APA ARTI E-COMMERCE BAGI LOGISTIK USAHA KECIL DAN MENENGAH
Perdagangan online sedang booming dan ini bukanlah hal baru. Semakin banyak konsumen yang menikmati ketersediaan kapan saja/di mana saja dan berbelanja online. Harapan mereka sangat besar.
Konsumen ingin mendapatkan pilihan produk yang tiada habisnya melalui toko online yang sangat profesional dengan opsi pemesanan yang mudah. Ketersediaan dan pengiriman pada tanggal yang diminta dengan waktu pengiriman terpendek atau pengiriman ke titik penjemputan harus mencakup pengembalian gratis atau pengembalian yang nyaman di toko fisik. Untuk bertahan di pasar ini dan unggul dalam menghadapi pemain besar seperti Amazon, layanan ini juga semakin wajib bagi perusahaan menengah dan startup.
Namun, apa maksud dari diperkenalkannya saluran distribusi dinamis ini? Ini semua tentang memenuhi harapan pelanggan. Diterjemahkan ke dalam istilah logistik dan aliran material internal perusahaan, hal ini berarti kemampuan dan loyalitas pengiriman 100%, pengambilan tanpa kesalahan, waktu tunggu tersingkat, dan transparansi di gudang dan di seluruh rantai pasokan, semuanya dengan biaya minimum.
Dalam wawancara berikut, Markus Schellinger berbicara tentang hal-hal yang harus dipertimbangkan oleh usaha kecil dan menengah ketika memasuki pasar e-commerce.
Apa yang membedakan struktur gudang e-commerce dengan gudang tradisional?
Secara tradisional, beberapa cabang atau pusat distribusi regional dipasok dari gudang pusat tempat semuanya dijadwalkan. Dalam e-commerce, setiap pelanggan dipasok secara individual. Hasilnya adalah ukuran pesanan yang jauh lebih kecil dan kebutuhan untuk memprediksi item mana yang akan dipesan, yang tidak selalu mudah. Hal ini tercermin dari beragamnya jenis barang yang tersedia, dan semakin banyaknya jenis barang tersebut, maka hal ini harus terstruktur dengan jelas dan dikelola secara transparan untuk menjamin ketersediaan yang permanen. Perubahan katalog dan musim menambah stok barang dari satu musim ke musim berikutnya. Selain itu, penjualan barang bisa sangat bervariasi, dan akibatnya bisa berupa akumulasi produk yang perputarannya lambat. Namun, karena perilaku pemesanan yang tidak dapat diprediksi, barang-barang tersebut tiba-tiba dapat berubah menjadi barang yang sangat populer dengan perputaran yang cepat. Tingkat dinamisme yang tinggi, ukuran pesanan yang kecil, dan portofolio inventaris yang besar berarti bahwa fokusnya harus pada pengambilan barang yang efisien saat mengumpulkan pesanan e-commerce individual. Hal ini berarti perubahan mendasar dalam pemilihan metode logistik e-commerce. Karena keadaan ini, pengambilan pesanan orang-ke-barang secara tradisional menghasilkan proses yang lebih lama dan pengambilan yang lebih sedikit per posisi pengambilan, dan pada akhirnya menjadi lambat dan rawan kesalahan.
dan proses yang mahal.
Jadi, bagaimana praktiknya bagi UKM?
Saat Anda memasuki bisnis e-commerce, persiapan yang baik dan matang adalah segalanya. Oleh karena itu, disarankan untuk bekerja sama dalam tiga langkah:
1. Menganalisis Data Dasar
Dengan dasar tersebut, penting untuk membedakan dan memperjelas data pesanan, khususnya ke arah e-commerce. Pertumbuhan perusahaan, jumlah pesanan, kemungkinan perubahan profil pesanan serta puncak dan promosi tidak boleh dianggap remeh. Perkiraan penjualan produk individual sulit dilakukan dan akan selalu menjadi variabel yang tidak dapat diprediksi.
