Secteur des produits de santé et cosmétique : quels enjeux logistique ?
En intralogistique, les exigences sont tout aussi importantes pour les produits de santé que pour les produits cosmétiques. Les différents défis pour la manutention de ces produits sont pourtant très différents. Ainsi, il convient pour le stockage et la préparation de commandes des produits pharmaceutiques de considérer un nombre important de directives d’un point de vue logistique.
Pour la chaîne d’approvisionnement et le suivi logistique dans l’entrepôt, les conséquences sont importantes. Découvrez les bonnes pratiques logistiques à adopter pour gagner en performance logistique.
Adapter la logistique à la spécificité du secteur
Les conditions cadres de l’intralogistique sont complexes pour les entreprises du secteur des produits de santé et cosmétiques. Il s’agit le plus souvent de marchandises sensibles pour lesquelles une documentation complète est indispensable pour assurer le conditionnement, la gestion des flux physiques et la traçabilité.
On peut citer comme autres caractéristiques de ce secteur des livraisons très fréquentes, jusqu’à plusieurs commandes par jour par client, et souvent des pointes de commande extrêmes, car la tendance est à une réduction des capacités de stockage chez les destinataires, ce qui se traduit par une augmentation des commandes en plus petites quantités, variant notamment selon les fluctuations saisonnières et autres phénomènes sanitaires.
Organiser l’approvisionnement nécessite alors un savoir faire logistique efficace.
Les distributeurs doivent donc optimiser leur stratégie d’approvisionnement et gérer les flux logistiques de manière irréprochable.
Parallèlement, côté client final, on attend une livraison rapide, souvent sous quelques heures, et on réclame une fiabilité et une sécurité maximale. Ce qui implique pour assurer la logistique, des performances de picking extrêmement élevées pendant les périodes de pointe ainsi qu’une gestion des flux efficace et précise.
Réglementation de stockage des produits
L’importance de la traçabilité
L’un des points essentiels concerne la traçabilité des produits soumis à prescription médicale. Il convient d’une part de considérer le plus précisément possible les dates de péremption dans la gestion des stocks.
D’autre part, les produits soumis à prescription médicale sont munis dans de nombreux pays d’un numéro de série destiné à éviter les contrefaçons. Cela signifie que les produits non seulement doivent être préparés par lots, mais aussi qu’ils doivent être individualisés. Le suivi et le contrôle de la marchandise représentent des enjeux de taille dans ce domaine.
Disposer de différentes zones logistiques
Il existe de plus des différences entre les médicaments sur ordonnance et les médicaments sans ordonnance.
Sans compter que des zones de stockage spécifiques sont également indispensables pour les herbes, les stupéfiants et les produits chimiques dangereux, et qu’il doit exister un traitement particulier des produits nécessitant une réfrigération et de ceux soumis à sécurisation.
La validation et la certification des différentes zones logistiques au sein des entrepôts est une condition préalable à l’implémentation de concepts logistiques dans ce secteur de marché.
Gestion des mouvements des stocks
Pour les articles cosmétiques, c’est la manutention du produit qui constitue le facteur clé.
La marchandise en effet est non seulement très sensible, mais elle est aussi onéreuse. La propreté absolue des emballages et des zones d’entreposage est par conséquent une exigence centrale sur toute la chaîne logistique. Le préparateur de commandes devra rester en alerte quant à des spécificités.
Une formation logistique pour les équipes en charge de la gestion des flux de marchandises sera également indispensable. Un autre défi que doit relever le responsable logistique, est l’intégration de la distribution multicanale dans les flux de marchandises, y compris la gestion complète des retours pour optimiser la satisfaction client.
Pour permettre ces tâches et améliorer la performance logistique, on recommande l’utilisation de systèmes de type «produit vers homme», tels que les automates A-Frame, qui offrent des performances de prélèvement élevées pour les produits à forte fréquence de rotation.
Il est également fait appel à des systèmes de navettes spécifiques, garantissant une densité de stockage et des débits élevés pour assurer la logistique. La combinaison de systèmes de préparation de commandes entièrement automatisés et de solutions de reconnaissance visuelle et de traitement intelligent des images permet une préparation et un enregistrement efficaces des produits individuels conformément aux directives de suivi et de traçage des produits pharmaceutiques.
Utiliser des solutions logistiques numériques / logicielles
Des solutions logicielles sont naturellement indispensables pour un pilotage intelligent de tous ces systèmes manuels, partiellement ou entièrement automatisés, mais aussi pour l’intégration de services à valeur ajoutée ainsi qu’une meilleure gestion de l’ensemble de la chaîne d'approvisionnement.
Le progiciel logistique est envisagé comme une solution complète, à savoir une solution qui permet d’exploiter l’ensemble du système avec une extrême efficacité et d’exclure tout éventuel problème d’interface. C’est toute la gestion de la chaîne logistique qui s’en retrouve facilitée.
Dans le secteur des produits de santé et cosmétique, la supply chain doit respecter de nombreux principes indispensables au bon déroulement des opérations (respecter la traçabilité des produits, gérer les mouvements des stocks, disposer de différentes zones de stockage).
Pour optimiser et gérer au mieux l’ensemble de la chaîne d'approvisionnement, des solutions numériques existent et permettent ainsi d’automatiser certains processus, et donc de faire gagner les équipes logistiques en efficacité et compétitivité.
Les solutions de SSI SCHÄFER sont des combinaisons intelligentes de différents systèmes de stockage, de picking, de manutention et d’identification des produits. De conception modulaire, chaque système est enrichi de solutions spécifiques pour répondre aux défis de l'industrie pharmaceutique et cosmétique.
SSI SCHÄFER aborde chaque projet avec une vision globale, qui inclut la planification, la réalisation et le pilotage de l’installation logistique adaptée aux besoins spécifiques du secteur d’activité concerné.
