Tuki

Kaikkien, jotka työskentelevät erittäin monimutkaisten logistiikkajärjestelmien parissa, on voitava luottaa parhaaseen mahdolliseen palveluun. SSI SCHÄFER -tukemme on käytettävissäsi 24/7.

SSI Schaefer Maintenance Philosophy

Täysin sitoutunut logistiikkaasi! Asiakaspalvelua kaikkina vuorokaudenaikoina!

Järjestelmän maksimaalinen suojaus, käyttöiän pidentäminen, nopea ongelmanratkaisu ja kattava turvallisuus: Palvelumme takaavat kaikkien järjestelmiesi maksimaalisen käytettävyyden. Voit hyötyä räätälöidyistä ratkaisuista, uusimmasta teknologiasta ja SSI SCHÄFER -tukipalvelumme nopeasta, suoraviivaisesta avusta! SSI SCHÄFER -tuki: Aina tukenasi!

Sisäänkirjautuminen Global Spare Parts Webshop

Puhelinkeskus: SSI SCHAEFER -tukiryhmä

Kun järjestelmässäsi on toimintahäiriö, sinun on toimittava nopeasti. Siksi tukitiimimme on käytettävissä jopa 24 tuntia vuorokaudessa, 365 päivää vuodessa. Ammattitaitoiset insinöörimme ja tuotepäällikkömme antavat heti puhelimitse henkilökohtaista ammattimaista opastusta.

Voit ottaa yhteyttä tukitiimiimme omaan 24/7-päivystysnumeroon (joka löytyy huoltosopimuksesta), sähköpostitse tai käyttää suojattua, SSI SCHÄFER Online Ticketing Tool -työkaluamme.

Sähköposti: call.center@ssi-schaefer.com
Customer Service & Support CSS

SSI-verkkokauppa: Varaosapalvelu

Tarvitsetko varaosan? Ei hätää: Maailmanlaajuinen varaosapalvelumme on aina käytettävissäsi verkossa – olipa kyse sitten varaosatilausten ja -toimitusten käsittelystä, varaosaluetteloiden laatimisesta, varaosapakettien kokoamisesta tai varaosien korjaamisesta. Olemme aina tukenasi, missä tahansa meitä tarvitsetkin! Lähetä meille sähköpostia tai kirjaudu suoraan palvelun verkkokauppaan:

Sähköposti: spareparts.global@ssi-schaefer.com
Spare parts service CSS

SSI eAcademy: Työntekijöiden verkkokoulutus

SSI SCHÄFERin tukitiimimme auttaa sinua mielellään aina kun tarvitset apua! Samalla teemme kaikkemme varmistaaksemme, ettei järjestelmään tule merkittäviä toimintahäiriöitä. Koulutamme verkkokursseillamme työntekijöillesi kunnossapitoa ja käyttötukea heti käyttöönoton jälkeen tai tarpeen mukaan. Tavoitteena on tunnistaa häiriöt varhaisessa vaiheessa ja välttää vikatilanteet ennaltaehkäisevän kunnossapidon avulla.

Haluatko aloittaa heti? Tutustu kurssitarjontaamme ja rekisteröidy SSI eAcademyyn:

Sähköposti: technical.training@ssi-schaefer.com
Warehouse Software Solutions
Sisäänkirjautuminen SSI eAcademy
CSS_2024_reactive_maintenance_ querformat.png

Reaktiivinen kunnossapito: Ongelma ratkaistu!

CSS_2024_preventice_maintenance_ querformat.png

Ennaltaehkäisevä kunnossapito: Järjestelmän optimaalinen suojaus

CSS_2024_lifecycle_ management_ querformat.png

Elinkaarenhallinta: Pitkä käyttöikä järjestelmällesi

Ladattavat materiaalit

Haluatko lisätietoja? Voit lukea meistä ja yrityksellesi sopivista palveluistamme lisää tiedotusmateriaalistamme.

Customer Service & Support - Brochure

Tailor-made solutions and comprehensive service for your intralogistics.

Download file

WAMAS Maintenance Center - Brochure

The SSI SCHAEFER Computerized Maintenance Management (CMMS) solution for comprehensive system protection and optimum availability.

Download file

SCHAEFER Maintenance Philosophy (SMP) - Brochure

Find out everything you need to know about the extended SSI Resident Maintenance approach for comprehensive maintenance of your system.

Download file

Chapter F: Customer Service & Support – Brochure

Gives you an brief overview of the Customer Service & Support at SSI SCHAEFER in the Chapter F in our main catalogue.

Download file
Kuinka voimme auttaa?
OTA YHTEYTTÄ
SOITA MEILLE