Como otimizar o processo de expedição?
As etapas mais importantes do processo de expedição incluem: a criação da lista de embalagem e dos documentos de expedição, a embalagem e a coleta das mercadorias, a embalagem adequada para o transporte, a seleção do meio de transporte, a entrega ao despachante ou prestador de serviços de expedição, e a gestão de devoluções. Dentro de uma cadeia de valor, a expedição constitui um processo geral importante que consiste em vários processos individuais ou etapas de processo nas quais estão envolvidas interfaces internas e externas. O transporte marítimo é uma ponte de distâncias de forma economicamente eficiente, em termos de custo e tempo de entrega.
Como etapa final do processo de armazenamento, a expedição pode ser considerada o fator chave na qualidade da experiência do cliente. No entanto, não é tão simples quanto mover o produto do ponto a para o ponto b. O processo de expedição é composto de tarefas pequenas e muitas vezes complexas que devem ser realizadas no prazo para garantir uma entrega rápida e precisa.
Como a expedição é a etapa final antes de o cliente receber o pedido, é importante reconhecer que cada processo em sua instalação tem um impacto direto no envio. Do pedido ao recebimento, ao depósito e à separação – cada etapa é construída em direção à expedição.
Com tudo isso em mente, vamos falar sobre como configurar uma operação de expedição, incluindo os melhores processos, opções de software e fluxos de trabalho.
O Processo de Expedição
Para reiterar, cada etapa leva à expedição. Isso significa que a separação e a embalagem são partes vitais do processo de expedição. A separação deve ser feita antes do tempo de envio, idealmente. Com um processo de separação inteligente, seus selecionadores podem desfrutar de resultados sem erros que são repassados ao cliente. Depois que os itens são escolhidos, eles devem ser embalados e rotulados de acordo. Se os itens escolhidos forem frágeis, certifique-se de embalar com materiais de proteção.
Algumas mercadorias podem precisar de documentação – declarações de exportação, etiquetas de frutos do mar e mercadorias perigosas têm suas próprias regras. Seu software de envio e recebimento precisa considerar esses fatores. Certifique-se de que seu WMS possa alertá-lo ou produzir esses documentos necessários.
As dimensões e o peso dos pedidos também podem ser importantes. Seu sistema precisa medir o peso e as dimensões antes da expedição. Uma solução de escala e dimensionador em linha integrada ao seu armazém e WMS permite que a carga se mova continuamente enquanto você captura esses dados. Isso é crucial para uma entrega rápida e precisa.
