Automatizēts ASRS risinājums daudzkanālu izplatīšanas stratēģijai
Tatad, ko nozīmē daudzkanālu izplatīšanas stratēģija?
Daudzkanālu izpilde būtībā ir mazumtirgotāja vai ražotāja pasūtījumu izpilde vairākos tirdzniecības kanālos. Labs piemērs ir e-komercija un parastie mazumtirdzniecības veikali. Veikto tiešsaistes pasūtījumu noformēšana ļoti krasi atšķiras no apjomīgākiem pasūtījumiem, kas tiek komplektēti un izpildīti piegādēm uz mazumtirdzniecības vietām.
Lai arī koncepcija šķiet diezgan vienkārša, gadu desmitiem pamatā procesi ir tikuši virzīti uz fizisko piegāžu nodrošināšanu veikaliem. Tagad, kad par būtisku uzņēmējdarbības daļu ikvienā mazumtirdzniecības un ražošanas uzņēmumā ir kļuvusi e-komercija, organizācijām pašām nākas definēt savu daudzkanālu izpildes stratēģiju un izlemt, vai ir jāveic modernizācijas pasākumi noliktavā, jāmaina noliktavas darbības modelis pēc būtības vai jāizskata atsevišķs risinājums piegāžu nodrošināšanai, katrā no kanāliem. Mūsdienās daudzkanālu izpildes stratēģijas procesam ir vairāki iespējamie veidi:
Tiešā piegāde gala klientam no ražotāja
Piegāde no centralizēta izplatīšanas centra
Pakalpojuma sniegšana no 3PL līgumiestādes vai izplatīšanas centra
Sūtījuma noformēšana no mazumirdzniecības veikala
Pasūtījumi tiek noformēti no krājumiem mazumtirdzniecības vietā, lai tos varētu saņemt vietējais patērētājs pick-up (click & pick).
Lai arī ne visas no šīm metodēm ir pieejamas vai sniedz ideālu risinājumu, katrai metodei ir savas priekšrocības un savi trūkumi. Turklāt ir noteiktas paraugprakses, kas jums būtu jāzina, virzot daudzkanālu izplatīšanas stratēģijas procesa ieviešanu.
Lielākam vairumam uzņēmumu ir nepieciešams daudzkanālu izplatīšanas stratēģijas risinājums
Neatkarīgi no tā, vai jūsu uzņēmums darbojas B2C vai B2B sektorā, un vai veiciet daudzkanālu izplatīšanu, jūs noteikti būsiet saskārušies ar grūtībām kvalitatīva servisa sniegšanai. Vai nu tā būtu sūtījuma nogādāšana pie klienta namdurvīm, vai izsūtot lielu paleti mazumtirdzniecības veikalam. Kā vienā, tā otrā sektorā izjūtams e-komercijas pasūtījumu skaita straujš pieaugums.
Pieeja lielu krājumu uzglabāšanai arvien samazinās. Šobrīd noliktavās tiek uzglabāts kristiskais apjoms produktu, kas nosedz stratēģiski svarīgo nepieciešamo līmeni, un līdz ko tas ir zemāks, notiek klāt piepasūtīšana. Tāpēc, brīdī kad sākās pandēmijas ierobežojumi visapkārt pasaulei, liela daļa uzņēmumu saprata, ka tomēr ir jāveic lielāku krājumu uzglabāšana, stratēģiski svarīgām preču grupām. Tas automātiski nozīmēja lielākas jaudas un plānu, rodot jautājumu - tieši kā fiziski nodrošināt šo krājumu uzglabāšanu? Dažādi un vairāki pasūtījumi vienlaicīgi nozīmē arī dažādas izpildes stratēģijas. Lai arī dažkārt liekas, ka jāsāk viss no sākuma, ir vērts tomēr pārskatīt esošos procesus un padomāt par modernizācijas iespējām. Tā var būt tikpat efektīva kā pilnīgi jauna risinājuma ieviešana un reizē arī ļaut ietaupīt naudu.
Kāpēc daudzkanālu izplatīšanas stratēģija ir investīcija pašreizējā biznesa modelī?
ASRS ieviešana daudzkanāla izplatīšanas stratēģijas izpildei sniedz virkni priekšrocību gan mazumtirgotājiem, gan ražotājiem. Starp visvērtīgākajām priekšrocībām var minēt:
Jaunas iespējas ieņēmumu plūsmas palielināšanai no dažādiem pārdošanas kanāliem
Klienti var iepirkties sev ērta un piemērotā laikā, tādējādi palielinās pircēju apmierinātība.
Izvēlētā izpildes stratēģija nodrošina leilāku veiktspēju
Automatizētie procesi samazina manuālā darba spēka iesaisti
Pirms sākt izmantot automatizētās tehnoloģijas, ir labi saprast pamatus un to, kas ir nepieciešams. Jums noteikti būs nepieciešama WMS, kas spēs tikt galā ar daudzkanālu izpildes stratēģijas nodrošināšanu. Balstoties uz to, ka pasūtījumi ienāks no vairākiem un dažādiem kanāliem, WMS iespējai jābūt tādai, lai tā varētu reāllaikā noteikt labāko piegādes metodi, pamatojoties uz klienta atrašanās vietu un to, vai ir kādas preferences attiecībā uz piegādes metodi, piemēram, piegāde naktī vai tajā pašā dienā.
