Soluție logistică omnichannel inovatoare în industria farmaceutică
Situația inițială
Aproximativ 3.000 de farmacii, o platformă online cu mai mult de un milion de clienți pe lună și peste două milioane de articole vândute pe zi - Grupul Dr. Max este unul dintre cele mai importante lanțuri farmaceutice din Europa și este activ în 17 țări. Compania nu vinde doar medicamente, ci are, de asemenea, o selecție enormă de produse de sănătate și cosmetice pentru clienții săi. Doar această gamă extinsă reprezintă o provocare majoră pentru logistică. Dar asta nu este tot: Cererea crește rapid în magazinul online. În 2023, Dr. Max a înregistrat o creștere remarcabilă de 55% de la an la an a veniturilor din comerțul electronic.
Cu scopul de a asigura cea mai rapidă livrare posibilă către clienții finali și către peste 210 farmacii din Italia, Dr. Max a decis să construiască un nou depozit în Telgate, specializat în realizarea omnichannel a produselor farmaceutice și cosmetice.
Soluția
Dr. Max a ales SSI SCHAEFER ca antreprenor general și Geekplus ca partener tehnologic robotizat, combinând expertiza logistică maximă în noul depozit din Italia pentru a crea o soluție unică, de nivel înalt. În acest fel, chiar și cantitatea uriașă de articole cu modele de comandă diferite pentru mai multe canale poate fi stocată, preluată și expediată fără probleme. Cele mai scurte termene de livrare garantează livrarea rapidă, uneori chiar în aceeași zi.