Soluciones ecommerce para farmacia y cosmética

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Se requiere flexibilidad para la trazabilidad y un alto nivel de servicio

Un reto importante en este sentido es encontrar sistemas intralogísticos adecuados que también puedan utilizarse para cubrir cuestiones como los requisitos legales, por ejemplo para los medicamentos con receta (Rx), el envasado adecuado y la preparación y el procesamiento de pedidos. En este sentido, son fundamentales los requisitos, en parte derivados de la normativa legal, en materia de trazabilidad / gestión de lotes y números de serie, etc., que también son cada vez más estrictos y requieren un software logístico funcional.

Por último, pero no por ello menos importante, está ganando importancia el Click & Collect, que exige un alto grado de cumplimiento de los plazos. Además, las farmacias en línea están creciendo rápidamente. Deben ofrecer un alto nivel de servicio, cumplir los compromisos de entrega en el mismo día o al día siguiente y ser capaces de gestionar los picos de trabajo. Esto último también se aplica a los proveedores de cosméticos, que dependen de una intralogística muy flexible, ya que los volúmenes de pedidos futuros son difíciles de estimar.

Un gran reto se encuentra en los días con picos de ventas, como el Black Friday, San Valentín, el Día de la Madre, el Día de la Mujer, etc., que deben gestionarse en el almacén sin provocar retrasos en las entregas. Además, hay que crear las condiciones necesarias para tratar con delicadeza los productos sensibles y poder integrar servicios de valor añadido, como la adición de vales de regalo, muestras y tarjetas de felicitación.

Cumplimiento de los requisitos con soluciones especiales para la industria farmacéutica y cosmética

  1. Como primer paso, SSI SCHAEFER apoya a las empresas farmacéuticas y cosméticas en su preparación para entrar en el mercado, ofreciéndoles módulos tales como sistemas manuales de estanterías.

  2. Con el éxito continuado y el aumento del volumen de pedidos, puede cambiar fácilmente a sistemas Pick by Light que guían visualmente a los preparadores de pedidos, así como a procesos por lotes en los que se procesan varios pedidos en paralelo. Esto ayuda a reducir las distancias a pie y ahorra tiempo. También disminuye la tasa de defectos.

  3. Es posible alcanzar valores de rendimiento aún mayores utilizando vehículos de guiado automático(AGVs), que funcionan individualmente o como parte de una flota, o pequeñas soluciones de clasificación.

  4. A medida que aumenta el volumen de negocio y crece la cuota de mercado, su sistema simplemente crece con él: por ejemplo, combinando una solución manual o semiautomática con el A-Frame de SSI SCHAEFER, que recoge automáticamente hasta 40.000 productos por hora, ya sean cilíndricos o cuboides.

  5. Para pasos adicionales de automatización y un mayor rendimiento, puede ser útil el uso de soluciones shuttle, robots y/o el SSI Carrier en combinación con el software logístico de alto rendimiento WAMAS®.

La expansión paso a paso tiene la ventaja de evitar el sobredimensionamiento durante la fase inicial, hacer más manejables las inversiones en la base operativa de su estrategia de comercio electrónico y/o multicanal, o permitir que se calculen paso a paso. De este modo, podrá abordar los siguientes pasos de optimización y adelantarse a cualquier sorpresa.

Caso de estudio SHOP APOTHEKE EUROPE

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