Modernisation du logiciel dans l'entrepôt

Traditionnel, transition progressive ou big bang de la mise à jour ?

Dans le domaine de l'intralogistique, le terme "retrofit" fait référence à la modernisation des machines, des équipements et des systèmes logiciels. Il s'agit d'une alternative rentable à l'achat de nouveaux équipements, qui garantit un fonctionnement durable et va de pair avec une efficacité accrue du système. Mais que signifie exactement la modernisation d'un système logiciel dans un entrepôt ? Quelles sont les conséquences sur le fonctionnement courant ?

Dans le meilleur des cas, aucun. L'approche doit toujours être déterminée en étroite collaboration avec le client et ses exigences individuelles. En général, il s'agit non seulement de moderniser le système existant, mais aussi de mettre à niveau les processus et/ou les systèmes logiciels utilisés. Cela signifie qu'en plus des conditions générales existantes, de nouveaux défis apparaissent et doivent être pris en compte dans l'analyse, la planification et la mise en œuvre. Deux approches peuvent être suivies : la transition en plusieurs étapes, où des adaptations partielles sont effectuées pendant la transition et où les temps d'arrêt peuvent être plus facilement compensés, et la transition "big bang". Cette dernière consiste en une transition immédiate vers une nouvelle génération de logiciels, au cours de laquelle tous les anciens systèmes sont remplacés par le nouveau système entièrement fonctionnel à une date précise.

L'objectif de la mise à jour est toujours d'assurer un fonctionnement sans heurts et sans impact sur les opérations en cours. Toutes les mesures nécessaires doivent être prises pendant la transition pour que les commandes puissent toujours être traitées dans les délais habituels, sans retard : en d'autres termes, les marchandises doivent être livrées au bon endroit, au bon moment, dans la bonne quantité et dans la bonne qualité.

Pour ce faire, il faut une solution logicielle qui s'intègre parfaitement et qui soit orientée vers l'avenir afin de répondre aux défis de l'entrepôt. WAMAS est une solution logicielle intralogistique modulaire et standardisée qui planifie, contrôle, optimise et surveille tous les processus et fonctions logistiques d'un entrepôt manuel, semi-automatique ou entièrement automatisé. Grâce à son architecture d'interface ouverte, il peut être personnalisé et intégré de manière transparente dans le paysage informatique. Le degré élevé d'innovation et d'évolutivité offre la meilleure protection possible des investissements pour une gestion durable des marchandises.

Transition progressive vers la nouvelle version du logiciel

La mise en œuvre d'une solution logicielle moderne telle que WAMAS dans les activités courantes d'une entreprise de logistique représente un énorme défi et nécessite avant tout une analyse minutieuse de la situation actuelle et une image précise de la situation cible. La solution doit être parfaitement intégrée dans le paysage informatique. La structure modulaire et l'architecture d'interface ouverte de WAMAS permettent une connexion extrêmement facile à l'ERP, aux systèmes de transport ou aux composants de fournisseurs tiers.

La spécification fonctionnelle est un outil important dans la planification et la simulation du projet, dans lequel les étapes de migration nécessaires sont définies en plus des spécifications. Une transition par étapes définies permet d'évaluer chaque sous-tâche accomplie ainsi que les adaptations partielles au nouveau système. Cette approche offre même la sécurité de pouvoir revenir en arrière si nécessaire. Des scénarios d'urgence clairement définis permettent d'éviter les temps d'arrêt potentiels. Il s'agit par exemple de la pré-collecte, de la récupération partielle et du stockage manuel. Le personnel peut également être initié à de nouveaux processus ou dialogues et la documentation relative à la réalisation du logiciel est mise à jour étape par étape jusqu'à ce que la mise en œuvre soit réussie.

D'un jour à l'autre : le big bang

Une adaptation "big bang" est une transition immédiate vers une nouvelle solution logicielle intralogistique à une date précise. Ce type de migration est considéré comme la décision de modernisation la plus difficile à prendre et exige de l'ensemble de l'équipe de projet une confiance totale dans la migration et dans la stabilité de la solution logicielle. En fin de compte, le nouveau système doit être capable de gérer l'ensemble du volume de commandes et de données dès le départ. Le temps consacré à la correction des bogues en dehors des heures de travail est extrêmement limité et l'exécution de la phase de montée en puissance doit faire l'objet d'une attention maximale.

Les avantages d'un big bang sont la mise en service rapide et l'absence d'utilisation en parallèle de plusieurs systèmes de gestion d'entrepôt pour l'ERP. Cette approche nécessite beaucoup plus de ressources et de coordination à l'avance, car tous les processus doivent être convertis en même temps. Une préparation intensive et une collaboration avec le client sont tout aussi essentielles qu'une gestion de projet hautement professionnelle. Pour les experts de SSI SCHÄFER, une communication approfondie avec le client, basée sur la confiance, et la mise à disposition d'une équipe compétente qui gère le projet en toute transparence sont des priorités absolues. L'expérience montre qu'une communication régulière et ouverte entre SSI SCHÄFER et le client, ainsi qu'une compréhension commune de l'objectif et des avantages de la modernisation, permettent d'obtenir la meilleure acceptation possible et, par conséquent, le résultat souhaité.

La réussite d'un projet dépend fortement d'une collaboration fructueuse avec le client.

Rapide, fiable, ininterrompu : le big bang chez LANDI

Depuis une vingtaine d'années, LANDI Schweiz AG fait confiance au savoir-faire de SSI SCHÄFER. L'organisation nationale d'achat, de logistique et de marketing pour les 270 points de vente LANDI stocke, prélève et expédie le vaste assortiment de produits agricoles et alimentaires à partir de l'entrepôt central de Dotzingen en utilisant presque toutes les méthodes intralogistiques - des systèmes manuels aux systèmes entièrement automatisés.

En 2003, SSI SCHÄFER a installé son système de gestion d'entrepôt WAMAS version 3 chez LANDI. Dix-sept ans plus tard, une toute nouvelle génération de logiciels, WAMAS version 5, a remplacé le système éprouvé et très apprécié, mais devenu obsolète, afin d'optimiser les tâches logistiques dans l'entrepôt et d'acquérir une base durable.

La confiance totale dans les processus clients standardisés et adaptés individuellement dans WAMAS, la gestion professionnelle du projet et les mesures d'assurance qualité qui l'accompagnent ont facilité la mise à jour réussie de la version big bang - une migration réussie qui a sauté deux générations de logiciels. Le passage immédiat à la nouvelle version s'est fait rapidement et sans heurts, et n'a pas eu d'incidence significative sur les opérations en cours. Cela a permis non seulement de garantir la fiabilité de l'approvisionnement des magasins LANDI, mais aussi de répondre à toutes les exigences de qualité en même temps - et pour l'avenir.

À propos de l'auteur :

Karoline Poderschnig est titulaire d'un diplôme en gestion industrielle de la FH Joanneum University of Applied Sciences à Kapfenberg et peut déjà se prévaloir de plus de 10 ans d'expérience professionnelle dans la gestion de projets et de programmes dans les domaines de l'infrastructure, de l'automobile, des semi-conducteurs et de la technologie logicielle. L'expert titulaire d'une certification IPMA Level C et Financial Business Management (Université de Graz) travaille chez SSI SCHÄFER depuis 2018.