Solusi logistik omnichannel inovatif di industri farmasi
Situasi awal
Sekitar 3.000 apotek, platform online dengan lebih dari satu juta pelanggan per bulan dan lebih dari dua juta barang terjual per hari – Dr. Max Group adalah salah satu rantai farmasi terkemuka di Eropa dan aktif di 17 negara. Perusahaan ini tidak hanya menjual obat-obatan, tetapi juga memiliki pilihan produk kesehatan dan kosmetik yang sangat besar untuk pelanggan mereka. Jangkauan yang luas ini sendiri menimbulkan tantangan besar bagi logistik. Tetapi itu belum semuanya: Permintaan di toko online meningkat pesat. Pada tahun 2023, Dr. Max mencapai peningkatan pendapatan e-commerce yang luar biasa sebesar 55% dari tahun ke tahun.
Dengan tujuan untuk memastikan pengiriman secepat mungkin kepada pelanggan akhir dan lebih dari 210 apotek di seluruh Italia, Dr. Max memutuskan untuk membangun gudang baru di Telgate yang mengkhususkan diri dalam pemenuhan omnichannel farmasi dan kosmetik.
Solusinya
Dr. Max memilih SSI SCHAEFER sebagai kontraktor utama dan Geekplus sebagai mitra teknologi robot, menggabungkan keahlian logistik maksimal di gudang baru di Italia untuk menciptakan solusi unik dan berkualitas tinggi. Dengan cara ini, bahkan jumlah barang yang sangat banyak dengan pola pesanan berbeda untuk berbagai saluran dapat disimpan, dipilih, dan dikirim dengan lancar. Waktu tunggu yang paling singkat menjamin pengiriman cepat, kadang-kadang bahkan pada hari yang sama.