2. Menyusun konsep gudang yang tepat
Kita harus mempertimbangkan bahwa UKM pada awalnya menguji e-commerce sebagai pasar penjualan tambahan dan mereka tidak beralih sepenuhnya sekaligus. Ini juga berarti pelanggan tidak serta merta membutuhkan pusat logistik baru. Sebaliknya, modifikasi pada desain yang ada adalah optimal untuk pemrosesan pesanan paralel. Kami memilih konsep yang tepat sehubungan dengan biaya per unit yang dipilih serta waktu penyelesaian pesanan dan mempertimbangkan kebutuhan individu untuk ergonomi dan aksesibilitas pemeliharaan pelanggan. Untuk optimalisasi akhir sistem, kami mengandalkan tim ahli simulasi internal yang besar untuk mengenali potensi hambatan dan memilih strategi yang dioptimalkan. Faktor keberhasilannya adalah memaksimalkan output dan meminimalkan usaha.
Bertentangan dengan ekspektasi, kata-kata ajaib tersebut masih bersifat “manual” atau “semi-otomatis”. Proses manual dan tenaga kerja bukan hanya pilihan terbaik untuk memulai, namun juga dalam jangka panjang agar mampu merespons secara fleksibel. Dengan meningkatnya ritel online dan peningkatan penjualan, tingkat otomatisasi juga terus berkembang. Namun, proses yang terotomatisasi sebagian dan sepenuhnya terutama mencakup beban dasar dan dimaksudkan untuk menggantikan tugas manual dan berulang yang tidak menyenangkan. Puncak pesanan memerlukan tingkat fleksibilitas khusus, sehingga biasanya memerlukan beberapa proses manual. Di masa depan, tentu saja masih mungkin untuk melakukan penyesuaian ulang dan otomatisasi ulang selangkah demi selangkah. Produktivitas manual dapat meningkat, misalnya dengan mengadopsi kendaraan berpemandu otomatis, pengambilan pesanan cerdas, atau robotika.
3. Memilih solusi perangkat lunak yang sesuai
SSI SCHAEFER bekerja dengan pelanggan untuk mengembangkan pengaturan TI yang disesuaikan dengan konsep gudang dan pengambilan. Hal ini mencakup pengendalian inventaris, definisi dan pelacakan indikator kinerja utama untuk pengendalian yang efisien serta perencanaan, simulasi, dan optimalisasi pergudangan dan pengambilan untuk transparansi maksimum dan dapat ditelusuri.
Bagaimana perusahaan skala menengah mendapatkan manfaat dari kemitraan dengan SSI SCHAEFER?
Setiap pelanggan adalah unik, dan kami menangani setiap situasi secara individual. Di sini, kami memanfaatkan sinergi pengalaman intralogistik kami yang mendalam dan keahlian kami yang luas di bidang e-commerce. Bersama dengan pelanggan, kami mengembangkan solusi, membandingkan berbagai pendekatan, dan membuat keputusan penting. Kami berusaha keras untuk menemukan solusi yang tepat bagi pelanggan individu. Oleh karena itu, kami menyarankan pelanggan kami dari a
perspektif netral produk dan memecahkan tantangan mereka secara individual. Dari manual hingga semi-otomatis hingga otomatis penuh, kami menggunakan portofolio besar dengan integrasi vertikal sekitar 85%. Kami juga menangani TI secara internal dengan perangkat lunak logistik kami WAMAS®. Selain itu, sebagai mitra SAP tersertifikasi, kami menyediakan komisioning dan menawarkan layanan pelanggan 24/7 menggunakan teknologi inovatif. Skalabilitas sistem selalu terjamin dan tidak ada yang menghalangi pertumbuhan atau penyesuaian di masa depan. Sebagai pemasok intralogistik terpadu dengan keahlian manajemen proyek bersertifikat, keahlian kontraktor umum, dan kemampuan untuk melakukan pekerjaan konstruksi, kami mengurangi antarmuka untuk klien kami dan meminimalkan risiko kesalahan perencanaan. Visi keseluruhan dikombinasikan dengan perhatian besar terhadap detail membuat perbedaan penting bagi kami. Selain itu, jika kami tidak memiliki solusinya, kami bergantung pada jaringan mitra yang kuat dan kemampuan kami untuk menggunakan produk “terbaik di kelasnya”.
