Solution logistique omnicanale innovante dans l'industrie pharmaceutique
La situation initiale
Avec près de 3 000 pharmacies, une plateforme en ligne comptant plus d'un million de clients par mois et plus de deux millions d'articles vendus par jour, le groupe Dr. Max est l'une des principales chaînes pharmaceutiques européennes et est actif dans 17 pays. L'entreprise ne vend pas seulement des médicaments, mais propose également une vaste sélection de produits de santé et cosmétiques pour ses clients. Cette vaste gamme pose à elle seule des défis majeurs pour la logistique. Mais ce n'est pas tout : la demande augmente rapidement dans la boutique en ligne. En 2023, le Dr Max a réalisé une augmentation remarquable de 55 % de ses revenus du commerce électronique, par rapport à l'année précédente.
Dans le but d'assurer la livraison la plus rapide possible aux clients finaux et à plus de 210 pharmacies dans toute l'Italie, Dr Max a décidé de construire un nouvel entrepôt à Telgate spécialisé dans le traitement omnicanal des produits pharmaceutiques et cosmétiques.
La solution
Dr Max a choisi SSI SCHAEFER comme entrepreneur général et Geekplus comme partenaire en technologie robotique, combinant ainsi une expertise logistique maximale dans le nouvel entrepôt en Italie pour créer une solution unique de haut niveau. De cette manière, même une grande quantité d’articles avec des modèles de commande différents pour plusieurs canaux peut être stockée, prélevée et expédiée en douceur. Les délais de traitement garantissent une livraison rapide, parfois même le jour même.
