SSI SCHÄFER und Geekplus liefern innovative Logistiklösung für Dr. Max
Apotheken-Gigant eröffnet erstes Lager in Italien am Standort Telgate, Bergamo
SSI SCHÄFER und Geekplus realisieren in wenigen Wochen zukunftsweisendes Logistikkonzept
Modernes E-Commerce-Lager mit flexiblen Automatisierungsoptionen auf über 14.000 m2
Rund 3.000 Apotheken, eine Online-Plattform mit monatlich mehr als einer Million Kund:innen und über zwei Millionen verkaufte Artikel pro Tag – die Dr. Max Group ist eine der führenden Pharmaketten Europas. Das Unternehmen ist in 17 Ländern aktiv und schreibt seine Erfolgsgeschichte nun weiter fort: Vom neuen Distributionszentrum erfolgt ab Februar 2024 die Belieferung des gesamten italienischen Marktes.
Neue Märkte brauchen neue Lösungen
Dr. Max vertreibt nicht nur Medikamente, sondern hält für seine Kund:innen auch eine enorme Auswahl an Gesundheits- und Kosmetikprodukten, die von Nahrungsergänzungsmitteln bis hin zu Schönheitsprodukten reicht, bereit. Dieses umfassende Sortiment allein stellt die Logistik schon vor große Herausforderungen. Doch das ist längst nicht alles: Die Nachfrage im Onlineshop steigt rasant an. Im Jahr 2023 erzielte Dr. Max einen beachtlichen Anstieg des E-Commerce-Umsatzes um 55 % im Vergleich zum Vorjahr.
Mit dem Ziel eine möglichst rasche Lieferung an Endkund:innen in ganz Italien sicherzustellen - entweder via Home Delivery oder über Click & Collect-Abholung in Apotheken – und um den vielfältigen Anforderungen gerecht zu werden, hat sich Dr. Max für den Bau eines auf Pharma und Cosmetics E-Commerce Fulfillment spezialisierten Lagers in Telgate entschieden. Dadurch sollen nicht nur effiziente Prozesse und eine nahtlose Lieferkette gewährleistet, sondern auch die Weichen für kommendes Wachstum gestellt werden: Mit Übernahme der Neo Apotek SpA ist die Zahl der von Dr. Max zu beliefernden Apotheken in Italien auf über 210 Filialen gewachsen. Mithilfe künftiger Erweiterungen soll das neue Lager neben den E-Commerce-Aufträgen auch sukzessive die Apothekenbelieferung abwickeln.
Ein Projekt, für das sich der Pharmahändler an gleich zwei der weltweit größten und erfahrensten Intralogistik-Experten gewandt hat.
Gemeinsam zum Erfolg
Dr. Max wählte SSI SCHÄFER als Generalunternehmer und Geekplus als Partner für die Robotertechnologie und kombiniert im neuen Lager in Italien maximale Logistik-Kompetenz zu einer einzigartigen High-Level-Lösung. Auf diese Weise kann selbst die riesige Anzahl von Artikeln mit unterschiedlichen Bestellstrukturen für mehrere Kanäle reibungslos gelagert, kommissioniert und versendet werden. Kürzeste Durchlaufzeiten garantieren eine schnelle Lieferung, zum Teil noch am selben Tag.
Vom automatischen Auftragsstart über die Kommissionierung direkt in Kartons bis hin zur automatisierten Versandvorbereitung inklusive Volumenreduktion und Kartonverschließung erfüllt die Integration unterschiedlichster Komponenten alle Ansprüche an ein leistungsstarkes E-Commerce Fulfillment. Und dieses Gesamtkonzept überzeugt nicht nur Dr. Max in Italien – bereits an mehreren europäischen Standorten der Pharmakette haben SSI SCHÄFER und Geekplus ihre smarte Logistiklösung zur vollsten Zufriedenheit des Kunden realisiert.
