Gestionando la complejidad alrededor del mundo
El proveedor de servicios logísticos Gebrüder Weiss es el socio global de 1.500 clientes corporativos. Junto con SSI SCHAEFER, está implantando el software logístico WAMAS®, con capacidad para varias plantas y multilingüe, como sistema global de gestión de almacenes.
Como proveedor de servicios logísticos completos, Gebrüder Weiss se encarga de todos los servicios relacionados con la tramitación de pedidos en el ámbito de la logística de almacén y el cumplimiento. La historia de éxito de esta empresa familiar comenzó con el transporte de mercancías por los Alpes hace más de 500 años. Esto convierte a Gebrüder Weiss en la empresa de transportes más antigua del mundo. Un total de 7.400 empleados en 170 emplazamientos bien equipados de Gebrüder Weiss procesan millones de líneas de pedidos cada año. Todos los procesos de manipulación de materiales se optimizan con ayuda del inteligente y potente software logístico WAMAS.
El software de gestión de almacenes (SGA) WAMAS de SSI SCHAEFER, con capacidad para varias plantas y multilingüe, ofrece tanto flexibilidad como fiabilidad en los procesos. Con procesos estándar definidos y el uso de sofisticadas parametrizaciones en los pasos relevantes del proceso, el cliente se beneficia de la combinación adecuada de flexibilidad y estandarización. Un sistema de gestión de almacenes estandarizado como WAMAS no sólo garantiza estabilidad y transparencia mediante procesos estandarizados, sino que también combina de forma óptima la gama más diversa de requisitos y subsistemas del cliente con la máxima flexibilidad.
La implantación global de un sistema de gestión de almacenes estandarizado requiere un análisis en profundidad como primer paso. Al fin y al cabo, muchos centros de todo el mundo tienen diferentes técnicas de almacenamiento, surtidos y una gama muy variada de requisitos, lo que hace que la introducción de un sistema de gestión de almacenes para toda la empresa sea un reto particular. Por lo tanto, es necesario examinar en detalle los procesos propios y comprobar en qué puntos los procesos empresariales pueden no ajustarse ya a los requisitos establecidos. "Implantar un SGA no es sólo cambiar un sistema. Es cambiar los procesos y la organización", explica Thomas Bischof, Jefe de Gestión de Productos de Logística de Almacén de Gebrüder Weiss.
Primero, analizar
La primera fase del proyecto conjunto se caracterizó, por tanto, por un meticuloso proceso de análisis, emprendido por los expertos en software de SSI SCHAEFER junto con el cliente. Como parte del proceso, y además de determinar el alcance exacto de la implantación del software logístico WAMAS como solución para todo el grupo, se definió una programación adicional específica para el cliente. A continuación, SSI SCHAEFER comenzó con la implementación y realización de WAMAS. Tras una exhaustiva fase final de pruebas, la primera puesta en marcha con éxito del software tuvo lugar en el centro de Hall, en Tirol (Austria).
Solución SGA global
WAMAS lleva garantizando el flujo óptimo de mercancías en Gebrüder Weiss desde 2016. Como sistema inteligente de gestión de almacenes, el software patentado de SSI SCHAEFER garantiza la estandarización, flexibilidad y eficiencia de todos los procesos. El software logístico WAMAS consta de funcionalidades estándar de alto rendimiento y probadas, y también incluye numerosos complementos de software altamente especializados, programados individualmente para los requisitos de Gebrüder Weiss y desarrollados por SSI SCHAEFER.
Intercambio de datos y conectividad
La conectividad desempeña un papel cada vez más importante en la integración de sistemas ascendentes y descendentes. WAMAS se integra perfectamente en la arquitectura de software existente de Gebrüder Weiss. Por ejemplo, el software puede conectarse directamente con el sistema de facturación y el sistema de gestión del transporte a través de las interfaces establecidas. La conexión a plataformas de comercio electrónico o la integración directa de diferentes transportistas en el proceso es fácil con un SGA moderno.
Además, WAMAS también es compatible con una amplia gama de sistemas operados por los clientes de Gebrüder Weiss y ofrece numerosas opciones de interfaz. La mayoría de los grandes clientes de Gebrüder Weiss están conectados a los sistemas mediante la tecnología EDI (Electronic Data Interchange) y API (Application Programming Interface) más moderna. Existen procesos de comunicación tanto asíncronos como síncronos para todos los artículos, pedidos, existencias y movimientos.
Los procesos detallados son parametrizados por SSI SCHAEFER hasta el nivel del cliente final; en otras palabras, incluso los requisitos de los clientes corporativos de Gebrüder Weiss se incorporan en la puesta a punto del software. Este valioso esfuerzo adicional garantiza que se puedan establecer procesos óptimos y altamente eficientes para todos y cada uno de los clientes de Gebrüder Weiss.
El software logístico WAMAS, desarrollado por SSI SCHAEFER e implantado en Gebrüder Weiss como solución para todo el grupo, moderniza el manejo y la cartografía de todos los procesos de almacén y logística de la empresa de transporte y logística. Mil quinientos usuarios de diferentes zonas horarias de todo el mundo trabajan con WAMAS.
WAMAS controla todos los procesos y procedimientos, eleva su eficacia a un nuevo nivel y proporciona la decisión para un flujo óptimo de mercancías. Con la ayuda de diversas tecnologías, WAMAS gestiona todos los procesos completamente sin papel. Los procesos sin papel simplifican los flujos de trabajo dentro de la empresa y, al mismo tiempo, evitan errores. Además, WAMAS muestra la información importante para el control del almacén de forma centralizada y compacta en cuadros de mando.
Uso internaciconal
Cada usuario se vincula automáticamente a su idioma respectivo al abrir el programa. Por ejemplo, los empleados chinos reciben todas las pantallas en su propio idioma, mientras que sus colegas alemanes en Shanghai reciben todas las pantallas en alemán. Para Gebrüder Weiss, WAMAS está disponible en un total de seis idiomas diferentes: alemán, inglés, japonés, mandarín, checo y ruso.
Desde finales de 2020, el cambio a WAMAS como solución para todo el grupo se ha completado en 35 ubicaciones; para 2023, las 89 ubicaciones de Gebrüder Weiss estarán conectadas a WAMAS. "Estándares de proceso uniformemente altos a través de un SGA global. Este es un factor de éxito decisivo para toda la organización Gebrüder Weiss", afirma Thomas Bischof, Jefe de Gestión de Productos Logística de Almacén de Gebrüder Weiss.