Logistik layanan kesehatan canggih yang cocok untuk pertumbuhan e-commerce
Peran e-commerce sehari-hari di industri ritel, grosir, dan mode juga menjadi lebih penting bagi perusahaan farmasi dan kosmetik dengan pertumbuhan apotek online. Meningkatnya kesadaran konsumen akan kesehatan, ditambah dengan tren pengobatan mandiri, menyebabkan peningkatan permintaan online terhadap produk-produk yang dijual bebas serta pesanan kecantikan dan perawatan.
Pemesanan obat resep secara online menghadirkan kerumitan tambahan karena toleransi kesalahan nol. Secara khusus, pandemi COVID-19 menyebabkan lonjakan besar dalam permintaan obat-obatan secara online.
Pentingnya e-commerce di berbagai belahan dunia berbeda-beda. Di Eropa, misalnya, e-commerce memainkan peran industri yang lebih signifikan. Ke depan, interaksi holistik antara produsen, pedagang grosir, bisnis fisik, dan online akan menghasilkan efisiensi dan pemenuhan produk yang lebih besar.
Logistik yang disesuaikan untuk pemrosesan pesanan yang efisien
Harapannya adalah apotek online akan mengirimkan produk mereka dengan cepat, hemat biaya, dan aman kepada pelanggan akhir mereka. Rantai pasokan yang terkoordinasi dengan lancar dan solusi logistik yang dirancang khusus untuk bisnis online adalah kunci kesuksesan. Fleksibilitas dan modularitas sangat menentukan dalam bereaksi terhadap tren dan teknologi baru. Dalam e-commerce, struktur pesanan juga memberikan tuntutan yang lebih tinggi pada penanganan material. Untuk memenuhi permintaan memerlukan solusi efektif yang mengakomodasi volume pesanan besar dengan ukuran pesanan kecil secara bersamaan—dan untuk beragam produk.
Transparansi dan toleransi kesalahan nol
Kenormalan baru dalam e-commerce berarti meningkatnya ekspektasi terhadap pengiriman di hari berikutnya atau di hari yang sama, ditambah dengan standar kualitas tertinggi. Strategi logistik tunggal sangat penting untuk memenuhi permintaan pelanggan, serta persyaratan hukum yang tinggi dalam pelacakan dan penelusuran yang terkait dengan toleransi kesalahan nol. SSI SCHAEFER menjadikan keselamatan pasien sebagai prioritas utama dan menyediakan portofolio solusi komprehensif untuk tujuan ini.
Pasokan obat yang dipercepat dengan keandalan proses yang tinggi
Peningkatan volume pengiriman lebih dari 35 juta paket per tahun, toleransi kesalahan nol, dan pengoperasian 24/7—ini adalah persyaratan yang ingin dicapai oleh Shop Apotheke Europe, salah satu apotek online terkemuka di benua Eropa.
Bersama dengan SSI SCHAEFER, mereka mengembangkan solusi yang berorientasi masa depan dan sangat otomatis. Selain gudang suku cadang kecil otomatis (ASPW), mereka menerapkan sistem antar-jemput berkinerja tinggi SSI Cuby sebagai penyangga pesanan. Kendaraan antar-jemput memasok lokasi penyimpanan hingga 800 siklus ganda per lorong per jam.
Bagian dari solusi keseluruhan yang inovatif juga merupakan A-Frame, yang memungkinkan pemrosesan cepat pesanan kompleks melalui pengambilan pesanan otomatis, bahkan selama beban puncak. Selain itu, mereka melengkapi pusat logistik dengan stasiun kerja Put to Light dan stasiun kerja untuk penyortiran pesanan tunggal dan menyusun pesanan dalam jumlah besar. Perangkat lunak logistik WAMAS® mengoordinasikan aliran material. Pusat distribusi e-commerce baru yang disesuaikan di Sevenum, Belanda, akan mulai beroperasi pada awal tahun 2021.
