Comerțul electronic și distribuția multicanal în logistică
Comerțul electronic: introducere
Comerțul cu amănuntul online este în plină expansiune și a luat și mai mult avânt din cauza pandemiei, iar acest lucru va schimba permanent comportamentul de cumpărare. Ca atare, comercianții cu amănuntul se confruntă cu sarcina de a-și adapta intralogistica la volumul tot mai mare de comenzi din sectorul comerțului electronic și, în același timp, de a face față necesității de a-și consolida capacitatea de reacție pe piețe fragile și foarte competitive.
La această evoluție au contribuit și acele persoane care, înainte de pandemie, se bazau exclusiv pe comerțul cu amănuntul din magazinele fizice, iar acum au învățat să aprecieze avantajele cumpărăturilor online.
Prin urmare, așteptările sunt mari în ceea ce privește disponibilitatea constantă a produselor solicitate, pe care clienții se așteaptă să le primească la ușa lor sau să fie puse la dispoziție pentru a fi ridicate în cel mai scurt timp posibil.
Ce opțiuni am pentru ca depozitul meu să fie pregătit pentru vânzările de cumpărături online?
Răspunsul nostru: Pentru a satisface cerințele ridicate ale pieței, sunt necesare soluții personalizate cu precizie pentru manipularea materialelor din sistemul modular.
Cum vă poate ajuta SSI SCHAEFER
Cartografierea noii realități de cumpărare la nivel logistic reprezintă o provocare atât pentru comercianții cu amănuntul, cât și pentru producători. Conceptele de comerț electronic și de omnichannel impun cerințe deosebit de ridicate în ceea ce privește procesarea eficientă, rapidă și fără erori a comenzilor. Ceea ce este necesar sunt sisteme scalabile, foarte flexibile, cu un grad de automatizare personalizat - la cheie de la o singură sursă și care pot fi actualizate și extinse în orice moment.
Înzestrată cu cunoștințe despre provocările specifice din industria respectivă, SSI SCHAEFER analizează procesele și selectează împreună cu dumneavoastră modulele adecvate dintr-un portofoliu modular larg. Cele mai multe dintre componentele și produsele adaptate cu precizie, inclusiv software-ul, provin din producția și dezvoltarea noastră proprie. Noi, la SSI SCHAEFER, am implementat deja multe proiecte de diferite dimensiuni. Acest lucru înseamnă că ne putem sprijini clienții ca partener pe termen lung în eforturile lor de a se extinde în continuare, oferind soluții de sistem individualizate și în creștere pentru îndeplinirea comenzilor și gestionarea retururilor.
Soluții intralogistice flexibile, modulare, scalabile și sustenabile
În toate industriile, noua realitate a cumpărăturilor sporește presiunea de a instala o logistică de înaltă performanță pentru comerțul electronic și omnichannel, care să poată face față sarcinilor de îndeplinire a comenzilor într-un mod care să ofere clienților o experiență de cumpărare reușită.
Accentul principal și intersectorial este pus pe:
soluții pentru gestionarea sortimentelor eterogene de produse
Capacitate de livrare de 100%, chiar și în perioadele de vârf, cum ar fi "Cyber Days" sau "Black Friday"
timpi de ciclu scurți, precum și o transparență ridicată pentru client
gestionarea eficientă a cantităților mai mici livrate, precum și a comenzilor cu un singur articol și procesarea comenzilor premium prioritare
prelevare fără erori
procesare rapidă, precum și optimizată din punct de vedere al costurilor, a retururilor
reglementări guvernamentale, cum ar fi restricțiile de greutate pentru preluarea comenzilor
factorii ergonomici, pe măsură ce forța de muncă îmbătrânește, iar un mediu de lucru atractiv poate rezolva, de asemenea, problema lipsei de lucrători calificați.
Costuri, transparență și eforturi de căutare
Sistemele rigide, care pot fi schimbate doar cu costuri mari, nu reprezintă o soluție pe termen mediu și lung. Pentru a evita restricțiile, furnizorii multicanal se bazează pe o intralogistică flexibilă, modulară, scalabilă și durabilă, care poate fi adaptată pas cu pas la schimbarea sortimentelor de produse și la creșterea volumului de comenzi. De preferință, acestea provin, de asemenea, dintr-o singură sursă, astfel încât să se excludă problemele de interfață.
Cu toate acestea, deoarece clientul final nu este dispus să accepte un preț mai mare pentru produsul comandat online, sistemele trebuie, de asemenea, să fie proiectate astfel încât:
sunt suportate mai puține costuri pentru procesarea comenzilor de comerț electronic și a retururilor
Se creează o transparență de la un capăt la altul a inventarului depozitului, astfel încât clientul să se poată baza pe data de livrare promisă.
Soluțiile noastre: De la pachetul de bază până la o soluție de sistem cuprinzătoare
Aplicații personalizate pentru fiecare piață
Nu există soluții de comerț electronic gata de utilizare, deoarece cerințele diferă în funcție de industrie, de mărimea companiei și de locație.
Companiile se așteaptă ca furnizorul lor de soluții
să ofere un portofoliu amplu și modular de componente de performanță manuală și complet automată dovedite de la o singură sursă și
să le combinăm pe baza unei expertize industriale aprofundate pentru a crea o soluție de sistem totală care să acopere profilul cerințelor individuale cu precizie și fără compromisuri.
SSI SCHAEFER deservește acest catalog de cerințe prin oferirea de sisteme intralogistice la cheie dintr-o singură sursă pentru corporațiile medii și mari, precum și pentru întreprinderile nou înființate, care au fost deja încercate și testate de ani de zile, în special în comerțul cu amănuntul și en-gros, în comerțul cu amănuntul alimentar, în industria farmaceutică și cosmetică și în industria modei.
