolgoznak fel, amíg fel nem fújják egy dobozban. Így jobban ellenőrizhetjük a folyamatot, és garantálhatjuk, hogy minden lufi időben készen álljon a szállításra."

Professzionális szervezés

Az SSI SCHÄFER nemcsak polcokat, hanem korlátzárat és magasföldszintet is szállított. A korlátzsilip felszerelése az áruk biztonságos szállítása a magasföldszintre történt. A feljáró lépcső egy régi, meredek lépcsőházat cserélt ki, amely már nem felelt meg a biztonsági követelményeknek. Extra nagy lépcső kialakításával a lépcső alatti kijárat is problémamentesen használható.

A Greetz elégedett a projekt előrehaladásával. Az állványok összeszerelése gördülékenyen ment. "Az SSI SCHÄFER munkatársaival való együttműködés egyszerűen nagyon kellemes. Bármikor hívhatjuk őket, ha kérdésünk van, és gyorsan választ kapunk" - mondja Sabine Huijskes. Sander Jelgerhuis Swildens hozzáteszi: "Jó, hogy az SSI SCHÄFER egy nagyvállalat, több évtizedes tapasztalattal. A mai világban az anyagok elérhetősége néha kihívást jelent, ami nyomást gyakorol a szállítási időkre. Ebben az esetben ez attól függ, hogy ez hogyan történik, hogyan kommunikálják, és az esetleges problémákat hogyan oldják meg. És ezzel nagyon elégedettek vagyunk."

20%-kal nagyobb termelékenysé

Részben a hatékony raktárelrendezésnek köszönhetően a rendelésfeldolgozási területen dolgozó 50 alkalmazott termelékenysége mintegy 20%-kal nőtt. Az egy főre és óránként feldolgozható kartonok száma lényegesen magasabb az új raktárban. "Ez nagyrészt az új raktári koncepciónak köszönhető, de a folyamatok jobb áttekintésének is" - mondja Sander Jelgerhuis Swildens. "Régebben nagy erőfeszítéssel fél éjfélkor fejeztük be a rendelés feldolgozását a másnapi kézbesítéshez. Ma már meghosszabbíthatjuk a vevők másnapi rendeléseinek bevitelét 22 órától 22:30-ig, és még éjfél előtt befejezhetjük. Ez további 30 perc további szolgáltatást kínálunk ügyfeleinknek."

Eközben a Greetz már új innovációkon gondolkodik. A cég például egy új platformra költözött, amely több lehetőséget kínál adatelemzésre és fogyasztói tanácsadásra. Emellett Sabine Huijskes továbbra is a folyamatok optimalizálására összpontosít. Sabine Huijskes: "Soha nem kelünk fel ötletek nélkül. Folyamatosan dolgozunk a hatékonyság, a minőség és a termékportfólió javításán. Az értékesítési csapattal közösen egy új stratégiát szeretnénk kidolgozni, amely mindezen ötletekre épül. Ennek során folyamatosan megkérdezzük magunktól, hogyan maradhatunk egyéniek és vonzóak ügyfeleink számára."