Las ventajas del almacén automatizado en una estrategia de ecommerce
Hay una realidad incuestionable: la pandemia de Covid-19 ha acelerado el comercio online, y no habrá vuelta atrás. El cambio de hábitos de consumo ha llegado para quedarse, de manera que los retailers y las marcas que no se adapten a ello están condenados a desaparecer. La automatización de los almacenes es una medida necesaria que debe integrarse en una estrategia de ecommerce adecuada.
Cada vez más marcas venden directamente al consumidor, que durante el último año y medio se ha acostumbrado a comprar por Internet todo tipo de productos, incluidos los de aquellos sectores que hasta ahora no habían explotado este canal: alimentación, bebidas, ropa, productos del hogar, artículos deportivos o comida para animales, entre otros.
Tradicionalmente, la preparación de pedidos de ecommerce no ha recibido demasiada atención, pero el incremento de la presión sobre las empresas para implementar soluciones logísticas escalables las obliga a una adaptación óptima, alineada con la estrategia de ventas online. Los consumidores esperan la misma experiencia de compra que si acuden a una tienda física.
¿Cuáles son las ventajas de un almacén automatizado?
Reduce la carga de trabajo y aumenta la productividad.
Optimiza el almacenamiento y mejora la organización del inventario.
Consigue una mayor densidad de almacenamiento.
Mejora la seguridad, gracias a la optimización del flujo de materiales y la ergonomía.
Agrupa los productos de alta rotación. Pueden almacenarse en lugares específicos para acelerar los procesos de recogida, embalaje y envío.
El software de gestión de almacenes maximiza el rendimiento de la mano de obra y las estrategias de picking.
¿Qué tipo de almacenamiento es el más adecuado?
Para elegir el tipo de almacenamiento óptimo, hay que tener en cuenta las características de la mercancía:
¿Requiere mantenimiento de la temperatura, refrigeración, congelación, o puede almacenarse a temperatura ambiente?
¿Cuáles son las dimensiones y el peso?
¿Necesita embalaje?
¿Es mercancía peligrosa y, por tanto, requiere un tratamiento especial?
En el caso de productos variados, probablemente necesitaremos diferentes zonas de almacenamiento dentro de una misma instalación, que confluirán durante el proceso de preparación de pedidos.
Preparación parcial y consolidación o Pick-n-Sort
El Pick-n-Sort es ideal para procesar pedidos online numerosos. El Wave Picking funciona muy bien con este sistema, pues cada operador se hace cargo de una parte del pedido. Se puede aplicar tanto al método Person-to-Goods como al Goods-to-Person.
Sin embargo, la gran cantidad de pedidos pequeños asociados al ecommerce complica los procesos de consolidación en las etapas posteriores al picking.
Mediante estrategias de software adecuadas y la tecnología de clasificación de bolsas automática, como SSI Carrier, se evitan los aspectos negativos y se maximizan las virtudes del Pick-n-Sort. Esto es particularmente destacable en el caso de operaciones diseñadas para retail tradicional que ahora deben manejar un número creciente de pedidos online en el mismo centro.
Entre los beneficios que aporta la clasificación aérea de bolsas, se encuentran:
Ausencia de ubicaciones de consolidación fijas donde haya que situar los productos periódicamente. Se evitan las interdependencias.
El sistema funciona a su máxima capacidad, sin estar condicionado por personas o procesos concretos.
Ni el tamaño ni la estructura del pedido suponen una restricción.
Mejora el aprovechamiento de los elementos dinámicos de la instalación.
Los artículos provenientes de devoluciones se reincorporan al sistema con facilidad.