La gestión del ciclo de vida

¿Por qué son tan importantes análisis preciso y la acción predictiva?

Para que todo funcione a la perfección en tu sistema, incluso a largo plazo, es fundamental poder tener una visión de conjunto: Desde la puesta en marcha del sistema hasta el mantenimiento periódico y la sustitución de componentes defectuosos o descatalogados, nuestra gestión del ciclo de vida está a tu disposición. 

Aumente la eficiencia de tus procesos ahora mismo y garantice una larga vida útil de tu sistema. Pónte en contacto con nosotros.

Supervisamos, analizamos y actuamos de forma proactiva; te beneficia de menos tiempo de inactividad, mejor rendimiento y máxima fiabilidad de planificación. Nuestros servicios apoyan sus operaciones diarias y preparan su logística para los retos del futuro. 

¿Por qué es crucial una gestión eficaz de la obsolescencia en el ámbito de la intralogística?

La falta de disponibilidad de materiales, componentes o productos puede suponer un verdadero problema para tus procesos. La obsolescencia ocurre cuando las piezas se quedan obsoletas y se descatalogan. Esto no puede evitarse, pero sí gestionarse. Nuestros servicios incluyen la sustitución de artículos descatalogados, para asegurarnos de que obtienes el máximo beneficio del progreso técnico.

Las ventajas: 

• Supervisamos el ciclo de vida de todos los artículos; cuando alguno deja de fabricarse, actuamos con prontitud para minimizar las interrupciones operativas.

• El informe del ciclo de vida de los recambios de nuestra tienda web muestra soluciones de sustitución para las piezas que ya no están disponibles.

• Normalmente, identificamos sustitutos directos para los artículos descatalogados y te los entregamos.

• Si ya no es posible una sustitución directa, nuestro procedimiento de último pedido te notifica proactivamente, para darte un tiempo valioso antes de un reequipamiento.

• Analizamos tu sistema y te ofrecemos un reequipamiento personalizado. Para garantizar una transición sin problemas, te guiamos en cada paso del proceso de reequipamiento, in situ o mediante asistencia remota.

• También hemos desarrollado un plan de ciclo de vida para cada una de nuestras soluciones de software, lo que da tiempo para planificar e implantar las mejoras o actualizaciones necesarias.

Filosofía de mantenimiento de SSI SCHAEFER

La Filosofía de Mantenimiento de SSI SCHAEFER (SMP) es una metodología mejorada para el Resident Maintenance de SSI SCHAEFER, que garantiza un servicio de calidad excepcional a nuestros clientes.

Elementos centrales del SMP:

• Equipo del SSI Resident Maintenance

• Procesos de mejores prácticas de ingeniería y mantenimiento

• Herramientas y sistemas de servicio integrados

Objetivos del PSM:

• Respaldar todos los requisitos del sistema

• Cumplimiento de los requisitos legales en materia de salud y seguridad

• Mantenimiento planificado, preventivo y predictivo de los sistemas de nuestros clientes

Beneficios del PSM:

• SSI SCHAEFER es un socio de confianza que te permite concentrate en hacer crecer tu negocio.

• Nuestro equipo te guiará a través del proceso de mantenimiento del sistema durante todo el ciclo de vida.

• Nuestros servicios son eficaces y rentables porque provienen de una única fuente.

• Nuestro enfoque proactivo del servicio y soporte a clientes maximiza el retorno de la inversión (ROI).

• Máximos niveles de rendimiento acordados donde sea necesario.

• Meticulosa metodología de planificación que reduce riesgos y gastos, al tiempo que reduce la necesidad de recursos técnicos inesperados.

Proceso SMP:

Para garantizar que nuestra filosofía ofrece el mejor servicio a cada cliente, seguimos un proceso en tres pasos:

• Fase 1 - Diseño del servicio: los servicios se adaptan a las necesidades de cada empresa.

