A sustentabilidade é um dos fatores-chave que orientam a estratégia comercial da cadeia retalhista holandesa Hema B.V., fundada em 1926. “Esforçamo-nos para minimizar o impacto ambiental dos nossos produtos, adquirindo matérias-primas alternativas e sustentáveis e repensando as nossas escolhas de embalagens”, explica Michel van Leeuwen, Chefe de Auditoria de Tecnologia e Serviços no armazém central da Hema em Utrecht, descrevendo a abordagem da empresa. Por exemplo, a Hema introduziu uma política de sustentabilidade para as matérias-primas utilizadas com mais frequência. Uma folha verde exibida nas embalagens de têxteis e utensílios domésticos informa aos consumidores que estes produtos foram produzidos com recursos sustentáveis. A Hema também valoriza muito a garantia da sustentabilidade de sua logística. Quando a cadeia retalhista abriu o seu armazém central para processos de armazenamento e transporte em 2001, introduziu um sistema de circuito fechado baseado em contentores retornáveis. A equipe de logística da empresa adquiriu estes primeiros recipientes de plástico recicláveis da extensa linha oferecida pela SSI SCHAEFER. Os especialistas em intralogística forneceram inicialmente 250.000 contêineres dobráveis/dobráveis, prontos para o comissionamento do armazém central e do sistema de contêineres retornáveis. À medida que a Hema continua a expandir-se, também aumenta a sua procura por contentores retornáveis de alta qualidade e, ao longo dos anos, as duas empresas desenvolveram uma colaboração de longa data baseada na confiança mútua. A cadeia retalhista encomenda atualmente uma média de 40.000 novos contentores por ano.
“Há quase duas décadas que utilizamos o mesmo tipo de contentor tanto para armazenamento como para transporte”, continua Michel van Leeuwen. “Desde o início, a SSI SCHAEFER provou ser o parceiro perfeito, oferecendo entregas confiáveis e flexibilidade excepcional em termos de tempos de produção.”
A Hema vende 32.000 produtos e serviços próprios na sua loja online e em cerca de 760 lojas – incluindo cerca de 650 grandes armazéns, principalmente nos países do Benelux. Suas lojas são abastecidas principalmente pelo armazém central em Utrecht. Além de fornecer os contêineres, que são projetados especificamente para o sistema automatizado de movimentação de armazéns, a SSI SCHAEFER também forneceu a estrutura metálica para o armazém de paletes com 24.000 locais de armazenamento, além da estrutura metálica para o armazém de silos com 50.000 locais de armazenamento. A ampla linha de recipientes da SSI SCHAEFER compreende mais de 2.000 tipos, designs e tamanhos diferentes para processos de armazenamento, coleta e transporte. Dentre as diversas opções disponíveis, a Hema optou pelo contêiner FKE 6285 de 600 x 400 x 285 mm. Este contêiner retornável é central em todos os seus processos intralogísticos, seja no armazenamento, na preparação de pedidos ou no sistema de circuito fechado de entregas nas lojas.
“A SSI SCHAEFER nos deu diversos conselhos para nos ajudar a fazer nossa escolha”, lembra Michel van Leeuwen. “Agora estamos colhendo os benefícios de uma solução de contêiner duradoura, robusta, flexível e escalável para nossas operações de manuseio e otimizações de processos em todos os níveis.”
O contêiner dobrável/dobrável altamente resistente é feito de polipropileno, pode conter 57 l e atende aos rigorosos requisitos para contêineres de transporte retornáveis sob a lei alemã de embalagens (Verpackungsverordnung).
