Otomatisasi Gudang dan E-commerce:
Bagaimana Otomatisasi Gudang Membantu Pertumbuhan E-Commerce?Sejak booming global ponsel pintar dan perangkat pintar, e-commerce dan belanja online terus meningkat; dan hal ini secara perlahan mengubah cara orang membeli barang dan cara mendistribusikannya dari Pusat Distribusi ke pelanggan. Hal ini memberikan tantangan besar bagi gudang karena pergerakan barang dari dan ke gudang menjadi lebih cepat.
Karena pelacakan, pemrosesan, dan pengiriman paket secara real-time ditambah dengan biaya pengiriman yang terus meningkat -- operasi gudang diharapkan mengadopsi teknologi canggih untuk mengimbangi pengiriman tepat waktu dan menjaga kepuasan pelanggan sekaligus mengurangi biaya pengiriman. Di sinilah otomatisasi berperan untuk membantu memenuhi permintaan pengecer online atau “pengecer elektronik”.
Tren e-commerce yang sedang berkembang
Ecommerce dan ritel online secara perlahan mengambil alih pasar konsumen, membawa perubahan signifikan pada perilaku pasar ritel dan pertumbuhan toko fisik. Menurut 10ecommercetrends.com:
“Saat ini, eCommerce/digital mempengaruhi hingga 56% pembelian di dalam toko, sementara eCommerce sendiri mewakili hampir 10% penjualan ritel AS dan angka tersebut tumbuh hampir 15% setiap tahunnya…Seperti yang ditunjukkan oleh angka-angka ini, toko tidak dapat lagi bertahan tanpa hadir di saluran pilihan pelanggan mereka; pengecer perlu sepenuhnya mengintegrasikan perdagangan digital agar dapat berkembang.”
Kemungkinan besar ritel online akan menjadi platform yang paling disukai untuk membeli barang di tahun-tahun mendatang. Dan dengan gudang-gudang yang ada saat ini yang tidak memiliki otomatisasi sama sekali, hanya masalah waktu saja sebelum gudang-gudang tersebut menyerah pada semakin banyaknya pesanan sehari-hari.
Rise of Online shopping and shipping
Industri fashion, misalnya, mengalami pertumbuhan pesat dalam beberapa tahun terakhir. Dan dengan para pengecer yang memberikan harga rendah dan fasilitas khusus seperti pengembalian tanpa biaya agar tetap kompetitif di pasar yang ketat, menjaga proses internal tetap berjalan lancar merupakan bagian integral dari perubahan lanskap distribusi pembelian.
Karena semakin banyak pengecer memasuki platform online untuk menjual produk mereka, pengecer elektronik mencoba untuk tetap kompetitif dengan memberikan pengiriman gratis kepada pelanggan – dan hal ini merugikan modal pengirim dan pengecer. Menurut Reuters:
“Margin pengirim barang menurun atau stagnan, meskipun harga terus meningkat, karena biaya pengiriman rumah kira-kira tiga kali lebih mahal dibandingkan alamat bisnis. Dan pengecer tidak dapat membebankan biaya tersebut, karena mereka harus menawarkan pengiriman gratis agar dapat bersaing.”
Dengan semakin besarnya tantangan dalam menanggung biaya pengiriman dan upaya untuk tetap kompetitif di pasar online, sangat penting bagi pengecer online untuk mengadopsi beberapa bentuk otomatisasi di gudang mereka guna meningkatkan penyimpanan dan pergerakan produk untuk pemenuhan pesanan yang efisien dan untuk mengurangi terjadinya kesalahan pengambilan. yang semakin merugikan biaya.
Mengapa otomatisasi adalah jawabannya? Apa yang bisa membantu?
Dihadapkan dengan meningkatnya jumlah pesanan online dan pengiriman paket setiap hari – dan volume pesanan meningkat 10 hingga 20 kali lipat selama hari-hari khusus seperti Black Friday, Cyber Monday, dan Singles Day-- e-retailer tidak mungkin menyelesaikan pesanan mereka tanpa otomatisasi dalam bentuk apa pun.
Penerapan otomatisasi pada pergudangan dan distribusi mampu membantu mengatasi tingginya kebutuhan logistik e-commerce tanpa biaya pemeliharaan yang tinggi berkat integrasi optimal sistem tersebut ke dalam proses logistik. Berbagai pilihan teknologi tersedia untuk dipertimbangkan oleh pengecer elektronik dan penting untuk mengidentifikasi kebutuhan mereka berdasarkan model operasional mereka sendiri karena setiap pilihan memiliki kelebihan dan harga masing-masing. Hal-hal yang perlu dipertimbangkan antara lain, jumlah SKU, pesanan, jalur pemesanan, pengambilan (per jam dan per hari), tenaga kerja, sistem perencanaan sumber daya perusahaan (ERP) dan perkiraan pertumbuhan yang akan mereka capai di masa depan. Penting juga untuk mengklasifikasikan distribusi produk ke dalam kategori fast mover, medium mover, dan slow mover. Hal ini akan membantu menentukan sistem gudang dan teknologi pengambilan yang diperlukan untuk menampung barang.
Sebagian besar kesuksesan e-commerce terletak pada kecepatan dan ketepatan pengambilan barang yang pada akhirnya mempengaruhi waktu tunggu pemenuhan - mulai dari saat pesanan pertama kali dilakukan hingga saat barang diterima oleh konsumen. Investasi modular dan terukur untuk mempercepat pergerakan barang di gudang seperti penerapan pengambilan barang-ke-orang, didukung oleh miniloads, carousel, shuttles atau penerapan Kendaraan Berpemandu otomatis (AGV), sistem yang membantu mengurangi kebutuhan pengambilan berjalan-jalan di sekitar gudang dapat menaikkan tingkat pengambilan hingga 1.000 pengambilan per jam.
Pada akhirnya, penerapan otomasi pada gudang tidak harus menjadi investasi satu kali di muka. Penerapan otomatisasi secara progresif untuk memperbarui sistem gudang saat ini dapat menjadi pilihan yang tepat. Dengan integrasi peralatan yang tepat dan terencana, e-retailer dapat memiliki sistem gudang lengkap yang sesuai untuk operasi mereka, sehingga dapat mengatasi tantangan pengambilan yang rumit sekalipun.