• Fase 2 - Transición del servicio: empleados altamente cualificados de SSI SCHAEFER preparan todo para que la operación entre en funcionamiento.

• Fase 3 - Explotación del servicio: práctica diaria de SMP y todo lo que representa; ayudamos a que los sistemas funcionen de la forma más eficiente posible.

Servicio mundial de piezas de recambio

Como socio comercial especializado, SSI SCHAEFER ofrece un amplio servicio de piezas de recambio las 24 horas del día y desde cualquier lugar del mundo. Los servicios de SSI SCHAEFER incluyen la tramitación de pedidos y entregas de piezas de recambio, la creación de listas de piezas de recambio, la compilación de paquetes de piezas de recambio y la reparación de piezas de recambio.

• Los diversos paquetes de piezas de recambio contienen tanto las piezas mínimas esenciales para la disponibilidad del sistema como las piezas de repuesto y de desgaste necesarias durante todo el periodo de garantía.

• Creación de paquetes de piezas de recambio a medida

• Portal de servicio/webshop con documentación de piezas específicas del sistema (archivo de pedidos)

• Gestión activa del final de la vida útil con alternativas adecuadas

Puedes solicitar piezas de repuesto las 24 horas del día a través de la webshop. Las piezas de repuesto se entregan en un plazo garantizado y a precios fijos.

• Transparencia en toda la estructura del sistema con referencia a la estación correspondiente

• Integración de todos los subsistemas

• Archivo de pedidos recurrentes

• Seguimiento de pedidos y entregas

Filosofía del Resident Maintenance de SSI SCHAEFER (SMP)

SSI SCHAEFER Resident Maintenance® (RM) se basa en el conocimiento del ciclo de vida de los componentes de su sistema. El enfoque RM incluye todos los servicios de un técnico residente para proporcionar la asistencia necesaria para mantener y optimizar los procesos, de modo que podamos trabajar de forma proactiva en lugar de limitarnos a reaccionar.

Con la Filosofía de Mantenimiento SCHAEFER (SMP), incluso vamos un paso más allá: mediante la estandarización global de todos los procesos, sistemas e informes, ofrecemos servicios de asistencia perfectamente adaptados a tus necesidades.

Proceso:

1. Diseño del servicio: trabajamos contigo para adaptar nuestros servicios a tus necesidades individuales.

2. Transición del servicio: los técnicos de SSI SCHAEFER trabajan in situ y preparan tu sistema para la puesta en marcha.

3. Servicio de optimización: conseguirás la máxima eficiencia del sistema en tus operaciones diarias con las aplicaciones SMP.

Tus ventajas:

• Puedes centrarte en tu actividad principal.

• Te guiamos a través del proceso de mantenimiento durante toda la vida útil del sistema.

• Suministramos como un único proveedor para ofrecerte un servicio eficaz y rentable.

• Nuestro enfoque de asistencia proactiva te ayuda a conseguir un mejor rendimiento y el máximo retorno de la inversión (ROI).

• Nuestro equipo garantiza el cumplimiento de los objetivos de rendimiento (si se solicitan).

Retrofit

Los servicios de reconversión de SSI SCHAEFER para la modernización de almacenes actualizan los sistemas de almacenamiento a los estándares más avanzados. Actualizamos los sistemas de SSI SCHAEFER y de terceros mediante la sustitución de componentes, ampliaciones o modernizaciones informáticas de forma rápida y fiable, integrado sin problemas los nuevos flujos de materiales.

• Modernización de los sistemas mecánicos, eléctricos y de control -> mejora del rendimiento hasta en un 30%.

• Modificaciones del sistema durante el funcionamiento -> restricciones mínimas de funcionamiento

• Optimización de los procesos de organización y almacenamiento

• Mayor eficacia y vida útil

• "Grow as you go!": el sistema crece al ritmo de tu empresa

• Logística ecológica: sostenibilidad gracias al ahorro energético