SSI SCHÄFER en Geekplus bieden innovatieve logistieke oplossing voor Dr. Max

• Apotheekgigant opent eerste magazijn in Italië in Telgate, Bergamo   

• SSI SCHÄFER en Geekplus implementeren in slechts enkele weken een toekomstgericht logistiek concept

• Modern e-commerce-magazijn met flexibele automatiseringsmogelijkheden beslaat meer dan 14.000 m2

Ongeveer 3.000 apotheken, een online platform met meer dan een miljoen klanten per maand en meer dan twee miljoen verkochte artikelen per dag - de Dr. Max Group is een van de toonaangevende farmaceutische ketens in Europa. Het bedrijf is actief in 17 landen en zet nu zijn succesverhaal voort: Vanaf februari 2024 bevoorraadt het nieuwe distributiecentrum de hele Italiaanse markt.

Nieuwe markten hebben nieuwe oplossingen nodig

Dr. Max verkoopt niet alleen medicijnen, maar heeft ook een enorm assortiment gezondheids- en cosmeticaproducten voor hun klanten, variërend van voedingssupplementen tot schoonheidsproducten. Dit uitgebreide assortiment alleen al stelt de logistiek voor grote uitdagingen. Maar dat is nog niet alles: De vraag in de online shop neemt snel toe. In 2023 behaalde Dr. Max een opmerkelijke omzetstijging van 55% op jaarbasis in e-commerce.

Met het oog op de snelst mogelijke levering aan eindklanten in heel Italië - via thuislevering of via click-and-collect afhaling in apotheken - en om te voldoen aan de uiteenlopende vereisten, besloot Dr. Max een magazijn te bouwen in Telgate dat gespecialiseerd is in e-commerce afhandeling van farmaceutische en cosmetische producten. Dit moet niet alleen efficiënte processen en een naadloze toeleveringsketen garanderen, maar ook de weg vrijmaken voor toekomstige groei: Met de overname van Neo Apotek SpA is het aantal apotheken waaraan Dr. Max in Italië levert gegroeid tot meer dan 210 vestigingen. Met behulp van toekomstige uitbreidingen zal het nieuwe magazijn geleidelijk apotheekleveringen verwerken naast e-commerce bestellingen.

Een project waarvoor de farmaceutische retailer zich wendde tot twee van 's werelds grootste en meest ervaren intralogistieke experts.

Samen op weg naar succes

Dr. Max koos voor SSI SCHÄFER als hoofdaannemer en Geekplus als robottechnologiepartner en combineerde maximale logistieke expertise in het nieuwe magazijn in Italië tot een unieke, hoogwaardige oplossing. Zo kan zelfs de enorme hoeveelheid artikelen met verschillende bestelpatronen voor meerdere kanalen probleemloos worden opgeslagen, verzameld en verzonden. De kortste doorlooptijden garanderen een snelle levering, soms zelfs op dezelfde dag.

Van automatische orderstart en direct picken in dozen tot geautomatiseerde verzendvoorbereiding, inclusief volumereductie en het dichtmaken van dozen, de integratie van een breed scala aan componenten voldoet aan alle eisen van high-performance e-commerce fulfilment. Dit totaalconcept heeft niet alleen Dr. Max in Italië overtuigd - SSI SCHÄFER en Geekplus hebben hun intelligente logistieke oplossing al in meerdere Europese vestigingen van de farmaceutische keten tot volle tevredenheid van de klant geïmplementeerd.

Miguel Martins da Silva, Group Chief Supply Chain Officer bij Dr. Max, is onder de indruk: "We hadden een magazijn nodig dat niet alleen de toenemende hoeveelheid online bestellingen kon verwerken, maar ook onze groei op de Italiaanse markt kon bijhouden. De integrale oplossing van SSI SCHÄFER en Geekplus maakt dat mogelijk - schaalbaar, innovatief en flexibel."

Single-Source-oplossing: Het Smart Logistics Concept van SSI SCHÄFER

Als wereldwijd toonaangevende aanbieder van oplossingen op alle gebieden van intralogistiek is SSI SCHÄFER ook specialist op het gebied van individuele magazijn automatisering. Dankzij deze expertise werd voor Dr. Max een op maat gesneden end-to-end concept ontwikkeld dat binnen enkele weken in de praktijk werd gebracht. Naast palletstellingen, transport systemen, handling systems

en andere hardware is ook de software voor de besturing van alle componenten en processen in het nieuwe magazijn afkomstig van de intralogistieke expert.

Het geïntegreerde magazijnbeheersysteem (WMS) van SSI SCHÄFER ondersteunt Dr. Max effectief bij de optimalisatie van complexe logistieke activiteiten. Het maakt onder andere realtime aansturing, automatisering van repetitieve processen en efficiëntere transportroutes door dynamisch beheer van de toewijzing van opslaglocaties mogelijk. Het resultaat: Minder fouten, een beter gebruik van middelen en een aanzienlijk hogere productiviteit in het algemeen.

"Wij vinden het belangrijk om onze oplossingen flexibel af te stemmen op de eisen van onze klanten. Dankzij de samenwerking met Geekplus konden we voor Dr. Max een duurzaam concept implementeren dat voor de hele branche maatstaven zet en flexibel op andere locaties kan worden toegepast", aldus Oleg Rak, projectmanager bij SSI SCHÄFER.

Efficiënt orderverzamelen met behulp van Geekplus mobiele robots

De Tote-to-Person-oplossing van Geekplus, wereldwijd marktleider op het gebied van autonome mobiele robottechnologieën (AMR), combineert een 8 meter hoge shuttlerobot voor dubbeldiepe containeropslag voor maximaal gebruik van verticale opslagruimte met een fulfillmentrobot voor snelle orderverwerking op basis van het tote-to-person-principe op de locatie Telgate. "Dit magazijn is een goed voorbeeld van hoe we kunnen meegroeien met onze klanten. We hebben ons brede en uitgebreide portfolio van mobiele robots aangeboden en uitgebreid met extra oplossingselementen op basis van de eisen van de klant. De combinatie van onze robots met componenten van SSI SCHÄFER biedt Dr. Max veelzijdige mogelijkheden. Als de eisen veranderen, kan het systeem te allen tijde worden aangepast", aldus Wayne Tai, Channel Partner Manager EMEA bij Geekplus.

Stap voor stap naar Omnichannel Fulfillment

Met een naadloos netwerk van apotheken wil Dr. Max zijn klanten betrouwbaar voorzien van een breed assortiment medicijnen en cosmetische producten, zowel online als in de winkel. In Italië - en daarbuiten. De in Telgate geïmplementeerde logistieke oplossing van SSI SCHÄFER en Geekplus vormt hiervoor de perfecte basis en is al bij meerdere Dr. Max vestigingen in Europa met succes ingevoerd. Ook in het pas geopende Italiaanse magazijn wordt de samenwerking voortgezet: Kort na de ingebruikname van het systeem worden al aanvullende automatiseringsstappen en toekomstige uitbreidingen gepland.

Afbeeldingen: © Dr. Max