Bagaimana seharusnya para pemimpin mengadopsi digitalisasi dalam operasional?
Zaman sedang berubah bagi pemilik bisnis, lingkungan di mana bisnis biasanya ‘normal’ kini tidak lagi biasa, setidaknya dalam kaitannya dengan generasi berikutnya. Dalam survei yang dilakukan oleh PWC pada 'Survei Bisnis Keluarga 2021, Singapura', survei ini mengungkapkan bagaimana generasi baru pemimpin generasi mendatang termotivasi untuk memimpin bisnis milik keluarga mereka ke keadaan yang lebih digital, namun implementasi dan transformasi masih belum berjalan dengan baik. lambat.
Dengan menganggap pandemi ini sebagai tekanan tambahan untuk mendorong penerapan digitalisasi proses operasi bisnis, lebih dari 50% bisnis lokal memprioritaskan ekspansi ke pasar/segmen klien baru, memikirkan kembali dan beradaptasi dengan model bisnis baru, dan meningkatkan bisnis dengan kemampuan digital sebagai upaya untuk meningkatkan kinerja bisnis mereka. tiga prioritas utama mereka.
Untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi proses operasi dengan upaya minimal, para pemimpin ini perlu bersandar pada teknologi yang mampu menghilangkan hal-hal biasa dalam proses bisnis.
Sumber Gambar: https://www.pwc.com/sg/en/entrepreneurial-and-private-clients/family-business-survey-2021.html
Sumber Gambar: https://www2.deloitte.com/sg/en/pages/deloitte-private/articles/next-generation-family-businesses.html
Pasar Baru - E-commerce
Banyak pemilik Generasi Berikutnya menghadapi masalah yang sama yang mengganggu bisnis generasi pertama - menggunakan operasi bisnis manual/toko fisik untuk mendekati Distribusi Multisaluran.
Pada awal tahun 2000an, e-commerce menjadi pintu gerbang bagi banyak bisnis untuk meningkatkan saluran pasar mereka, sarana pertumbuhan ini menjadi lebih mudah diakses dan menguntungkan sejak pasar online pihak ketiga diperkenalkan kepada konsumen akhir. Karena melakukan pembelian cepat (misalnya bahan makanan hingga produk perawatan pribadi dan kesehatan) kini hanya dengan sekali klik, banyak bisnis yang beralih ke distribusi omnichannel berdasarkan naluri. Namun, proses tersebut mungkin lebih dari sekedar keputusan besar yang dibuat pada tingkat yang lebih tinggi.
Kami menguraikan persyaratan utama yang harus diperhatikan sebelum merancang operasi untuk mengakomodasi pemenuhan E-commerce dan bagaimana memperkenalkan sistem semi-otomatis dalam proses operasi gudang tanpa mengganggu operasi bisnis yang ada.
Memikirkan Kembali/Beradaptasi dengan model bisnis baru – Operasi Pemenuhan
8 persyaratan dan tantangan
Kapasitas SKU: Kapasitas untuk secara aktif menyimpan dan mengakses lebih banyak unit penyimpanan stok (SKU) dibandingkan sebelumnya−hingga satu juta lebih dalam satu fasilitas−dan untuk melayani pelanggan e-commerce sekaligus mengisi kembali toko fisik. Selain itu, etalase harus mampu mengakomodasi pemilihan SKU tambahan yang melebihi kemampuan inventaris fisik atau DC regional secara memadai.
Kapasitas lonjakan: Fleksibilitas untuk mengakomodasi permintaan harian dan menangani musim puncak. Pesanan di toko dan online mengalami lonjakan yang berbeda-beda pada waktu yang berbeda sepanjang tahun.
Variasi pesanan: Kebutuhan untuk menangani jumlah barang yang bervariasi per pesanan untuk mendukung profil pesanan yang berbeda untuk berbagai waktu dalam setahun, termasuk promosi.
Kendala tenaga kerja: Kemampuan untuk mencapai hasil yang tinggi di salah satu pasar tenaga kerja yang paling ketat. Menemukan dan mempertahankan tenaga kerja gudang bisa jadi sangat sulit – Berinvestasilah dalam menciptakan lingkungan kerja yang lebih diinginkan dengan memperkenalkan teknologi dan proses yang lebih cerdas untuk menarik tenaga kerja yang lebih baik.
Prioritas: Kapasitas dan fleksibilitas untuk menangani pesanan prioritas yang dapat masuk kapan saja, misalnya bagi pelanggan yang membayar ekstra untuk pengiriman keesokan harinya pada siang hari, artinya pesanan harus keluar paling lambat jam 3 sore. Pengambilan barang di dalam gudang secara manual dapat menimbulkan lebih banyak risiko dan tekanan pada pengoperasian.