Noliktavas atlikumu monitoringis ir jāveic nepārtrauktā reāllaikā, tapēc ļoti svarīga ir vispatverošas WMS lietošana. Lai uzzinātu vairāk par WMS iespējām, iepazīstieties ar SSI SCHAEFER piedāvāto WAMAS® un būsim priecīgi sniegt papildus skaidrojumus tiekoties klātienes konsultācijā.
Vai daudzkanālu izpildes stratēģijas ietvaros atšķiras komplektēšanas un šķirošanas process?
Vienkāršā atbilde ir — jā. Parastajos mazumtirdzniecības veikalos izmantotie komplektēšanas un šķirošanas procesi atšķiras no daudzkanāla izpildē izmantotajiem. Kā jau minēts iepriekš, kad e-komerciju vēl tikai sāka ieviest un klienti gribēja to “izmēģināt”, iespējams, pietika ar vienkāršu e-komercijas pasūtījumu manuālu izpildīšanu, turpinot izmantot standarta mazumtirdzniecības veikaliem paredzēto automatizēto “preces pie personas” komplektēšanas risinājumu.
Taču e-komercijas izmēģinājuma periods ir beidzies un tās apjomi drīz sasniegs vismaz ceturto daļu no visiem iepirkšanās modeļiem. Pēc Nacionālās mazumtirdzniecības federācijas (NRF) aplēsēm faktiski 15% no visiem pirkumiem tiek veikti, izmantojot e-komercijas tiešsaistes platformas, un tas ir tikai nedaudz samazinājies pēc maksimālā kāpuma pandēmijas laikā.
Automatizētie uzglabāšanas un izgūšanas risinājumi piedāvā virkni dažādu komplektēšanas papildiespēju. No atsevišķām priecēm līdz iepakojumam un pilnām paletēm — atkarībā no komplektēšanas procesa šīs materiālu pārvietošanas sistēmas var būt gan diezgan sarežģītas, gan vienkāršas. Lielākajā daļā daudzkanālu izplatīšanas gadījumā preču komplektēšana tiek veikta vairākos veidos. Tomēr SSI SCHAEFER parasti iesaka izmantot automatizētus risinājumus manuālā darba samazināšanai. Manuālā komplektēšana ir vislabākā izvēle gadījumos, ja apjomi ir ārkārtīgi zemi un nav izaugsmes trajektorijas. Tomēr apjomiem pieaugot, veikstpējas un kvalitātes garantēšanas nolūkos būtu ieteicams vairak skatīties procesu automatizācijas virzienā. Tas gan neizslēdz iespēju joprojām iesaistīt manuālo darba spēku, tomēr jāpiebilst gan, ka šodienas apstākļos tā arī ir visdārgākā komplektēšanas alternatīva.
Paralēli mini pasūtījumu apstrādei, notiek arī pilnu palešu komplektēšana, kas tiek gatavotas nosūtīšanai uz mazumtirdzniecības vietām. Šīs abas pieejas var ļoti labi “sadzīvot zem viena jumta”, tikai ar nosacījumu, ka tiek veikta reāllaika krājumu uzglabāšanas apjoma izsekošana, lai saglabātos precīza informācija par to pieejamību daudzkanālu izpildes stratēģijā izmantotajos kanālos.
Automatizēta šķirošana ir svarīga arī pasūtījumiem, kuros ir vairākas pozīcijas. Tā var veidot buferpozīcijas, kad preces tiek izgūtas pasūtījumu izpildei. Piemēram, veiktais pasūtījums e-komercijas tiešsaistes platformā, sastav no četrām pozīcijām. Viena no ātras apgrozības precēm, tiek komplektācijai atlasīta pirmā un novietota buferzonā līdz brīdim, kad tiek atlasītas pārējās pasūtījuma preču vienības, lai tās visas kopā, kā viens pasūtījums, tiktu tālāk nosūtītas uz komplektēšanas darbstaciju.
Tādējādi tiek nodrošināta optimizēta komplektēšana un atvieglota, paātrināta nosūtīšana. Šo procesu nodrošina visu veidu šķirotāji. Šāda funkcionalitāte piemīt arī virszemes šķirošanas kabatu konveijeram SSI Carrier. Šo iekārtu izmērs var būt liels, ka arī mazs, lai nodrošinātu darbību noliktavas ierobežotā platībā, ka arī spētu apstrādāt nepieciešamo preču vienību apjomu.
Kā uzsākt darbu ar daudzkanālu izplatīšanas stratēģijas risinājumu?
Sazinieties ar SSI SCHAEFER ekspertu komandu, ja plānojat būvēt jaunu ražotni vai vēlaties modernizēt esošos procesus jau esošajā noliktavā. Mums ir pieredze, zināšanas, strādājot ar projektiem dažādās nozarēs. Mums būs prieks Jums palīdzēt, veicot projekta izstrādi, konsultēšanu. Gaidīsim jūsu ziņu un tiekamies klātienē vai arī tiešsaistes saziņu platformās.