Os foldable/collapsible containers usados pela Hema para minimizar volumes de transporte também são populares entre muitos outros clientes em uma ampla variedade de setores. “O principal ponto de venda para as operadoras é o alto padrão de qualidade que vem com os contêineres SSI SCHAEFER e o rótulo ‘Made in Germany’. Longevidade, baixas taxas de falhas, construção robusta, manuseio simples, porém seguro, e uma impressionante relação preço-desempenho são apenas algumas das outras vantagens. Nossos contêineres dobráveis/dobráveis, como os usados pela Hema, também funcionam com um padrão consistentemente alto durante todo o ano, independentemente das temperaturas ambientes – uma prova mais uma vez dos materiais de alta qualidade e da construção robusta comprovada. A borda dupla reforçada do contêiner oferece excelente proteção contra empenamento e garante que os contêineres possam sempre ser empilhados. Da mesma forma, as áreas vitais das dobradiças estão sempre protegidas, mesmo sem a tampa. Esta é apenas uma das razões pelas quais os contêineres têm uma vida útil tão longa e uma baixa taxa de falhas”, explica Christine Jorzik, Diretora de Sistemas de Contêineres da SSI SCHAEFER. “Nossos contêineres dobráveis/dobráveis FKE 6285 e FKE 6320 são usados por nossos clientes em todo o mundo 24 horas por dia, 365 dias por ano.” A base nervurada e reforçada também permite que os contêineres sejam perfeitamente projetados para a movimentação manual nas lojas e durante o transporte, bem como para o sistema de movimentação automatizada no armazém central da Hema. “Usamos um tipo de contêiner para todo o processo, desde o armazém até a cadeia de abastecimento”, explica Michel van Leeuwen. “Usar sempre os mesmos contêineres significa que não se perde tempo reembalando as mercadorias; paletização uniforme e processos de transporte seguros são garantidos graças às dimensões padrão dos contêineres; e não há resíduos de embalagens nas lojas.” Além disso, a utilização de contentores retornáveis reduz os custos de transporte. No envio de encomendas para as lojas, os contentores podem ser facilmente empilhados e paletizados para optimizar o espaço nos cais de carga dos camiões. E uma vez esvaziados, os contentores podem ser desmontados para reduzir o seu volume em 80% na viagem de regresso.
“Isto também apoia a nossa missão de maximizar a sustentabilidade da nossa cadeia de abastecimento”, continua Michel van Leeuwen.
No início de 2018, o Fraunhofer Institut für Bauphysik (Instituto Fraunhofer de Física da Construção [IBP]) publicou um estudo sobre a pegada de carbono de recipientes de plástico retornáveis, baseado em exemplos de sistemas de embalagem para transporte de frutas e vegetais. De acordo com os resultados do estudo, a utilização de recipientes de plástico retornáveis resultou em 60% menos emissões de gases com efeito de estufa do que as embalagens de transporte descartáveis feitas de cartão.
Segundo Christine Jorzik: “A partir do 6º ciclo, os contentores retornáveis para pequenas cargas produzem menos emissões de gases com efeito de estufa por ciclo de transporte.”
Todas as semanas, mais de 10.000 contentores saem do armazém central da Hema repletos de encomendas. Assim que chegam à loja, as mercadorias são classificadas e os contêineres são desmontados e armazenados até o próximo trajeto de transporte de retorno programado para economizar espaço. Quando voltam ao armazém central, são desempilhados, desdobrados e reintroduzidos no sistema de circuito fechado como contêineres de abastecimento, coleta ou transporte. Ao longo dos anos, a SSI SCHAEFER forneceu à Hema cerca de 800.000 recipientes de plástico – ou seja, um volume total de 45.600 m3 ou o equivalente a quase 900 piscinas de tamanho padrão. “A maioria destes contentores ainda está em utilização”, explica Michel van Leeuwen. “A continuidade da demanda se deve ao crescimento da nossa rede de lojas e logística. Graças à sua alta qualidade, os próprios recipientes duram muito tempo e quase não mostram sinais de danos – são quase ‘inquebráveis’.” Mesmo depois de duas décadas de uso, o desgaste dos recipientes plásticos da Hema é insignificante.
Trabalhando juntos durante o processo de seleção para definir os requisitos para as embalagens retornáveis em termos de qualidade, tecnologia e materiais, a Hema e a SSI SCHAEFER desenvolveram uma solução flexível para armazenamento, coleta e transporte, que resistiu ao teste do tempo por quase 20 anos.
