Ügyféltámogatás

Mindenkinek, aki rendkívül összetett logisztikai rendszerekkel dolgozik, a lehető legjobb szolgáltatásra kell támaszkodnia. SSI SCHÄFER támogatásunk a hét minden napján, 24 órában rendelkezésre áll.

SSI Schaefer Maintenance Philosophy

Mi itt vagyunk Önnek! 24/7, bármikor!

Innovatív szolgáltatási portfóliót kínálunk raktári rendszerei maximális rendelkezésre állása érdekében – a megelőző és reaktív szolgáltatásoktól a legújabb technológiákat alkalmazó átfogó életciklus-kezelésig. Előnyök: optimális rendszervédelem, gyors problémamegoldás, élettartam-hosszabbítás és átfogó biztonság.

SSI Call Center: Szolgáltatásaink támogatása

Ha meghibásodás lép fel a raktári rendszerben, ügyeleti szolgáltatásunk a nap 24 órájában, az év 365 napján világszerte elérhető. Az első telefonhívás során beszélni fog hozzáértő mérnökeinkkel és termékmenedzsereinkkel, akik átfogó segítséget tudnak nyújtani Önnek.

Elérhet minket egyéni, 24 órás forródrót-számon, e-mailben vagy az online hibabejelentő alkalmazásunkon keresztül a szerződéses megállapodás szerint.

E-Mail: call.center@ssi-schaefer.com
Ügyfélszolgálat és támogatás

SSI Webshop: Globális pótalkatrész-szerviz

Elkötelezett üzleti partnerként átfogó pótalkatrész-szervizt kínálunk Önnek éjjel-nappal és a világ minden tájáról. Szolgáltatásaink között szerepel alkatrészrendelések és -szállítások lebonyolítása, alkatrészlisták készítése, valamint alkatrészcsomagok összeállítása és alkatrészjavítások.

E-Mail: spareparts.global@ssi-schaefer
SSI SCHÄFER alkatrész ellátás világszerte

SSI eAcademy: Online képzések és minősítések

Raktári létesítményei és rendszerei a megfelelő működéstől függenek, hogy kihasználják a bennük rejlő lehetőségeket és megelőzzék a szükségtelen leállásokat. Közvetlenül az üzembe helyezés után és szükség esetén biztosítjuk Önnek és alkalmazottainak a szükséges képzést. A képzés minden esetben bizonyítvánnyal zárul.

E-Mail: eAcademy@ssi-schaefer.com
Raktárkezelő szoftver-megoldásaink
CSS_2024_reactive_maintenance_ querformat.png

Reaktív karbantartás: Probléma megoldva!

CSS_2024_preventice_maintenance_ querformat.png

Preventív karbantartás - optimális rendszervédelem

CSS_2024_lifecycle_ management_ querformat.png

Életciklus Management: Hosszú élettartam raktári rendszerének

Kérdése vagy észrevétele van?