Jak optymalizować proces wysyłki?
Najważniejsze kroki w procesie wysyłki są następujące: utworzenie specyfikacji ładunku i dokumentów przewozowych, pakowanie i kompletacja towarów, zapakowanie odpowiednio do transportu, wybór sposobu transportu, przekazanie do spedytora lub dostawcy usług wysyłkowych, a także zarządzanie zwrotami. W ramach łańcucha wartości wysyłka stanowi ważny ogólny proces, który składa się z kilku poszczególnych procesów lub kroków procesu, w których zaangażowane są zarówno wewnętrzne, jak i zewnętrzne interfejsy. Wysyłka polega na pokonywaniu odległości w wydajny ekonomicznie sposób; pod względem kosztów i czasu dostawy.
Jako ostatni krok w procesie magazynowanie wysyłkę można by uznać za kluczowy czynnik kształtujący jakość doświadczeń Twojego klienta. Jednak nie jest to tak proste, jak przenoszenie produktu z punktu a do punktu b. Proces wysyłki składa się z małych, często złożonych zadań, które muszą zostać zrealizowane na czas, aby zapewnić szybką i prawidłową dostawę.
Ze względu na to, że wysyłka jest ostatnim krokiem, zanim Twój klient otrzyma swoje zamówienie, ważne jest wzięcie pod uwagę, że każdy proces w Twoim zakładzie ma bezpośredni wpływ na wysyłkę. Od składania zamówienia, przyjęcie, rozlokowanie aż po kompletację – każdy krok przybliża nas do wysyłki.
Mając to wszystko na uwadze, porozmawiajmy o tym, jak skonfigurować operację wysyłki, w tym najlepsze procesy, opcje oprogramowania i przepływy pracy.
Proces wysyłki
Powtórzymy to raz jeszcze, każdy krok prowadzi do wysyłki. Oznacza to, że kompletacja i pakowanie są ważnymi częściami procesu wysyłki. Najlepiej, żeby kompletacja odbywała się przed terminem wysyłki. Dzięki inteligentnemu procesowi kompletacji Twoi kompletujący osiągają bezbłędne rezultaty, które są przekazywane do klienta. Po skompletowaniu artykułów muszą one zostać następnie zapakowane i stosownie zaetykietowane. Jeśli kompletowane artykuły są kruche, upewnij się, że do pakowania użyjesz materiałów zabezpieczających.
Niektóre towary mogą wymagać dokumentacji – zgłoszeń wywozowych czy etykiet dla owoców morza, a towary niebezpieczne rządzą się swoimi prawami. Twoje oprogramowanie do wysyłki i przyjmowania musi uwzględniać te czynniki. Upewnij się, że Twój WMS jest w stanie zawiadamiać Cię o takich niezbędnych dokumentach lub je produkować.
Wymiary i waga zamówień również mogą mieć znaczenie. Twój system musi mierzyć wagę i wymiary przed wysyłką. Liniowe rozwiązanie skalujące i wymiarujące zintegrowane z Twoim magazynem i WMS pozwala na nieustanne przesuwanie ładunku, podczas gdy Ty gromadzisz dane. Jest to niezwykle ważne dla szybkiej i prawidłowej dostawy.
