E-commerce i dystrybucja omnichannel w logistyce
E-commerce: wprowadzenie
Detaliczna sprzedaż internetowa przeżywa rozkwit i nabrała jeszcze większego rozpędu z powodu pandemii, a także na stałe zmieni zachowania zakupowe. Przed sprzedawcami detalicznymi zadanie polegające na dopasowaniu ich intralogistyki do rosnącego wolumenu zamówień w sektorze e-commerce, a jednocześnie muszą oni także wzmocnić swoją responsywność na trudnych, bardzo konkurencyjnych rynkach.
Do takiej zmiany przyczyniły się także osoby, które przed pandemią polegały wyłącznie na sprzedaży detalicznej w sklepach stacjonarnych, a teraz nauczyły się doceniać korzyści płynące z zakupów internetowych.
W konsekwencji oczekiwania w odniesieniu do stałej dostępności popularnych produktów są wysokie, a klienci oczekują, że towary zostaną dostarczone pod ich drzwi lub udostępnione do odbioru w najkrótszym możliwym czasie.
W jaki sposób mogę przygotować mój magazyn na sprzedaż w sklepach internetowych?
Nasza odpowiedź: Do spełnienia wysokich wymagań rynkowych potrzebne są precyzyjnie spersonalizowane rozwiązania do transportu bliskiego z systemu modułowego.
Jak SSI SCHAEFER może pomóc
Mapowanie nowej rzeczywistości zakupowej na poziomie logistycznym jest wyzwaniem zarówno dla sprzedawców detalicznych, jak i dla producentów. Koncepcje e-commerce i omnichannel kładą szczególnie duży nacisk na wydajne, szybkie i bezbłędne przetwarzanie zamówień. Potrzebne są skalowalne, niezwykle elastyczne systemy o spersonalizowanym stopniu automatyzacji – rozwiązania pod klucz z jednego źródła, które można w dowolnej chwili ulepszyć i rozszerzyć.
Firma SSI SCHAEFER, posiadająca wiedzę na temat konkretnych wyzwań w danej branży, razem z Tobą analizuje procesy i wybiera odpowiednie moduły z szerokiego portfolio modułowych rozwiązań. Większość precyzyjnie dopasowanych komponentów i produktów, w tym oprogramowanie, pochodzi z naszej własnej produkcji i opracowania. W SSI SCHAEFER wdrożyliśmy już wiele projektów różnych rozmiarów. Oznacza to, że możemy wspierać naszych klientów jako długoterminowy partner w ich wysiłkach na rzecz dalszego rozszerzania, oferując im dopasowane do indywidualnych potrzeb, rosnące rozwiązania systemowe do realizacji zamówień i zarządzania zwrotami.
Elastyczne, modułowe, skalowalne i trwałe rozwiązania logistyczne
We wszystkich branżach nowa rzeczywistość zakupowa zwiększa presję na instalowanie niezwykle wydajnej logistyki e-commerce i omnichannel, która jest w stanie radzić sobie z zadaniami w zakresie realizacji zamówień w sposób, który zapewnia klientom udane doświadczenia podczas zakupów.
Największy międzybranżowy nacisk jest kładziony na:
rozwiązania do obsługi heterogenicznych asortymentów produktów
100% możliwość realizacji dostaw nawet podczas szczytów, takich jak „Cyber Days” czy „Black Friday”
krótkie cykle, a także dużą przejrzystość dla klienta
wydajną obsługę mniejszych zamawianych ilości, a także zamówienia na pojedyncze artykuły oraz przetwarzanie zamówień premium o priorytetowym znaczeniu
bezbłędną kompletację
szybkie, a także optymalne pod względem kosztów przetwarzanie zwrotów
regulacje rządowe, takie jak ograniczenia wagowe dotyczące kompletacji zamówień
czynniki ergonomiczne, takie jak wiek pracowników i atrakcyjne środowisko pracy, również mogą rozwiązać problem niedoboru wykwalifikowanych pracowników.
Koszty, przejrzystość i poszukiwanie
Sztywne systemy, które można zmienić tylko dużym kosztem, nie są rozwiązaniem w średnim ani długim okresie. Aby uniknąć ograniczeń, dostawcy multichannel polegają na elastycznej, skalowalnej i zrównoważonej logistyce, którą można dopasować krok po kroku do zmieniających się asortymentów produktów i większych wolumenów zamówień. Najlepiej, żeby takie rozwiązania pochodziły z jednego źródła tak, aby wykluczyć problemy z interfejsami.
Jednakże ponieważ klient końcowy nie jest skłonny zaakceptować wyższej ceny za produkt zamówiony przez Internet, systemy muszą być także projektowane w taki sposób, by:
koszty ponoszone za przetwarzanie zamówień internetowych i zwrotów były niższe
zapewniona była całkowita przejrzystość zapasów magazynowych tak, by klient mógł polegać na obiecanej dacie dostawy.
Nasze rozwiązania: od podstawowego pakietu do kompleksowego rozwiązania systemowego
Spersonalizowane zastosowania na każdy rynek
Nie ma gotowych od ręki rozwiązań e-commerce, ponieważ wymagania różnią się w zależności od branży, rozmiaru firmy i lokalizacji.
Firmy oczekują od swojego dostawcy rozwiązań
zaoferowania szerokiego modułowego portfolio sprawdzonych ręcznych i w pełni automatycznych, wydajnych komponentów z jednego źródła,
a także połączenia ich na podstawie dogłębnej znajomości branży w celu stworzenia całkowitego rozwiązania systemowego, które obejmuje profil indywidualnych wymagań precyzyjnie i bez żadnych kompromisów.
SSI SCHAEFER spełnia ten katalog wymogów, oferując systemy intralogistyczne pod klucz z jednego źródła średnim i dużym korporacjom, a także start-upom, które zostały już przetestowane przez kilka lat, zwłaszcza w sprzedaży hurtowej i detalicznej, sprzedaży detalicznej żywności, branży farmaceutycznej i kosmetycznej, a także modzie.