Auch Miguel Martins da Silva, Group Chief Supply Chain Officer bei Dr. Max, ist begeistert: „Wir brauchten ein Lager, das sowohl die zunehmende Anzahl an Online-Bestellungen bewältigen als auch mit unserem Wachstum am italienischen Markt mithalten kann. Die ganzheitliche Lösung von SSI SCHÄFER und Geekplus ermöglicht uns genau das – sie ist skalierbar, innovativ und flexibel.“
Alles aus einer Hand: Die smarte Logistiklösung von SSI SCHÄFER
Als einer der Weltmarkführer in der Intralogistik ist SSI SCHÄFER auch Spezialist im Bereich individueller Lagerautomatisierung. Dank dieses Know-hows wurde für Dr. Max ein maßgeschneidertes End-to-End-Konzept entwickelt und binnen weniger Wochen in der Praxis realisiert. Neben Palettenregalen, Fördertechnik, Handlingsystemen und weiterer Hardware stammt auch die Software zur Steuerung sämtlicher Komponenten und Prozesse im neuen Lager vom Intralogistik-Experten.
Das integrierte Warehouse Management System (WMS) aus dem Haus SSI SCHÄFER unterstützt Dr. Max effektiv bei der Optimierung der komplexen Logistikaktivitäten. Unter anderem ermöglicht es eine Echtzeit-Kontrolle, die Automatisierung sich wiederholender Vorgänge sowie effizientere Transportwege durch die dynamische Verwaltung der Stellplatzzuweisungen. Das Ergebnis: weniger Fehler, eine bessere Nutzung der Ressourcen und eine insgesamt deutlich höhere Produktivität.
„Für uns ist es wichtig, unsere Lösungen flexibel an die Anforderungen unserer Kund:innen anzupassen. Durch die Zusammenarbeit mit Geekplus konnten wir für Dr. Max ein nachhaltiges Konzept realisieren, das branchenweit Maßstäbe setzt und flexibel an weiteren Standorten umsetzbar ist“, sagt Oleg Rak, Projektleiter bei SSI SCHÄFER.
Effiziente Kommissionierung durch mobile Roboter von Geekplus
Die Tote-to-Person Lösung von Geekplus, dem größten Anbieter autonomer mobiler Robotertechnologien (AMR) weltweit, kombiniert am Standort in Telgate einen Shuttle-Roboter, der eine Höhe von 8 Metern erreicht, zur doppeltiefen Behälterlagerung für eine maximale Nutzung der vertikalen Lagerfläche, mit einem Fulfillment-Roboter für eine schnelle Auftragsabwicklung nach dem Ware-zur-Person-Prinzip. „Dieses Lager ist ein gutes Beispiel dafür, wie wir mit unseren Kund:innen wachsen können. Wir haben unser breites und umfassendes Portfolio an mobilen Robotern angeboten und erweiterten es, je nach Kundenanforderung, um zusätzliche Lösungselemente. Das Zusammenspiel unserer Roboter mit den Komponenten von SSI SCHÄFER bietet Dr. Max eine Vielzahl an Möglichkeiten. Verändern sich die Anforderungen, kann das System jederzeit individuell angepasst werden“, erklärt Wayne Tai, Channel Partner Manager für EMEA bei Geekplus.
Schritt für Schritt zum Omnichannel Fulfillment
Mit einem nahtlosen Apothekennetz will Dr. Max seine Kund:innen im stationären Handel aber auch online zuverlässig und mit einem breiten Sortiment an Arzneimitteln und Kosmetikprodukten versorgen. In Italien – und darüber hinaus. Die in Telgate implementierte Logistiklösung von SSI SCHÄFER und Geekplus bietet dafür die optimale Basis und hat sich bereits erfolgreich an mehreren Dr. Max Standorten in Europa etabliert. Und auch im neu eröffneten italienischen Lager wird die Kooperation fortgeführt: Kurz nach Go-live der Anlage sind schon zusätzliche Automatisierungsschritte und künftige Erweiterungen in Planung.
Bilder: © Dr. Max