Sobre o Grupo
O Grupo SSI SCHAEFER é um grupo de empresas que opera globalmente e um dos principais fornecedores mundiais de soluções de armazéns modulares e sistemas logísticos. Em seis continentes, a SSI SCHAEFER desenvolve conceitos de soluções inovadoras para as diversas indústrias dos seus clientes e, assim, molda o futuro da intralogística - de acordo com o lema da empresa "Think Tomorrow".
Pense globalmente – aja localmente
Desde a sua fundação em 1937, o Grupo SSI SCHAEFER tornou-se um dos maiores fornecedores de intralogística do mundo. Hoje, existem cerca de 70 subsidiárias operando em todo o mundo e sete unidades de produção que atendem clientes de diversos setores em todo o mundo. O Grupo está ativo num total de seis regiões (APAC e MEA, Norte da Europa, Europa Central, Sul da Europa, América do Norte e América Latina) e emprega cerca de 10.000 pessoas. No ano fiscal de 2022, a SSI SCHAEFER gerou vendas de 1,81 mil milhões de euros.
Organização e estratégia do grupo
O Grupo SSI SCHAEFER é administrado por um Conselho de Administração composto por dois membros, composto pelo CEO Peter Edelmann e pelo CFO Olaf Hedden.
Em 2020, foi implementada uma estrutura matricial com quatro unidades de negócio, seis organizações regionais e diversas funções de grupo.
Após a transformação organizacional, em 2021, atribuímos a nós próprios uma nova declaração de missão que nos acompanha no nosso caminho para o futuro e constitui a base para o nosso Roteiro Estratégico SSI 2023.
Com a estratégia do grupo, as barreiras para os negócios futuros da SSI SCHÄFER foram definidas a nível do grupo. Isto inclui a missão, a visão e os valores, mas também os pontos focais e metas para os respetivos KPIs. Foram definidas seis prioridades – rentabilidade, inovação, crescimento, satisfação do cliente, sustentabilidade e orientação para os colaboradores.
Modelo de negócio
A SSI SCHAEFER é o primeiro ponto de contato para soluções intralogísticas, incluindo software. A empresa planeja, projeta e produz sistemas para estabelecer e otimizar armazéns e fábricas, armazenamento manual e automático, transportadores, sistemas de coleta e classificação de pedidos, bem como soluções para tecnologia de resíduos e reciclagem.
Nosso grupo está dividido nas unidades de negócios Soluções Logísticas, Produtos & Equipamentos e Atendimento ao Cliente. Além disso, a SSI SCHAEFER Plastics é uma entidade independente do grupo.
Soluções Logísticas
A SSI SCHAEFER implementa sistemas logísticos complexos, desde planejamento e consultoria de sistemas até instalações prontas para uso e ofertas personalizadas de serviços e manutenção. Somos especializados nos seguintes seis setores, para os quais desenvolvemos estratégias de soluções personalizadas:
Varejo de Alimentos: Soluções de armazenamento automatizado para clientes que armazenam e enviam alimentos. As entregas são feitas para atacadistas, lojas ou por meio de canais de e-commerce. Os armazéns costumam ter diferentes zonas frias.
Alimentos e Bebidas: soluções de armazenamento e coleta de bebidas, alimentos/doces, alimentos congelados, laticínios.
Atacado e Varejo: Soluções para empresas cujo negócio é a armazenagem intermediária e revenda de produtos majoritariamente não alimentícios para varejistas ou clientes finais.
Saúde e Cosméticos: soluções de armazenamento para os setores farmacêutico e cosmético. As entregas são feitas principalmente para farmácias, drogarias, lojas de cosméticos e clientes de comércio eletrônico.
Indústria: Soluções automatizadas de armazenamento e transporte no setor industrial. Isso inclui a indústria de manufatura em engenharia mecânica e de instalações, engenharia automotiva e elétrica. As soluções vão desde a logística de armazém no ambiente de produção e logística de peças de reposição até o uso de robótica e veículos guiados automaticamente.
Moda: Todos os clientes que comercializam ou produzem artigos de moda. A mercadoria pode ser transportada ou armazenada horizontalmente, suspensa ou embalada.
Para automatizar o fluxo de materiais dentro de um armazém, a SSI SCHAEFER desenvolveu o software logístico WAMAS®, com o qual todos os processos de intralogística podem ser controlados e monitorados. No total, o grupo emprega 1.100 especialistas em software que cuidam de novas soluções digitais e fornecem serviços de consultoria com produtos poderosos para vincular componentes de software e hardware.
Além disso, como parceiro certificado SAP, a SSI SCHAEFER apoia soluções como SAP Extended Warehouse Management (EWM) e acompanha seus clientes durante a implementação e operação contínua.
Produtos e Equipamentos
Dentro da unidade de negócios de Produtos e Equipamentos, a SSI SCHAEFER oferece uma ampla gama de produtos e soluções para intralogística manual e semiautomática. Graças à modularidade do portfólio, os produtos podem ser integrados e dimensionados de forma ideal. Eles podem ser divididos nos seguintes quatro setores de produtos:
Contentor: Tanto para armazenamento manual, semi ou totalmente automatizado, a gama de produtos inclui numerosos contentores de armazenamento, recolha e transporte.
Estantes para cargas pesadas: Um dos sistemas de estantes para paletes mais versáteis do mercado para soluções individuais.
Estantes e unidades de embalagem Estantes dinâmicas “colli”: Sistemas de estantes variáveis e de alta qualidade para armazenamento manual em configurações de um ou vários andares.
Sistemas Dinâmicos: Soluções semiautomáticas de armazenamento e separação que podem ser customizadas para atender necessidades específicas.
Customer Service
Para poder fornecer o melhor serviço possível para sistemas logísticos altamente complexos, a divisão de Atendimento ao Cliente da SSI SCHAEFER oferece um portfólio de serviços inovador que visa fornecer a máxima disponibilidade de todos os sistemas. Os serviços podem ser divididos nas seguintes três áreas:
Os Serviços Reativos incluem suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, disponível 365 dias por ano. A SSI SCHAEFER possui engenheiros experientes e qualificados trabalhando em mais de 90 centros de serviços em todo o mundo. Além disso, com suporte aumentado, o técnico de atendimento pode acompanhar o que está acontecendo em tempo real e assim reagir rapidamente aos casos de atendimento.
Os Serviços Preventivos incluem manutenção preventiva realizada por técnicos de serviço especialmente treinados, utilizando um sistema de gerenciamento de manutenção auxiliado por computador (SSI SCHAEFER CMMS). Além disso, estão disponíveis inspeções, verificações de segurança, monitoramento de sistemas e treinamento para funcionários de parceiros de negócios.
O Gerenciamento do Ciclo de Vida inclui suporte constante aos clientes durante toda a vida útil do sistema e além dela. Com a abordagem de retrofit, os especialistas da SSI SCHAEFER atualizam o sistema com a tecnologia mais recente. Além disso, o fornecimento de peças de reposição está disponível em todo o mundo e 24 horas por dia.
