E-kereskedelem és omnichannel disztribúció a logisztikában

E-kereskedelem: bevezető

• Az online kiskereskedelem virágzik, és a világjárvány miatt még nagyobb lendületet kapott. Ez véglegesen megváltoztatja a vásárlási szokásokat. Ennek megfelelően a kiskereskedőknek azzal a feladattal kell szembenézniük, hogy intralogisztikájukat hozzáigazítsák az e-kereskedelmi szektor növekvő rendelési mennyiségéhez, ugyanakkor foglalkozzanak azzal az igénnyel, hogy erősítsék érzékenységüket a törékeny, erősen versengő piacokon.

• Ezt a fejlődést azok is segítették, akik a járvány előtt kizárólag a hagyományos kiskereskedelemre támaszkodtak, és mára megtanulták értékelni az online vásárlás előnyeit.

• Emiatt magasak az elvárások a keresett termékek folyamatos elérhetőségével kapcsolatban. A vásárlók elvárnák, hogy a lehető legrövidebb időn belül házhoz szállítsák vagy átvehessék a megrendelt árut.

Milyen lehetőségeim vannak, hogy felkészítsem raktáromat az online vásárlásra, értékesítésre?

A mi válaszunk erre: A magas piaci igények kielégítése érdekében a moduláris rendszer helyett pontosan testreszabott anyagmozgatási megoldásokra van szükség.

Hogyan segíthet az SSI SCHÄFER?

Az új beszerzési módok logisztikai szintű feltérképezése kihívást jelent a kiskereskedők és a gyártók számára egyaránt. Az e-kereskedelem és az omnichannel koncepciók különösen magas követelményeket támasztanak a hatékony, gyors és hibamentes rendelésfeldolgozással szemben. Skálázható, rendkívül rugalmas raktári rendszerekre van szükség testreszabott automatizálási fokon – kulcsrakészen egy forrásból, és bármikor frissíthető és bővíthető módon.

Az adott iparág specifikus kihívásainak ismeretében az SSI SCHÄFER elemzi a raktári és logisztikai folyamatokat, és Önnel együtt kiválasztja a megfelelő raktártechnikai modulokat egy széles moduláris portfólióból. A legtöbb pontosan illeszkedő komponens és termék, beleértve a szoftvereket is, saját gyártásunkból és fejlesztésünkből származik. Mi az SSI SCHÄFER-nél már sok különböző méretű intralogisztikai projektet valósítottunk meg. Ez azt jelenti, hogy hosszú távú partnerként támogathatjuk ügyfeleinket a további terjeszkedésre irányuló törekvéseikben, testreszabott, növekvő logisztikai rendszermegoldások kínálatával a rendelések teljesítéséhez és a visszaküldések kezeléséhez.

Rugalmas, moduláris, skálázható és fenntartható intralogisztikai megoldások

Az összes iparágban az új vásárlási módok egyre nagyobb nyomást gyakorolnak a nagy teljesítményű e-kereskedelem és az omnichannel logisztika telepítésére, amely képes kezelni a rendelés-végrehajtási feladatokat oly módon, hogy sikeres vásárlási élményt nyújtson az ügyfeleknek.

Az elsődleges és ágazatközi fókusz a következőkre irányul:

• megoldások heterogén termékválaszték kezelésére

• 100%-os kézbesítési képesség még a kiugró időszakokban is, mint például a „Cyber ​​Days” vagy a „Black Friday”

• rövid ciklusidők, valamint nagy átláthatóság az ügyfél számára

• kisebb szállított mennyiségek, valamint egy tételes rendelések hatékony kezelése és kiemelt prémium megrendelések feldolgozása

• hibamentes komissiózás 

• gyors, valamint költségoptimalizált visszaküldések feldolgozása

• kormányzati szabályozások, például súlykorlátozások a komissiózáshoz

• ergonómiai tényezők, hiszen a munkaerő elöregedésével és a vonzó munkakörnyezet kialakításával a szakmunkáshiány problémáját is megoldhatja.

Költségek, átláthatóság és keresési erőfeszítések

A merev rendszerek, amelyeket csak nagy költséggel lehet megváltoztatni, közép- és hosszú távon nem jelentenek megoldást. A korlátozások elkerülése érdekében a többcsatornás szolgáltatók rugalmas, moduláris, méretezhető és fenntartható intralogisztikára támaszkodnak, amely lépésről lépésre igazítható a változó termékválasztékhoz és a megnövekedett rendelési mennyiségekhez. Lehetőleg ezek is egyetlen forrásból származnak, hogy kizárják a felületi problémákat.

Mivel azonban a végfelhasználó nem hajlandó magasabb árat elfogadni az online megrendelt termékért, az intralogisztikai rendszereket is úgy kell kialakítani, hogy:

• kevesebb költség merül fel az e-kereskedelmi megrendelések és visszaküldések feldolgozása során

• A raktári készlet végpontok közötti átláthatósága létrejön, így az ügyfél megbízhat a megígért szállítási dátumban.

Megoldásaink: az alapcsomagtól az átfogó rendszermegoldásig

Testreszabott alkalmazások minden piacra

Nincsenek kész e-kereskedelmi megoldások, mivel a követelmények iparágtól, a cég méretétől és a helyszíntől függően eltérőek.

A cégek elvárják a megoldásszolgáltatójuktól

• bevált kézi és teljesen automatikus teljesítményű alkatrészek széles, moduláris portfólióját kínálják egyetlen forrásból és

• ezeket a mélyreható iparági szakértelemre alapozva ötvözze egy olyan teljes raktári rendszermegoldást, amely pontosan és kompromisszumok nélkül fedi le az egyedi követelményprofilt.

Az SSI SCHÄFER ezt a követelménykatalógust azzal szolgálja ki, hogy kulcsrakész intralogisztikai rendszereket kínál egy kézből a közép- és nagyvállalatok, valamint az induló vállalkozások számára, amelyeket már évek óta kipróbáltak és teszteltek, különösen a nagy- és kiskereskedelemben, az élelmiszer-kiskereskedelemben, a gyógyszer- és szépség valamint a divatiparban.