Fleksibel dan Skalabel: Memprediksi pertumbuhan e-commerce hampir mustahil. Solusi NextGen harus fleksibel terhadap perubahan seiring dengan dinamika pesanan, namun cukup cerdas untuk memanfaatkan data historis dengan kemampuan untuk disesuaikan guna memenuhi permintaan di masa depan.
Keterbatasan ruang: Pembangunan yang spekulatif sering menjadi persyaratan bagi bisnis yang ingin memperluas jangkauan dan layanannya dengan cepat. Sayangnya, bangunan spekulatif mungkin tidak semudah itu. Bisnis perlu melengkapi gudang yang ada dengan area yang memungkinkan penerapan solusi lebih mudah.
Kapasitas stok: Harus memiliki kemampuan untuk menyimpan 15-20 juta unit inventaris dalam status aktif, untuk memungkinkan daya tanggap dan kedalaman yang diperlukan untuk melewati puncak-puncak besar, seperti volume ‘Singles Day’.
Jenis proses gudang semi-otomatis apa yang dapat memperbaiki sistem manual dan mendukung distribusi Multisaluran?
Beralih dari operasi Manual ke semi-otomatis
1. Mempercepat proses arus barang – Sistem Konveyor Modular
Jaga agar barang tetap mengalir dan susun landasan untuk proses hemat biaya yang melibatkan prosedur berulang dan jalur transportasi yang konsisten. Gunakan sistem konveyor modular untuk kontainer, karton, baki, dan produk dengan fungsi seperti pengangkutan, penyortiran, penggabungan, dan pengalihan serta penyimpanan dan penyanggaan akan mengoordinasikan proses internal dengan cepat dengan sempurna.
2. Prinsip barang-ke-orang – Stasiun Pengambilan Tingkat Lanjut
Stasiun pengambilan varian satu atau dua tingkat akan meningkatkan kecepatan pengambilan hingga 1.000 pengambilan per jam. Pesanan diambil langsung ke dalam wadah pesanan dan karton dengan panduan operator yang jelas. Pick by Light dan pemantauan jaringan ringan pada titik target akan memastikan akurasi yang lebih tinggi dalam proses pengambilan dan menghindari pengembalian pelanggan.
3. Menavigasi berbagai area kerja dan jarak jauh - Automated Guided Vehicles (AGVs)
Navigasi AGV bersifat optik dan berdasarkan magnet, triangulasi, dan SLAM. Karena juga 100% andal dan aman, pengontrol atau manajer armada hanya menangani kendali dan optimalisasi semua pesanan transportasi. Baik untuk menerima pesanan dari sistem manajemen gudang atau sistem ERP, kendali atas operasi logistik bahkan dapat dipusatkan secara terkoordinasi.
4. Meningkatkan kemampuan digital – Perangkat lunak WAMAS®
Ketika otomatisasi diperkenalkan ke dalam gudang, banyak proses yang perlu dipantau, divisualisasikan, dan dioptimalkan. Pesanan yang dilakukan secara online versus pesanan standar yang dikemas untuk pengiriman di toko harus diambil dan dikemas, diprioritaskan, dan dikelola sesuai dengan komitmen pengiriman dengan pelanggan. Dengan menggunakan perangkat lunak manajemen gudang untuk mengelola operasi gudang, penerimaan, penyimpanan, pengambilan, pengepakan, pengiriman, dan bahkan pengembalian dapat menjadi lebih lancar karena kesalahan manusia secara keseluruhan berkurang.
Jalan lurus
Sebagai pemimpin Generasi Penerus, sangat penting untuk mengubah perspektif dan menyadari perubahan ekosistem bisnis saat ini. Proses operasional yang ketinggalan jaman perlu diganti, kegagalan memanfaatkan teknologi secara proaktif akan menghambat kemungkinan pertumbuhan dan mungkin kalah dalam persaingan. Unduh whitepaper ‘Bersiaplah untuk Revolusi Otomasi E-commerce Generasi Berikutnya dan pelajari lebih lanjut tentang berbagai opsi pemenuhan dan teknologi yang tersedia.
UNDUH WHITEPAPER DI SINI
Ada pertanyaan lebih lanjut tentang memperkenalkan proses semi-otomatis ke gudang Anda? Hubungi kami untuk konsultasi gratis guna memulai langkah pertama Anda menuju otomatisasi.