Nowoczesna logistyka w opiece zdrowia, która jest gotowa na rozwój e-commerce
Codzienna rola e-commerce w branży detalicznej, hurtowej i modowej staje się również coraz ważniejsza dla firm farmaceutycznych i kosmetycznych w obliczu rozwoju aptek internetowych. Większa świadomość zdrowia wśród klientów w połączeniu z trendem leczenia się na własną rękę prowadzi do wyższego popytu internetowego na produkty bez recepty, a także zamówienia na kosmetyki i produkty pielęgnacyjne.
Zamawianie leków na receptę przez Internet powoduje dodatkową złożoność ze względu na zerową tolerancję na błędy. W szczególności pandemia COVID-19 spowodowała ogromny wzrost popytu na lekarstwa zamawiane przez Internet.
Znaczenie e-commerce w różnych częściach świata jest różne. Na przykład w Europie e-commerce odgrywa coraz istotniejszą rolę w przemyśle. W przyszłości całościowa interakcja pomiędzy producentami, hurtownikami, sklepami stacjonarnymi i sklepami internetowymi będzie prowadzić do większej wydajności i realizacji zamówień na produkty.
Spersonalizowana logistyka zapewniająca wydajne przetwarzanie zamówień
Zgodnie z oczekiwaniami apteki internetowe będą dostarczały swoje produkty szybko, w ekonomicznie efektywny sposób i bezpiecznie do swoich klientów końcowych. Dobrze skoordynowany łańcuch dostaw i szyte na miarę rozwiązanie logistyczne dla przedsiębiorstwa internetowego to klucz do sukcesu. Elastyczność i modułowość odgrywają decydującą rolę, jeśli chodzi o odpowiadanie na nowe trendy i technologie. W e-commerce struktura zamówień również wiąże się z większymi wymaganiami wobec przeładunku materiałów. Zaspokojenie popytu wymaga efektywnych rozwiązań, które są w stanie pomieścić większe wolumeny zamówień przy niewielkich rozmiarach zamówień, a także dla szerokiej gamy produktów.
Przejrzystość i zerowa tolerancja na błędy
Nowa normalność w e-commerce oznacza rosnące oczekiwania dotyczące dostawy tego samego lub następnego dnia w połączeniu z zachowaniem najwyższej jakości standardów. Do spełnienia potrzeb klienta niezbędna jest szczególna strategia logistyczna, a także ogólne wymagania dotyczące śledzenia i monitorowania w połączeniu z zerową tolerancją na błędy. Dla SSI SCHAEFER bezpieczeństwo pacjentów jest priorytetem, dlatego firma oferuje kompleksowe portfolio rozwiązań do tego celu.
Szybsza dostawa leków przy wysokim poziomie niezawodności procesów
Większy wolumen wysyłek na poziomie ponad 35 milionów paczek rocznie, zerowa tolerancja na błędy oraz działalność 24 godziny na dobę – oto wymagania, jakie Shop Apotheke Europe, jedna z wiodących aptek internetowych w Europie kontynentalnej, chce spełnić.
Razem z SSI SCHAEFER firma opracowała przyszłościowe i niezwykle zautomatyzowane rozwiązanie. Poza automatycznym magazynem małych części (ASPW) firmy wdrożyły niezwykle wydajny system wózków transportowych SSI Cuby pełniący rolę bufora zamówień. Pojazdy wahadłowe zaopatrują miejsca magazynowe w maksymalnie 800 podwójnych cyklach na alejkę na godzinę.
Część innowacyjnego rozwiązania stanowią także urządzenia A-Frame, które umożliwiają szybkie przetwarzanie złożonych zamówień w drodze automatycznej kompletacji zamówień, nawet podczas szczytowych obciążeń. Dodatkowo centrum logistyczne wyposażono w stanowiska pracy Put to Light i stanowiska pracy do sortowania pojedynczych zamówień i kompilacji zamówień masowych. Oprogramowanie logistyczne WAMAS® koordynuje przepływ materiałów. Nowe spersonalizowane centrum dystrybucji e-commerce w Sevenum w Niderlandach zacznie działać na początku 2021 roku.
