Servicio al cliente

SSI Schaefer Maintenance Philosophy

Servicio 24 horas, siete días a la semana

Ofrecemos un innovador porfolio de servicios para garantizar la máxima disponibilidad de los sistemas: desde servicios preventivos y reactivos hasta una gestión integral del ciclo de vida utilizando las últimas tecnologías. Garantizamos protección óptima del sistema, resolución rápida de problemas, prolongación de la vida útil y seguridad integral.

Nuestro servicio de soporte al cliente

Si se produce una avería en el sistema, nuestro servicio de guardia está disponible en todo el mundo 24 horas al día, 365 días al año.

Puedes contactarnos a través del número de atención telefónica 24 horas al día, siete días a la semana, por correo o mediante el acceso a la herramienta online de incidencias según el acuerdo contractual.

E-Mail: call.center@ssi-schaefer.com
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SSI Webshop: Servicio Global de Recambios

Como socio comercial especializado, te ofrecemos un servicio integral de piezas de repuesto las 24 horas del día y desde cualquier lugar del mundo. Nuestros servicios incluyen la tramitación de pedidos y entregas de piezas de repuesto, la creación de listas de piezas de repuesto y la compilación de paquetes de piezas de repuesto y reparaciones de piezas de repuesto.

E-Mail: spareparts.global@ssi-schaefer
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SSI eAcademy: Formación y cualificación en línea

Tus instalaciones y sistemas dependen de un funcionamiento correcto para alcanzar todo su potencial y evitar tiempos de inactividad innecesarios. Te ofrecemos a ti y a tus empleados la formación necesaria justo después de la puesta en servicio y cuando sea necesario. La formación concluye siempre con un certificado.

E-Mail: eAcademy@ssi-schaefer.com
Soluciones de software para almacenes
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