Cum optimizați procesul de expediere?
Cei mai importanți pași ai procesului de expediere includ: crearea listei de ambalare și a documentelor de expediere, ambalarea și colectarea mărfurilor, ambalarea potrivită pentru transport, selectarea modului de transport, predarea către expeditorul de marfă sau furnizorul de servicii de transport, precum și gestionarea retururilor. În cadrul unui lanț valoric, expedierea formează un proces global important care constă din mai multe procese individuale sau pași ai procesului în care sunt implicate atât interfețele interne, cât și cele externe. Transportul se referă la depășirea distanțelor într-un mod eficient din punct de vedere economic, în ceea ce privește costul și timpul de livrare.
Ca pas final al procesului de depozitare, expedierea ar putea fi considerată factorul cheie în calitatea experienței clientului dumneavoastră. Cu toate acestea, nu este la fel de simplu ca mutarea produsului din punctul a în punctul b. Procesul de expediere este compus din sarcini mici, adesea complexe, care trebuie îndeplinite la timp pentru a asigura o livrare rapidă și precisă.
Deoarece expedierea este ultimul pas înainte ca clientul să primească comanda, este important să recunoașteți că fiecare proces din unitatea dumneavoastră are un impact direct asupra expedierii. De la comandă la primire, până la depozitare și la colectare – fiecare pas se dezvoltă către expediere.
Ținând cont de toate acestea, să vorbim despre cum se configurează o operațiune de transport, inclusiv cele mai bune procese, opțiuni software și fluxuri de lucru.
Procesul de expediere
Pentru a reitera, fiecare pas duce la expediere. Acest lucru înseamnă că ambalarea și colectarea sunt părți vitale ale procesului de expediere. Colectarea ar trebui să se facă înainte de timpul de expediere, în mod ideal. Cu un proces de colectare inteligent, colectorii dumneavoastră se pot bucura de rezultate fără erori care sunt transmise clientului. După ce articolele sunt colectate, acestea trebuie apoi ambalate și etichetate corespunzător. Dacă articolele colectate sunt fragile, asigurați-vă că împachetați cu materiale de protecție.
Unele mărfuri pot avea nevoie de documentație - declarațiile de export, etichetele pentru fructe de mare și mărfurile periculoase, au toate propriile reguli. Software-ul dumneavoastră de expediere și recepție trebuie să țină cont de acești factori. Asigurați-vă că WMS-ul dumneavoastră poate produce sau vă poate avertiza cu privire la aceste documente necesare.
Dimensiunile și greutatea comenzilor ar putea conta, de asemenea. Sistemul dumneavoastră trebuie să măsoare greutatea și dimensiunile înainte de expediere. O soluție de scalare și dimensionare integrată în depozitul dumneavoastră și în WMS permite încărcăturii să se miște continuu în timp ce captați datele respective. Acest lucru este crucial pentru o livrare rapidă și precisă.
