Case de Sucesso Coop

Mais eficiência e desempenho. A WAMAS garante a transparência do processo e apoia assim a Coop, uma empresa suíça de varejo e atacado.

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Firmemente enraizado na Suíça, o Grupo Coop pode relembrar uma história que abrange 150 anos. O que começou como uma pequena cooperativa de consumo é agora um negócio internacional de varejo e atacado. Com quase 2.500 pontos de venda e 86.000 funcionários, conta com um sistema logístico confiável que garante prateleiras cheias e a maior satisfação do cliente dia após dia. Desde 2001, a Coop confia no know-how e na competência da SSI SCHAEFER no que diz respeito à gestão de armazéns. Ao utilizar o software de logística WAMAS®, juntas as duas empresas harmonizam o cenário do software Coop.

A PARCERIA ENTRE COOP E A SSI SCHAEFER

Quais serviços específicos a SSI SCHAEFER ofereceu para os objetivos da Coop?

2012 foi um marco importante para o sucesso da cooperação suíça e da SSI SCHAEFER, há muito estabelecida. O software de gestão de armazéns foi padronizado em vários locais que já utilizavam o software de logística WAMAS®, que havia implementado uma atualização abrangente. Vários outros locais foram conectados ao WAMAS® pela primeira vez ao longo do processo para atualizar tudo e padronizar o software.

Com um grande número de locais e partes interessadas com características logísticas diferentes, a atualização do software apresentou um desafio especial. Durante as operações de produção, distribuição e comércio eletrônico, muitos locais tiveram que mudar passo a passo para a nova solução WMS padrão – independentemente de um processo logístico manual, semiautomático ou totalmente automatizado. O resultado é uma versão WAMAS® com elementos Coop feitos sob medida. Os sistemas existentes foram substituídos em quase todos os locais, enquanto as operações diárias continuaram e inúmeras interfaces com parceiros externos e subsistemas foram integradas.

O projeto piloto em cinco locais de armazenamento foi concluído em meados de 2016, seguido por mais cinco implementações em abril de 2017. Até o final de 2019, os especialistas de TI da SSI SCHAEFER implementarão 20 atualizações padronizadas adicionais, seguidas por mais 50 nos próximos anos.

Antes mesmo de concluir o projeto de modernização, o Grupo Coop registrou melhorias significativas nos processos logísticos graças à solução WMS padronizada da SSI SCHAEFER. Devido à solução de software padronizada, os processos logísticos puderam ser otimizados e desenvolvidos. O sucesso deste conceito, elaborado pela SSI SCHAEFER, reflete-se no aumento da transparência, na rastreabilidade confiável das transações e na redução de custos devido às sinergias

Um único sistema de software logístico

„Tomamos uma decisão consciente de optar por uma solução descentralizada por razões de disponibilidade. Isso significa que, em vez de tudo ser controlado a partir de um local central, tudo é feito individualmente nos respectivos armazéns.“

August Harder, CIO do Grupo Coop



Um armazém de e-commerce altamente eficiente criado em 14 dias

Com o apoio da SSI SCHAEFER, a empresa varejista suíça Coop criou e comissionou um armazém de e-commerce na cidade de Altishofen no espaço de apenas duas semanas para lhe permitir processar atempadamente um aumento repentino de encomendas online. A SSI SCHAEFER equipou as novas instalações com seu software de logística WAMAS.

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