Flexibilidad y automatización en la cadena de suministro gracias al software SAP
La alianza entre SSI SCHAEFER y SWAN ha supuesto un salto de calidad para nuestros clientes a la hora de encontrar la mejor solución de integración de software SAP en sus almacenes. En la pasada edición de Logimat, el director general de SWAN, Alexander Bernhard, protagonizó una de las charlas Let’s Talk junto al responsable de gestión y fabricación de la cadena de suministro digital en SAP Alemania, Matthias Nater. En ella respondieron a preguntas como ¿por qué hay que ser más flexibles en la cadena de suministro? ¿Qué herramientas son necesarias? ¿Qué software garantizará la flexibilidad en el futuro?
Desde la integración de SWAN en la estructura de SSI SCHAEFER, en 2021, la compañía con doce años de experiencia en la unión de la automatización y el software SAP se encarga de proponer las mejores soluciones a nuestros clientes: desde consejos en la optimización de procesos y la provisión de componentes técnicos, hasta la implementación y el diseño a medida de cada empresa. “Somos responsables de todos los proyectos de automatización que tienen algo que ver con SAP”, señaló Bernhard. “Así, siempre que un cliente SAP contacta con SSI SCHAEFER le podemos proporcionar todas las necesidades para la planificación de recursos empresariales desde una única fuente”.
Alta flexibilidad en la solución SAP para almacén
En los últimos años, acontecimientos de alcance mundial, como la pandemia de coronavirus o el colapso en el transporte marítimo de mercancías y materias primas, a causa, entre otros motivos, del bloqueo en el Canal de Panamá, han provocado la transformación repentina de la logística. “Las empresas tuvieron que encontrar nuevos proveedores y vimos cómo los procesos de almacén cambiaban completamente”, recordó Alexander Bernhard.
“Creo que uno de los retos más importantes en el futuro consistirá en ser capaces de responder con flexibilidad a los nuevos requisitos en el almacén y en la cadena de suministro. La rueda va a girar cada vez más rápido. En este momento, la combinación de la tecnología de automatización y la flexibilidad parece un poco extraña al principio, ya que no necesariamente van de la mano, y aquí es donde el software, la inteligencia entra en juego”, auguró el director general de SWAN. “En el software somos capaces de adaptar procesos en el curso de largos periodos de tiempo, teniendo en cuenta cómo es la operativa en un almacén concreto, para introducir nuevos procesos y responder a los requisitos de producción del cliente”.
¿Cómo se gestionan los procesos complejos?
En cuanto a la complejidad de la digitalización en los procesos productivos, Bernhard apuntó que la introducción de software en la logística de almacén "es solo una parte de un proyecto de TI. La gestión del cambio constituye la parte principal”, e incluye tanto los cambios físicos en la instalación del cliente como las dinámicas de los empleados. Desde SSI SCHAEFER, "los apoyamos enfocándonos en la usabilidad. La complejidad surge porque queremos mantenernos flexibles. Cada vez hay más procesos en el almacén, e intentamos aportar conceptos intuitivos a la gente a través de buena orientación al usuario, para que sean capaces de manejar y dar forma a esta enorme complejidad en su trabajo diario”.
La clave del éxito de SAP
Matthias Nater abrió su intervención refiriéndose a la clave del éxito de SAP. “Lo más importante es que necesitas la arquitectura correcta, y con SAP tenemos la base tecnológica adecuada. Por supuesto, también es importante que desarrollemos el software junto con los clientes, nuestros socios. Esto significa recibir feedback de los proyectos desarrollados, pues podrían ser mejorados. El factor definitivo para el éxito es que tenemos gran cantidad de funcionalidades y una arquitectura open-source, que significa que los socios integradores y los propios clientes pueden expandirla”.
Nater se enfocó en la importancia creciente para la industria de las aplicaciones almacenadas en la nube. “El concepto nube en realidad no es tan nuevo. Hace diez o quince años ya había compañías que albergaban en ella los sistemas de clientes”, recordó. El mayor cambio que se espera en el futuro próximo, que va a aportar grandes ventajas a las empresas, tiene que ver con la flexibilidad. “El software debe ser flexible, pero también yo debo serlo cuando se trata del sistema, el hosting y la infraestructura. Aparecen nuevos conceptos de almacén y tiene todo el sentido operarlos a través de la nube, sin tener que comprar hardware adicional”, indicó, haciendo referencia, sobre todo, a las dificultades que la situación internacional está generando en el mercado del hardware.
En agosto de 2023, SAP activó la Public Cloud o Nube Pública. “Nos preguntamos: ¿los procesos estándar y los almacenes pueden ir juntos? Y la respuesta es que sí, al menos para los almacenes más sencillos. Tenemos muchos clientes con almacenes altamente complejos y gran cantidad de tecnología de automatización. Pero también cuentan con almacenes más sencillos, quizá en otras ubicaciones. Los almacenes temporales a veces son la clave, y eso es exactamente lo que ofreceremos, software adicional”, resumió el responsable de gestión y fabricación de la cadena de suministro digital en SAP Alemania.
¿Qué soluciones futuras están siendo desarrolladas?
Para cerrar la charla, Alexander Bernhard avanzó algunas de las soluciones en que está trabajando SWAN a partir de la escucha activa y el feedback que aportan los clientes. "La logística va a ir incorporando almacenes más pequeños, almacenes satélites ubicados en zonas urbanas. Así que para conseguir la flexibilidad que esto requiere estamos trabajando mucho con el gemelo digital, con el que podemos ver en 3D lo que sucede en el almacén. No necesitamos tantos conocimientos de TI en pequeñas instalaciones. También trabajamos con la integración de nuevas soluciones automatizadas entre robótica móvil y aplicaciones estáticas. Investigamos en soluciones automatizadas que podamos ofrecer a nuestros clientes integradosen un único software SAP”, concluyó.