Organización profesional

SSI SCHAEFER no sólo suministró estanterías, sino también una esclusa de barandilla y una entreplanta. La esclusa de barandilla se instaló para transportar con seguridad la mercancía a la entreplanta. La escalera de acceso sustituyó a una antigua y empinada escalera que ya no cumplía los requisitos de seguridad. Al crear una escalera con un rellano extragrande, la salida situada debajo de la escalera también puede utilizarse sin problemas.

Greetz está satisfecho con el progreso del proyecto. El montaje de las estanterías se realizó sin problemas. "La colaboración con los empleados de SSI SCHAEFER es sencillamente muy agradable. Siempre podemos llamar si tenemos una pregunta y obtener una respuesta rápidamente", dice Sabine Huijskes. Sander Jelgerhuis Swildens añade: "Es bueno que SSI SCHAEFER sea una gran empresa con décadas de experiencia. En el mundo actual, la disponibilidad de materiales es a veces un reto, lo que presiona los plazos de entrega. En este caso, depende de cómo se comunique esto y de cómo se resuelvan los posibles problemas. Y estamos muy satisfechos con ello".

20% más de productividad

Gracias en parte a la eficiente distribución del almacén, la productividad de los 50 empleados del área de tramitación de pedidos ha aumentado en torno a un 20%. El número de cajas que se pueden procesar por persona y hora es significativamente mayor en el nuevo almacén. "Esto se debe en gran parte al nuevo concepto de almacén, pero también a la mejor visión de conjunto de los procesos", afirma Sander Jelgerhuis Swildens. "Antes terminábamos la tramitación de pedidos para la entrega al día siguiente a las doce y media de la noche con mucho esfuerzo. Hoy, podemos ampliar la entrada de pedidos para clientes al día siguiente desde las 22:00 hasta las 22:30 y terminarlos antes de medianoche. Son otros 30 minutos de servicio adicional que podemos ofrecer a nuestros clientes".

Mientras tanto, Greetz ya está pensando en nuevas innovaciones. Por ejemplo, la empresa ha cambiado a una nueva plataforma que ofrece más opciones de análisis de datos y asesoramiento al consumidor. Además, Sabine Huijskes sigue centrándose en optimizar los procesos. Sabine Huijskes: "Nunca nos levantamos sin ideas. Trabajamos constantemente para mejorar la eficiencia, la calidad y la cartera de productos. Junto con el equipo de ventas, queremos desarrollar una nueva estrategia basada en todas estas ideas. Al hacerlo, nos preguntamos constantemente cómo podemos seguir siendo individuales y atractivos para nuestros clientes."